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米兔积木机器人问题汇总(新手必看)

置顶 发表在 官方公告 2016-11-21 10:09:59  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 159 145120

积木问题:

1.少件了怎么办?

确认搭建过程中没有搭错以至于少件,确保不是弄丢,拨打4000-126-281客服热线,会给您提供补件活动。


2. 搭建错误是需要拆解时会手疼

建议用辅助工具来拆,目前官方发布没有专业拆解工具,后期会增加,敬请期待。


3. 轮子安不上去

需要将销子调整方向一下和十字轴对上


4. 会继续出附加产品吗?

后续会有很多新品推出来,请大家继续关注!


5.零件以后可以单买吗?

暂时不提单买的服务,只能提供补件服务。


6.米兔积木机器人会产生晃动

很可能搭建时拼装不结实,建议拼装结实之后再进行试玩


电子件问题:

1.如何恢复出厂设置

在APP中点开“设置”-“更多设置”,找到“恢复出厂设置”点击即可。


2.机器人不平衡

用手扶着让它一直往前走,一段距离后,会自重调整重心到合适位置。

按复位键调整

检查电机线口是否有接错

重新开机


3.机器人脱离支架没办法平衡&机器人复位之后还是不平衡

检查电机接口是否插接牢固。

检查电机是否装反。

确认1、2、OK的情况下,关机,竖直放置机器人然后开机。必要时可以手动辅助机器人调整好重心。

连接APP,选择恢复出厂设置,重复3过程。


4.电机和主控出现问题

拨打4000-126-281客服热线,会给您提供换件的需要。


APP问题:

1.如何恢复出厂设置

在APP中点开“设置”-“更多设置”,找到“恢复出厂设置”点击即可。


2.蓝牙一直连接不上

确定具体手机型号,然后确认是在哪里连接不上,APP里面还是手机蓝

牙列表里面,如果操作没有问题,那就重启一下APP和主控。


3.蓝牙名字不是积木机器人

蓝牙的名字是随机产生的,不是固定的


4.APP说明书一翻到最后就闪退

会在下次更新时进行内存优化


5.算法问题,往前倒不触发,往后倒才触发,整个身体后倾导致一直往后跑 

这个也算平衡问题,建议用户优先设置平衡问题。


6.音乐能否与移动一些动作同时进行边动边有音乐。

现在还不能,我们后期更新之后会支持这个功能。


其他问题:

1.下次开卖的时间是什么时候

我们的货只在小米商城、天猫旗舰店、京东自营3个渠道 

售卖,具体时间还得按照他们的售卖时间为准,还请您多关注这些售卖渠道。


2.求F码

F码在小米的系统中,我们也没有F码,还请多关注小米的官方信息。


如遇更多问题,请拨打官方客服电话4000-126-281,我们都会尽力为您解决的~

或者关注官方微信公众号、微博,关注更多精彩内容~

微信:米兔积木机器人

微博:米兔积木机器人

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