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骨灰级手机控

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不想买,更不能买 小米电饭煲 的原因

发表在 体验测评 2016-05-08 09:58:54  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 63 87069

昨天星期六,兴致勃勃的去中关村的mijia参观,看了一下净水器,不知道是不是用久了的原因,过滤出来的水的数值并没有比上海某些自主品牌的过滤器的品质高,但还是打算今年之内给家里入一个,毕竟还是有点效果的,毕竟国内的自来水品质低劣是不可否认的事。而且对于小米来说,长期的产品线才是净水器的核心业务,用一用就停产的净水产品只会浪费消费者的钱,这点小米已经坚持很久了,应该可以信赖。


下面是重点

1 小米电饭锅的外观确实让我眼前一亮,很漂亮。但是当我去按开盖按钮的时候,顿时廉价感飙升。。。这按键的键程长的我都难以想象,再加上底部的摩擦系数不足,不得不用两只手才能打开电饭煲的锅盖。。。。给用户带来这种体验真的好么?

2 当我打开锅盖后,内部整齐的做工也很抢眼,但是更抢眼的是那个油油的内胆,不管您用的是什么技术,锅的内胆做成这样真的好么?那手感,就像是抹了一层强生婴儿矿物油在上面。内胆是一个电饭锅的核心,一个内胆做成这样,我也不知道该说什么好了,因为对 虎牌 电饭锅的内胆印象非常深,那材料工艺还是很难模仿的,所以国内很多厂家都是一直在模仿 虎牌 锅内胆的表皮,却很少仔细分析它设计的细节。小米的做法着实让我吃惊,放弃模仿直接采用“高端”工艺。。。勇气和努力虽然很值得肯定,但是成品做了这个样子,真的有点赶鸭子上架的感觉,是太着急投入市场了么?

3 看完内胆,我开始看锅盖,锅盖的材质真的还不错,起码手感上和材料上都不是同级别的电饭锅可以比拟的,甚至可以碾压很多高级品牌的电饭煲金属盖。可是您那大大的、深入锅内的密封圈是什么鬼?我把金属盖拆下来后,与内胆进行对接时发现,密封圈竟然是插入锅里的,别跟我说内胆表面的材料是可食用级别,难道你们的密封圈也是可食用级别的么?饿了啃啃密封圈么?如果说上面两项的创新我都可以接受,但是密封圈插进锅这个事我绝对受不了,快30的人了,我还是头一次见到把密封圈往锅里插的这种事,而且插着么深。。。。这点真的让我很质疑小米对待用户的诚意。

4 更加让我质疑小米诚意的是,当我正在仔细分析密封问题的时候,小米的员工竟然走过来告诉我,“这个盖子是放在电饭煲盖上面用的”,当然他们的真正意图是想说“你到底买不买?不买别乱摸,别弄脏了我们的电饭锅。”话说到这里也是不言而喻了吧,满心期待的来,却碰到了3流的产品和3流的售货员,我一时也不知道该说什么好。。既然你们不让我研究,那我就没有办法更好的了解我想买的产品,那就只能放弃了。

5  当然,放弃买小米电饭锅的另一个主要的原因是小米之家员工的态度让我隐约的感觉到,电饭锅的售后可能会变成一件超级麻烦的事。当我买 民用PDU 的时候,我就试探性地问了一下售货员,我的led小灯坏了,能不能修,为什么会用不到3天就坏。换来的就是售货员不耐烦的避开话题和鄙视的眼神与不屑,那种感觉就像是三里屯那苹果的员工鄙视老农进苹果店是一个味道。员工的内心独白我就不想解释了,但是一个小的led灯的售后都不想好好给别人解决,大件东西的售后就能好到哪里去么?


