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Ada@蛋卷

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求助必读| 米兔智能故事机常见问题汇总(新手必看)

置顶 发表在 讨论&求助 2016-09-14 11:32:46  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 285 274309

1、可以用手机充电器给米小兔充电吗?

可以,米小兔自带充电保护功能,支持用普通的手机充电器进行充电。


2、怎么用微信客户端配置米小兔连接网络?

米兔开机后,同时长按米小兔两个衣领按键,直到耳灯黄色闪烁;

手机微信扫描米兔底部二维码,点击“配置设备上网”,输入Wifi密码,点击“连接”后等待;

米小兔播报“网络连接中”,“联网成功”语音,表示米小兔已经连上网络;

在微信搜索设备页面,点击搜索到的米兔,点击"绑定设备"->“进入公众号” 完成绑定。

参考视频:


3、微信客户端配置网络失败怎么办?

检查使用的Wifi是否是2.4G,米兔不支持5G Wifi;

保持手机、米兔、路由器距离比较近;

选择先使用小米智能家庭客户端配置米小兔网络,等米小兔连上网络以后,绑定微信。

注意:不要在无线路由器的无线设置中设置无线隔离主机。

参考视频:


4、米小兔智能语音交互有哪些功能?

点播歌曲,例:放一首小螺号、唱一个小螺号;

知识百科,例:太阳是什么、地球是什么;

问时间,例:现在几点了、今天星期几;

问天气,例:今天天气怎么样、今天冷吗;

算术计算,例:一加一等于几、3281乘以23123等于几;

闲聊模式,例:你好你叫什么、你是谁、你觉得我美吗; 


5、米小兔的耳灯颜色代表什么意思?

红色闪烁 -- 米兔正在升级固件版本;

红色常亮 -- 米兔正在录音;

黄色闪烁 -- 进入网络配置模式;

蓝色闪烁 -- 有未读微信语音或者后台正在下载歌曲文件;

彩色变换 -- 正在播放音频;

蓝色呼吸 -- 暂停播放且网络已连接;

绿色呼吸 -- 暂停播放且网络未连接;

红色呼吸 -- 故事机电量低


6、米小兔支持什么类型WIFI网络?

米兔故事机只支持2.4G的Wifi网络,不支持5G Wifi。


7、米兔故事机单条微信语音最长多久?

故事机单条微信语音最长支持30S,超时后有语音提示。


8、米兔故事机智能语音交互识别率低怎么办?

长按智能交互按键,直到“咚”提示音播放完,红灯亮起时,开始提问。只能支持普通话。


9、怎样把云端歌曲下载到米兔本地,并且故事机离线也能播放

在手机端添加歌曲到米兔歌曲列表后,如果该歌曲在米兔本地没有缓存,只能在线播放。当短按微信键,米兔暂停播放后,米兔后台会自动下载歌曲列表中所有歌曲,此时耳灯蓝色闪烁,并且不会自动休眠。


10、米兔设置了童锁,离线后怎么解除童锁

米兔在客户端设置童锁后,一般按键操作不起作用,但是长按两个衣领键仍然可以进入网络配置模式,此时重新配置米兔联网后,通过手机端可以解除童锁。


11、米兔配置网络后,下次开机会自动联网吗

米兔配置网络后,第二次开机会自动联接上次的网络,联网过程需要几十秒时间。


12、米兔WiFi 网络可以关闭吗

米兔会智能管理Wifi网络:当米兔没有配置网络,或者配置的无线网络不在范围内时,米兔会自动关闭Wifi。


13、米兔故事机连接另外一个无线网必须要重置吗

需要重置,步骤参考问题2。


14、米兔故事机怎么录制自定义开机提示

进入米兔设置界面->提示信息->开机提示。


15、米兔故事机怎么升级

有新版本时,故事机会推送相关提示信息

或者进入设置→ 软件更新,有新版本时,会有红点提示。


16、米兔故事机怎么设置灯光

进入米兔设置->耳灯亮度。


17、米兔故事机可以保存几个wifi的SSID

2个哦。


18、米兔故事机的存储量是多少

SD卡是8G哦。


19、米兔故事机能播放手机里的MP3音频吗

目前不能,新版本会加入。


20、米兔故事机故事云里内容多吗,支持什么格式

预置800+,云端资源可以更新到故事机,支持MP3文件格式。


21、童锁键操作无用

操作童锁键后,故事机仅有衣领键可用。可同时按住衣领键,重置网络,再做尝试。


22、联网正常不能语音指令

请注意一下操作步骤哦,没有听清楚可能是没有识别到,一定要对准麦克风说话,说完之后再松手哦!


23、米兔上收听完语音如何继续播放故事

方法一:收听完语音,短按故事键,返回之前内容;

方法二:在设置中设置“自动播放微信消息”收听完微信,需手动短按故事键,返回之前内容;

进入公众号→ 点击米小兔→ 设置→ 提示信息→ 语音消息→ 打开自动播放微信消息。


24、米兔上进行智能语音时总显示网络有问题

网络成功连接时,短按智能交互键会有“长按和我聊天吧”的提示语,若未连接成功或者断网,则会有“网络连接中断”的提示语,网络连接问题可参考问题2。断网:查看家里的路由器,米小兔不要离路由器太远哦!


