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小米电视配送服务及售后政策细则

发表在 官方新闻 2015-05-25 14:16:09  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 793 1248310

购买地址:http://www.mi.com/mitv


配送服务:


1、配送范围:

查看详细配送范围:http://item.mi.com/static/buymitv


后续还将陆续开通更多配送城市,您可关注小米网了解最新讯息。

2、配送费用:


产品名称

包装尺寸(毫米)

运费标准(元)

小米电视2   40英寸

1016 x 137 x 635

100

小米电视2S 48英寸(单品版)

1175 x 159 x 735

100

小米电视2S 48英寸(影院版)

1175 x 187 x 735

100

小米电视3 55英寸(及套装版)

1360 x 848 x 215

200

小米电视3 60英寸(及套装版)

1474 x 214 x 919

200

小米电视3 70英寸(及套装版)

1702 x 223 x 1060

300

小米电视3S 43英寸

1069 x 141 x 661

100

小米电视3S 48英寸

1175 x 159 x 735

100

小米电视3S 55英寸

1360 x 848 x 215

200

小米电视3S 65英寸

1585 x 280 x 1000

300

小米电视主机

1060 x 190 x 170

50

小米低音炮

242 x 242 x 408

50


3、签收与验货:


配送人员将为您提供小米电视开箱通电验机服务,请您与送货人员共同开箱,检查如下内容:


为保证您的利益,请在签收之前,检查如下内容:


1、检查外包装是否完好: 外包装是否有明显变形、受潮、破损状况;


2、检查附件数量是否齐全:打开小米电视外包装箱后,对照说明书或验货验收单检查附件及发票是否齐全;


3、检查小米电视外观是否完好:打开小米电视外包装箱后,检查电视外观是否有划痕及瑕疵;请勿撕毁电视边框保护膜;


4、 检查小米电视屏幕:小米电视接通电源后检查电视屏幕是否有划伤、裂痕等异常情况;请勿使用遥控器进行配对。


为了保护您的权益,签收时请出示购买人身份证。建议您尽量不要委托他人代收,如果请他人代收,请代收人配合出示身份证件并检查小米电视包装、附件数量、小米电视外观、屏幕等等。


5、配送人员不负责电视及音响安装:


配送人员将不负责电视的信号调试及音响的组装;配送人员将不负责电视及音响的安装(70寸电视配送人员免费安装电视底座)。

如需帮忙安装,可以拨打小米服务热线4001005678,将单独收取安装费用。


温馨提示:

小米电视申请退换货服务需要您将小米电视放置在包装箱中一起寄回以保证运输安全,建议您尽量完好保留小米电视的包装箱,如申请退换货时无包装箱或包装箱破损,小米公司可为您有偿提供包装箱,感谢您的支持!


小米电视售后政策:


小米电视售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保 障和郑重承若,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品,小米承诺负责修理、更换、或者退货,小 米之家、授权服务中心需参照本政策开展工作。


安装政策、保修、非保修政策、退换机政策 

详见:http://www.mi.com/service/exchange#mitv


 


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3 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
  • Mi_1326941057   高级手机控 发表于 11-19 22:19:30 ·来自PC 只看该作者 803#
    十块钱东西十块钱配送费你觉的谁会买合算吗

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  • Mi_1225240457   潜力级手机控 发表于 11-16 20:34:43 ·来自PC 只看该作者 802#

    明明出库了显示是发顺丰的,等了一天又发圆通,别人家合作物流不会超过5块钱你们收10块,而且还没有客服,就你们这良心还想开发线下市场?

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  • Mi_401559471   高级手机控 发表于 11-15 20:08:15 ·来自PC 只看该作者 801#
    Mi_46227809 发表于 2017-09-18 09:12:47

    大家都去投诉小米 运费太贵 配送速度像蜗牛

    怎么投诉


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  • 皖亳吴龙飞   发烧级手机控 发表于 11-13 17:46:15 ·来自PC 只看该作者 800#
    含运费了,还要收配送费,真无语,那这含运费写着干嘛呢,坑

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  • Mi_185756915   潜力级手机控 发表于 11-11 19:57:55 ·来自PC 只看该作者 799#
    还要运费,取消去天猫了

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  • Mi_907199132   高级手机控 发表于 11-10 13:47:41 ·来自PC 只看该作者 798#

    运费另收确实是坑,还是取消订单了。

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  • Mi_85698575   骨灰级手机控 发表于 11-10 10:26:59 ·来自PC 只看该作者 797#

    含运费了,还要收配送费,真无语,那这含运费写着干嘛呢,坑

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  • MiS姐   骨灰级手机控 发表于 11-09 06:28:46 ·来自移动端 只看该作者 796#

    售后需要改善,服务不怎么好

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  • 狄青2   神马级手机控 发表于 11-08 21:34:34 ·来自PC 只看该作者 795#
    55的不是包邮吗?怎么付款的时候又有快递费用??????

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  • Mi_1107109426   高级手机控 发表于 11-08 21:15:03 ·来自PC 只看该作者 794#
    刚买了手机,不到1分钟又买手机配件,怎么又要收快递费呀!没客服,闹心。。。

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  • Mi_50993547   潜力级手机控 发表于 11-08 19:29:29 ·来自PC 只看该作者 793#
    商品里标价都写了包含运费,下单时候运费200元,这。我在犹豫是不是要取消订单了。天猫小米店不都包邮了吗?

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  • Mi_52463277   高级手机控 发表于 11-08 13:43:40 ·来自PC 只看该作者 792#

    同时购买两台电视为啥要收取两次运输费。还不支持自提,这不是明显坑消费者么

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  • 米飞一会儿   发烧级手机控 发表于 11-08 10:03:17 ·来自PC 只看该作者 791#
    55的不是包邮吗?怎么付款的时候又有快递费用?

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  • 米飞一会儿   发烧级手机控 发表于 11-08 10:03:12 ·来自PC 只看该作者 790#
    55的不是包邮吗?怎么付款的时候又有快递费用?

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  • Mi_312602920   发烧级手机控 发表于 11-08 02:09:27 ·来自PC 只看该作者 789#

    11月1号晚上下的单子到现在都没有发货,这200运费明显不合理,花了这么高运费,竟然这么慢。我也知道双11单子多,但是排队差不多也排到了吧。。。。。。。心伤了。。

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  • Mi_312602920   发烧级手机控 发表于 11-08 02:09:12 ·来自PC 只看该作者 788#

    11月1号晚上下的单子到现在都没有发货,这200运费明显不合理,花了这么高运费,竟然这么慢。我也知道双11单子多,但是排队差不多也排到了吧。。。。。。。心伤了

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  • Mi_71548302   高级手机控 发表于 11-01 16:22:21 ·来自PC 只看该作者 787#
    65寸电视不帮忙安装底坐,厚道吗?国人用国货,但。。。

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  • Mi_28465653   发烧级手机控 发表于 10-29 23:04:22 ·来自PC 只看该作者 786#

    原本想買兩台電視,一台運費要三百,另一台要二百,這樣厚道嗎?買東西不包郵也算了,這樣不是變相加價?雷總你耍我是嗎?

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  • Mi_1330818142   潜力级手机控 发表于 10-28 21:41:25 ·来自PC 只看该作者 785#

    一看运费,不买了算然便宜点 加上运费和别的也差不多,拜拜  第一次买小米的商品,不来了,以后都拜拜吧

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  • __堅   发烧级手机控 发表于 10-28 10:46:05 ·来自PC 只看该作者 784#
    嘞,运费两百,果断取消订单了

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