总结一下,小米最薄弱的环节就是售后,免费换新固然是最好的解决方案,但是这并不能治根呀,也正是应了那句朋友送我的话“你要去mijia呀?一千以上的东西别买。”  这次去mijia的体验非常的差,可以看出来,雷军对管理公司这件事上并不是很上心。小米公司的发展虽然很快,但是国内企业的弊病却一个也不少,这样的企业到底能不能走的稳健?走多远?真的让人很难揣摩。


对于小米电饭煲我还是很看好未来的前景的,设计出炉前,多找些挑剔的买家来找缺点才是出好产品的关键,电饭锅不是手机,仅仅是加个软件就是革新?很多东西,设计、材质、品质和细节才是好产品的必要条件。


说了这么多,真不是黑小米电饭煲,只是希望小米电饭煲可以做的更好,也不往浪费我这么多唇色。

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  • Mi_71557305   骨灰级手机控 发表于 07-18 17:00:42 ·来自PC 只看该作者 64#
    Mi_660412686 发表于 2018-03-15 21:25:26

    入手小米电饭煲一个,使用一天后开关按钮掉落,电饭煲无法使用,于是申请售后,噩梦来了。。。第一次申请维修,小米商城自动取消,没有任何人与本人联系。第二次申请退货一样商城自动取消短信回复外观破损不能进行售后服务,电话小米客服,客服电话里说她权限不够,需向公司汇报24小时之内会有人主动联系,24小时后没有任何小米公司与本人进行联系沟通。于是进行第三次售后,因二次售后耽误时间无法进行退货,只能选择换货,小米还是一如既往给我商场取消短信通知。第四次一样如此。经历四次售后后精疲力尽,上午再次电话小米客服,脾气很是暴躁问客服是否了解自己的产品,终于在下午小米公司主动于本人取得联系,经过沟通交锋本人提出退货获得同意,但退货同意后小米只向本人短信了服务工单号没有收货地址,于是再次电话询问收货地址,才得以退货。。截止到现在已经过去了一个星期,电饭煲早已签收,货款还没有到账。。。今天再次电话小米客服说要七个工作日,讲真小米手机已经入手六台,其他乱七八糟很多,但经过这次有点粉转黑了。。。

    我售后比你还惨,电饭煲已经准备留在家吃灰当证据,有兴趣的去天猫小米旗舰店看IH电饭煲4L599那款追评第一个评论这边我说多了会被删帖

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  • Mi_71557305   骨灰级手机控 发表于 07-18 16:57:27 ·来自PC 只看该作者 63#

    真的不能买小米的电饭煲,我4月9号买了一个小米IH电饭煲4L,用了五次左右外壳无故开裂,售后拒绝三包,具体情况有兴趣的去天猫旗舰店搜电饭煲4L599那款看追评第一条,这边我说多了会被删帖

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  • Mi_1483518906   潜力级手机控 发表于 07-09 09:55:19 ·来自PC 只看该作者 62#

    我只想问怎么拆盖子,底部盖子都进虫,底部被我拆了,盖子不会拆,恶心死了我只想问怎么拆盖子,底部盖子都进虫,底部被我拆了,盖子不会拆,恶心死了我只想问怎么拆盖子,底部盖子都进虫,底部被我拆了,盖子不会拆,恶心死了我只想问怎么拆盖子,底部盖子都进虫,底部被我拆了,盖子不会拆,恶心死了

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  • Mi_2268983019   潜力级手机控 发表于 06-28 15:31:15 ·来自PC 只看该作者 61#

    还是不要多说什么了i!!!!

    了解小米电饭l煲的话先看下这个吧

    http://bbs.xiaomi.cn/t-30631322


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  • Mi_2268190598   潜力级手机控 发表于 06-27 16:56:07 ·来自PC 只看该作者 60#

    好产品的关i键电饭锅不是手机,仅i仅是加个i软件就是革新?很多东西,设计、材质品质和细节才是好产品的必要条件-

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  • Mi_1449913785   潜力级手机控 发表于 05-23 20:02:58 ·来自PC 只看该作者 59#

    还是不要多说什么了!!!!