25、米兔上进行智能语音时总显示网络有问题

网络成功连接时,短按智能交互键会有“长按和我聊天吧”的提示语,若未连接成功或者断网,则会有“网络连接中断”的提示语,网络连接问题可参考问题2。断网:查看家里的路由器,米小兔不要离路由器太远哦!


26、故事是否可以续播,或能否通过进度条使故事停留在指定位置?

暂时不可以哦!


27、米兔故事机的定时开关在哪里?

微信公众号→点击米小兔→自动休眠


28、建立家庭群后如何删除成员?

微信公众号→点击米小兔→设置家庭成员→ 成为管理员→ 删除成员。


29、是否可以建立家庭群组?

可以哦,但是不是已讨论组的形式出现的,需要分享设备给他人,微信公众号→点击米小兔→设置家庭成员→ 分享设备。


30、设置自动播放微信消息后,在播完微信语音之后依然不会自动播放歌曲?

设置了自动播放微信语音消息后,只针对微信消息自动播放,默认微信语音消息需要用户按一下微信键才可以播放,微信语音消息播放完成后,用户想再听故事,需要按一下故事键播放。


31、充电线有数据传输功能吗?

没有哦!


32、如何快进?

暂时没有这个功能,后期会考虑增加哦!


33、是否是锂电池,是否支持随充随用?

是的哟!


34、是否可以支持单曲循环?

可以的哟,在播放控制界面左端有个播放回放按键,点击后可以选择播放模式,其中包括单曲循环。


35、如何远程控制音量?

可以的哟,目前控制音量的功能,设置→ 最大音量。


36、是否可以排序播放内容?

可以的哟,微信公众号→ 米小兔→ 界面左上方向下的箭头→ 点击你要编辑的类别→点击“编辑”按钮,就能上移下移,而且播放顺序可以按照名字或者加入时间。


37、米兔故事机带蓝牙功能吗?

咱是WIFI连接哦。


38、米兔故事机为什么不能快进和快退?

根据教育专家的建议,宝宝故事最好是耐心反复听,加上米兔故事机对所有音频都做了专属加密,所以在故事机上没有,也暂时不打算添加这个功能。


39、微信里如何解绑设备?

微信→ 我→ 设备→ 米兔智能故事机→ 删除设备


40、如何设置自动播放微信?

微信→ 米小兔→ 设置→ 提示消息→ 语音消息→ 自动播放微信消息


41、用米家联网,如果米兔播报联网成功,但是手机界面显示联网失败怎么办?

米兔播报联网成功,就是连上了,出现联网失败的页面,是因为界面有延迟。可以长按米兔第三个按钮说“你好”,说完松手,看米兔能不能对话,如果可以就是连接上了,随后再用微信绑定,直接跳过联网步骤,直接绑定就可以了


42、用微信联网,如果米兔播报联网成功,但是手微信界面显示超时怎么办?

米兔播报联网成功,就是连上了,出现联网失败的页面,是因为界面有延迟。可以长按米兔第三个按钮说“你好”,说完松手,看米兔能不能对话,如果可以就是连接上了,随后返回上一步,直接跳过联网步骤,直接绑定就可以了。


43、如何修改宝宝信息?

微信-米小兔-设置-修改信息


44、米兔充电器选择注意事项?

(1) 一定不能使用输出电压超过5V的充电器。

(2)建议尽量关机以后充电。

(3)建议使用国内大品牌的手机充电器。


45、保修质保多久 ?

米兔自购买之日起质保一年


46、各部件材质,如何清洗?

雷锋帽温水手洗,米兔机身可以用酒精消毒擦拭。


47、使用时要联网使用吗?

如果不联网,米兔可以播放内置的内容,但是联网后功能强大,故事云里边内容上万,还可以微信互动,语音互动。


48、如何查真伪 

目前没有发现米兔有伪造品,米兔的包装盒有出厂编码


49、如何查真伪 

目前没有发现米兔有伪造品,米兔的包装盒有出厂编码





后续常见问题解答都会在这个帖子基础上进行更新,持续关注我们哦~

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4 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
  • Mi_1210665616   潜力级手机控 发表于 06-22 00:02:39 ·来自PC 只看该作者 288#
    你好,刚买的智能故事机,有时候兔子不能播放故事,专辑列表也经常找不到。什么原因

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  • Mi_1210665616   潜力级手机控 发表于 06-22 00:01:37 ·来自PC 只看该作者 287#

    刚买的智能故事机,有时候故事不能播放


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  • Mi_93312300   高级手机控 发表于 06-10 15:05:02 ·来自PC 只看该作者 286#
    介末王 发表于 2018-01-27 20:09:16

