小米动态 +关注 已有0人关注 +发表新主题
回复

小米电视配送服务及售后政策细则

发表在 官方新闻 2015-05-25 14:16:09  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 821 1272993

购买地址:http://www.mi.com/mitv


配送服务:


1、配送范围:

查看详细配送范围:http://item.mi.com/static/buymitv


后续还将陆续开通更多配送城市,您可关注小米网了解最新讯息。

2、配送费用:


产品名称

包装尺寸(毫米)

运费标准(元)

小米电视2   40英寸

1016 x 137 x 635

100

小米电视2S 48英寸(单品版)

1175 x 159 x 735

100

小米电视2S 48英寸(影院版)

1175 x 187 x 735

100

小米电视3 55英寸(及套装版)

1360 x 848 x 215

200

小米电视3 60英寸(及套装版)

1474 x 214 x 919

200

小米电视3 70英寸(及套装版)

1702 x 223 x 1060

300

小米电视3S 43英寸

1069 x 141 x 661

100

小米电视3S 48英寸

1175 x 159 x 735

100

小米电视3S 55英寸

1360 x 848 x 215

200

小米电视3S 65英寸

1585 x 280 x 1000

300

小米电视主机

1060 x 190 x 170

50

小米低音炮

242 x 242 x 408

50


3、签收与验货:


配送人员将为您提供小米电视开箱通电验机服务,请您与送货人员共同开箱,检查如下内容:


为保证您的利益,请在签收之前,检查如下内容:


1、检查外包装是否完好: 外包装是否有明显变形、受潮、破损状况;


2、检查附件数量是否齐全:打开小米电视外包装箱后,对照说明书或验货验收单检查附件及发票是否齐全;


3、检查小米电视外观是否完好:打开小米电视外包装箱后,检查电视外观是否有划痕及瑕疵;请勿撕毁电视边框保护膜;


4、 检查小米电视屏幕:小米电视接通电源后检查电视屏幕是否有划伤、裂痕等异常情况;请勿使用遥控器进行配对。


为了保护您的权益,签收时请出示购买人身份证。建议您尽量不要委托他人代收,如果请他人代收,请代收人配合出示身份证件并检查小米电视包装、附件数量、小米电视外观、屏幕等等。


5、配送人员不负责电视及音响安装:


配送人员将不负责电视的信号调试及音响的组装;配送人员将不负责电视及音响的安装(70寸电视配送人员免费安装电视底座)。

如需帮忙安装,可以拨打小米服务热线4001005678,将单独收取安装费用。


温馨提示:

小米电视申请退换货服务需要您将小米电视放置在包装箱中一起寄回以保证运输安全,建议您尽量完好保留小米电视的包装箱,如申请退换货时无包装箱或包装箱破损,小米公司可为您有偿提供包装箱,感谢您的支持!


小米电视售后政策:


小米电视售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保 障和郑重承若,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品,小米承诺负责修理、更换、或者退货,小 米之家、授权服务中心需参照本政策开展工作。


安装政策、保修、非保修政策、退换机政策 

详见:http://www.mi.com/service/exchange#mitv


 


扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
4 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
  • Mi_267276173   高级手机控 发表于 02-05 20:12:22 ·来自PC 只看该作者 831#

    本来想买个电视,都快下单了一看居然还要100元运费,不公平啊,一个手机就免运费,怎么一个电视还需要付那么多运费啊!本来还想买现在犹豫了,明天去家电城看看吧!

    回复 举报

  • Mi_572739882   骨灰级手机控 发表于 01-26 09:46:32 ·来自PC 只看该作者 830#
    Mi_94707371 发表于 2018-01-18 16:18:06

    真心对小米太失望了 去年买得小米电视3s48寸的 今天开不了机售后来了说主板坏了 主板只保修一年而我的保修期刚过4天 要修主板650上门费200要850

    小米厂家设计就能用一年,还有手机我的也是刚到一年就坏了

    回复 举报

  • Mi_572739882   骨灰级手机控 发表于 01-26 09:46:32 ·来自PC 只看该作者 829#
    Mi_94707371 发表于 2018-01-18 16:18:06