    了解小米电饭煲的话先看下这个吧

    http://bbs.xiaomi.cn/t-30631322


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  • Mi_2245276401   潜力级手机控 发表于 05-18 01:50:46 ·来自PC 只看该作者 58#

    家里的小米电饭煲就是活动时8折入手的

    http://bbs.xiaomi.cn/t-37281660


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  • Mi_306465473   发烧级手机控 发表于 04-06 19:01:06 ·来自PC 只看该作者 57#
    Mi_145517237 发表于 2019-02-02 18:56:24

    昨天在小米之家买了一个,煮水全是橡胶味就马上退了。退货过程相当艰辛。唉

    你这不是害人吗?

    有问题就贴个贴啊!

    现在我也是在烦这个问题,第一次用的时候有股奇怪的气味。

    刚刚才申请退货还在审批,估计后续还烦着呢!

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  • gffdddddddddd   骨灰级手机控 发表于 02-27 01:57:06 ·来自PC 只看该作者 49#
    StartJ 发表于 2019-01-22 13:30:07

    我的饭煲用了8个月涂层脱落,换新140元,保用3个月……[痛哭][痛哭][痛哭]

    我的是直接烧了 

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  • gffdddddddddd   骨灰级手机控 发表于 02-27 01:53:21 ·来自PC 只看该作者 47#
    我的用了一年多就烧了,折开看,里面的电路板质量很差,小米电饭煲说实在的质量不行,

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  • kennykong1988   骨灰级手机控 发表于 02-24 21:58:08 ·来自PC 只看该作者 45#
    精灵羽毛 发表于 2019-02-24 13:12:18

    用着用着就裂了

    这。。。。。叫炸裂感吗哈哈

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  • 精灵羽毛   发烧级手机控 发表于 02-24 13:12:18 ·来自PC 只看该作者 44#

    用着用着就裂了

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  • alexhuang1988   发烧级手机控 发表于 02-17 22:34:03 ·来自PC 只看该作者 43#

    这个感觉是有点喷的意思了,第一锅胆滑是正常的不得了,起不粘的作用,第二,密封圈不和锅接触,怎么起密封作用啊?中间留一条缝,为什么要做密封圈啊?

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  • Mi_145517237   潜力级手机控 发表于 02-02 18:56:24 ·来自PC 只看该作者 41#

    昨天在小米之家买了一个,煮水全是橡胶味就马上退了。退货过程相当艰辛。唉

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  • Mi_2182929059   潜力级手机控 发表于 01-22 16:38:18 ·来自PC 只看该作者 40#
    Perlking 发表于 2018-09-17 14:42:34

    正打算入一个, 咋会这么多的黑历史啊. 小米路由就让我很伤心了. 这个电饭煲到底行不行啊. 

    在小米买了鞋子,收到快递发现掉线了申请售后没人理,但是买了电饭煲感觉还可以呀

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  • StartJ   骨灰级手机控 发表于 01-22 13:30:07 ·来自 只看该作者 39#

    我的饭煲用了8个月涂层脱落,换新140元,保用3个月……[痛哭][痛哭][痛哭]

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  • 越过山丘   神仙级手机控 发表于 12-03 10:46:21 ·来自移动端 只看该作者 38#

    万幸没买,换了个小熊的

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  • Mi_941491468   发烧级手机控 发表于 11-28 12:54:05 ·来自小米手机5 只看该作者 37#

    小米电饭煲坑人,质量极差,有同样遭遇,小米商家售后服务极差!

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  • Mi_1449913785   潜力级手机控 发表于 11-27 23:49:23 ·来自PC 只看该作者 36#

    还是不要多说什么了

    了解小米电饭煲的话先看下这个吧

    http://bbs.xiaomi.cn/t-30631322

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  • rp10086   神仙级手机控 发表于 11-19 00:26:48 ·来自PC 只看该作者 35#

    电饭煲我觉得还不错,可能因为没遇到一些麻烦的问题。但是我想说,小米的售后真的差到不能再差了,效率极低。我买过无数小米产品,现在已经主要在京东买小米产品了,因为可以走京东售后。经常出现买小米产品申请售后没人理的情况。而且商品损坏无处维修。包括台灯和电视机顶盒,非常无语。如果小米不改良售后,不看好小米未来的发展。

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