    请问解决了吗?遇同样问题

    同问

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  • Mi_221901140   骨灰级手机控 发表于 06-09 20:32:22 ·来自PC 只看该作者 285#

    米家或者微信公众号基本连接不到设备,更新了这么多次,这个问题估计解决不了,绝对不会推荐给别人买

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  • 龙在江湖6   骨灰级手机控 发表于 06-09 15:24:30 ·来自PC 只看该作者 284#
    米兔开机没反应了上怎么回事

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  • humanones1   高级手机控 发表于 05-26 17:17:42 ·来自PC 只看该作者 283#

    我的米兔播放列表不能修改了,手机上改了,但是米兔上又没改变,如果手机上点单个文件播放又没问题,不过下一首又变回米兔上的列表了。米兔恢复出厂设置也不行

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  • Mi_908255492   高级手机控 发表于 05-17 14:52:16 ·来自PC 只看该作者 282#

    家里的米兔也是声音特别小了,听不见。早晨打了客服电话,居然说过了一年的保修期,让我重新买一个吧!!!!!请问这是小米应该有的态度吗?然后又跟我说那就自费维修吧。之前我也是百度了一下,既然很多人都遇到了这个问题,那么我觉得是产品缺陷的问题!!为什么就不能拿出一个解决方案呢???我也真是难以想象,小米的产品质量和后续服务居然是这样的!!!!!还在等客服回电中,太失望!!

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  • Mi_185332851   发烧级手机控 发表于 05-16 19:13:27 ·来自移动端 只看该作者 281#

    有用,学习了

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  • sunblas   发烧级手机控 发表于 05-16 13:32:54 ·来自PC 只看该作者 280#

    有用,从没看说明书

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  • Ada@蛋卷   社区版主 发表于 05-07 14:02:45 ·来自PC 只看该作者 279#
    Mi_912087505 发表于 2018-05-03 15:29:09

    米兔智能语音对话功能不能使用,摁住不能对话,

    请先确定是否联网成功哦,如果可以成功联网,智能语音才可以使用哦


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  • Ada@蛋卷   社区版主 发表于 05-07 14:02:44 ·来自PC 只看该作者 278#
    Mi_912087505 发表于 2018-05-03 15:29:09

    米兔智能语音对话功能不能使用,摁住不能对话,

    请先确定是否联网成功哦,如果可以成功联网,智能语音才可以使用哦


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  • Ada@蛋卷   社区版主 发表于 05-07 14:02:42 ·来自PC 只看该作者 277#
    Mi_912087505 发表于 2018-05-03 15:29:09

    米兔智能语音对话功能不能使用,摁住不能对话,

    请先确定是否联网成功哦,如果可以成功联网,智能语音才可以使用哦


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  • Mi_912087505   高级手机控 发表于 05-03 15:29:09 ·来自PC 只看该作者 276#
    米兔智能语音对话功能不能使用,摁住不能对话,

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  • 金山迷   发烧级手机控 发表于 04-29 16:23:26 ·来自PC 只看该作者 275#
    每次退出网络以后,原本的四种播放模式都不全,不是少了欢乐儿歌或者国学经典,有时候少2种,还有能播放的也内容很少,恢复出场设置也不行!

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  • 唐泽楼   发烧级手机控 发表于 04-26 22:39:18 ·来自PC 只看该作者 274#
    Ada@蛋卷 发表于 2017-09-20 14:54:50

    您好,关于您说的问题,最好能录个视频给我们,我们这边初步判定一下,麻烦加一下我们的客服微信:Jiqidaokefu ,做进一步沟通,非常感谢!我们一定会尽力解决问题哒

    我也发现这个问题

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  • 微笑4416   骨灰级手机控 发表于 04-18 08:35:43 ·来自PC 只看该作者 273#

    我家买的米兔故事机,问米兔“今天几号了”它回答“今天是1970年1月18日,周日。。”谁能给我说说这是怎么回事?

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  • Mi_170402235   骨灰级手机控 发表于 04-12 22:54:01 ·来自PC 只看该作者 272#

    我想问一下我的米兔没电了,上午充电忘记关了,下午关了再开就不响了!上午充电之前还是好的!下午就不能用了,开机都开不了!而且充电指示灯一直显示黄色的灯!怎么回事?

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  • Mi_1445379618   潜力级手机控 发表于 03-28 02:48:43 ·来自PC 只看该作者 271#

    还是不要多说什么了!!!!
    了解米兔故事机的话先看下这个吧

    http://t.cn/RnTuSBy


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  • yscoolfish   高级手机控 发表于 03-27 16:55:00 ·来自PC 只看该作者 270#

    为什么在微信里操作选择过单曲播放,现在就无法连续播放了?开机的时候也已经没有那只兔子说话了,只能通过微信一首一首自己点击,请问如何弄回来?是否需要恢复出厂

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  • Jacob_yan   发烧级手机控 发表于 03-20 08:05:55 ·来自PC 只看该作者 269#
    小米兔下边二维码的贴纸被小朋友撕下来丢了,还有其他办法绑定微信吗?

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