    真心对小米太失望了 去年买得小米电视3s48寸的 今天开不了机售后来了说主板坏了 主板只保修一年而我的保修期刚过4天 要修主板650上门费200要850

    小米厂家设计就能用一年,还有手机我的也是刚到一年就坏了

    回复 举报

  • Mi_94707371   潜力级手机控 发表于 01-18 16:18:06 ·来自PC 只看该作者 828#

    真心对小米太失望了 去年买得小米电视3s48寸的 今天开不了机售后来了说主板坏了 主板只保修一年而我的保修期刚过4天 要修主板650上门费200要850

    回复 举报

  • Mi_1343412496   潜力级手机控 发表于 01-16 01:16:26 ·来自PC 只看该作者 827#

    真的是不要多说什么了~~~

    了解小米电视的话先看下这个吧

    http://t.cn/RHsE6K7


    回复 举报

  • 张0大0爷   神仙级手机控 发表于 01-11 10:50:09 ·来自小米手机5 只看该作者 826#

    任务来的,路过打扰了

    回复 举报

  • 田彬   发烧级手机控 发表于 01-04 21:04:34 ·来自PC 只看该作者 825#
    一起买两个电视。为啥配送费要收两道

    回复 举报

  • Mi_1401462405   高级手机控 发表于 12-27 05:13:02 ·来自PC 只看该作者 824#
    订单在哪取消,我拒收不要扣我运费,小米A P P里根本没有取消订单号这一栏

    回复 举报

  • Mi_609909778   发烧级手机控 发表于 12-26 11:10:30 ·来自PC 只看该作者 823#

    太恶心了,小米也开始玩文字游戏了。

    运费含在电视价格里面,又说免运费,搞得一头雾水,就不能直接点吗

    回复 举报

  • Mi_722784283   发烧级手机控 发表于 12-25 19:27:53 ·来自PC 只看该作者 822#

    我买电视也要付运费,真是醉了

    回复 举报

  • 彬少爷丶   神仙级手机控 发表于 12-21 15:18:16 ·来自移动端 只看该作者 821#

    小米为发烧而生

    回复 举报

  • Mi_974159799   高级手机控 发表于 12-21 12:30:53 ·来自PC 只看该作者 820#
    小米电视售后效率太慢了,三天都没有答复

    回复 举报

  • Mi_1301734386   潜力级手机控 发表于 12-21 01:50:59 ·来自PC 只看该作者 819#
    Mi_108644195 发表于 2017-12-20 16:09:07

    我刚买了小米电视,怎么订单里出现运费100,是货到后收货付运费吗?

    这样感觉和没活动一样了!

    回复 举报

  • Mi_108644195   发烧级手机控 发表于 12-20 16:09:07 ·来自PC 只看该作者 818#

    我刚买了小米电视,怎么订单里出现运费100,是货到后收货付运费吗?

    回复 举报

  • WBY123   高级手机控 发表于 12-19 23:40:48 ·来自PC 只看该作者 817#
    Mi_491653652 发表于 2017-12-12 00:30:30

    我买了也是,东西加起正好钱

    看不明白,为啥运费那么贵

    回复 举报

  • Mi_86742542   发烧级手机控 发表于 12-19 22:20:42 ·来自PC 只看该作者 816#
    Mi_120612545 发表于 2017-12-19 17:47:33

    为什么运费那么会,雷总,感觉不想爱了?

    电视需要付运费吗

    回复 举报

  • Mi_120612545   发烧级手机控 发表于 12-19 17:47:33 ·来自PC 只看该作者 815#

    为什么运费那么会,雷总,感觉不想爱了?

    回复 举报

  • 周訾哲   骨灰级手机控 发表于 12-19 17:09:36 ·来自PC 只看该作者 814#
    罗到 发表于 2017-12-17 11:38:48

    怎么搞的买个55吧电视还要出运费200元真是奇葩

    我也是买的时候说免运费!实际扣了运费的


    回复 举报

  • 罗到   骨灰级手机控 发表于 12-17 11:38:48 ·来自PC 只看该作者 813#

    怎么搞的买个55吧电视还要出运费200元真是奇葩

    回复 举报

  • Mi_1348743006   高级手机控 发表于 12-15 13:55:50 ·来自PC 只看该作者 812#
    耳机,运费需要多少钱?

    回复 举报

回复