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Mi_819763718

发烧级手机控

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小米空气净化器FAQ汇总
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净化器有酸臭味,客服不作为。

发表在 讨论求助 2016-03-04 06:07:27  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 11 4047

本人去年11月买的净化器,买了之后使用的次数并不多,开始使用的时候已经发现吹的风有酸臭味,但是没在意,以为新机器都这样。直到前几天给小米打电话问这个问题,客服让我暴晒几天,结果把里面的滤芯拿出来放在通风处晒了几天之后依然无效(其实味道就是从这里出来的,外面那层滤芯没有味道)昨天再次打客服电弧,竟然让我重新买一个!说滤芯的使用期限就是3到6个月,然后又说有味道是因为新的滤芯都会有轻微的味道,我说什么是轻微什么是重我分不出来么?反正就是各种推诿,自己的话都说不圆。我说我不要求你给我寄一个新的滤芯,给我一个没有味道的活性炭滤芯就行。结果可想而知,没戏。我只好告诉他,如果不管我就带着滤芯去小米之家,让其他买小米产品的人看看小米的净化器怎么样!

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_191434559   高级手机控 发表于 11-23 13:40:05 ·来自 只看该作者 11#

    带活性炭的那种都会出现,以前买的飞利浦也是一样,用段时间不用后,再继续用就酸味了,只有换掉,纯pm2.5滤芯就不会。

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  • 冒险东   内测粉丝组 发表于 11-22 13:54:59 ·来自 只看该作者 10#

    酸味是因为滤网上的活性炭吸附细菌后发酵的味道,越热越潮湿的情况下越严重,这是整个行业问题

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  • 木木楠南   神仙级手机控 发表于 11-14 09:43:42 ·来自PC 只看该作者 9#

    我也能闻出来,离着近能闻到

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  • 林范儿   骨灰级手机控 发表于 11-14 00:22:52 ·来自 只看该作者 8#

    小米是不敢回复,因为这是小米滤芯通病。

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  • bluehighbb   高级手机控 发表于 09-14 22:26:37 ·来自PC 只看该作者 7#
    酸味是除甲醛滤芯受潮了,太阳下晒晒

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  • Mi_22739263   高级手机控 发表于 09-03 16:03:27 ·来自PC 只看该作者 6#

    我的也有这样的问题,更换滤芯后没有使用

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  • pass3029   神仙级手机控 发表于 09-01 09:29:44 ·来自 只看该作者 5#

    东西不错

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  • Mi_893719209   发烧级手机控 发表于 09-01 08:58:12 ·来自PC 只看该作者 4#

    工作人员为什么不回复解决这样的问题

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  • Mi_893719209   发烧级手机控 发表于 07-22 11:48:29 ·来自PC 只看该作者 地板
    支持楼主,我的也有这样的问题

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