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工信部要求,一代米兔儿童手表用户需确认实名信息,否则可能停机

发表在 公告&活动 2016-12-01 10:50:37  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 19 10590

一代手表用户请注意:应工信部要求,所有于今年11月1日以前激活的用户,需在2016年12月15日以前确认实名信息,未完成的号码将被停机 


实名信息确认有两种方式:

一、联系小米移动客服400-922-3838确认

拨打客服电话,说明需要确认米兔儿童手表任我行卡的实名信息,并告知米兔手表电话号码和身份证后四位


二、通过米兔手表APP首页活动页面确认

1、打开米兔手表APP,进入首页下方的活动页面

2、选择任我行卡实名信息确认

3、使用最初实名认证时的小米账号登陆(如果忘记了哪个小米账号做的实名认证,可以提供手表电话号码给小米移动客服进行查询)

4、页面上一般会显示两个人的身份信息,其中一个是你自己的,选择自己的信息并确定;如果选择错误,界面会给出提示,让用户再选择一次;确认完成后会提示“已完成确认,感谢您的配合”,如果该小米账号下还有其他卡,会继续让您确认,全部确认完成后会提示“暂无可回访的号码”


实名过户:

如果手表是他人认证的,又无法联系上

请向小米移动官方邮箱  mimobile@xiaomi.com   发送邮件,邮件内容必须包含:

1. 需过户的号码正在使用的小米账号

2. 需过户的号码最近9天内产生过通话的3个不同号码,至少包含1个呼出号码(此条很重要,如匹配不上则不能办理过户)

3. 本人的身份证号、姓名、身份证地址

4. 本人的身份证正面照、反面照、清晰的手持身份证照片(照片需按照要求上传,如审核不通过也不能办理过户)



说明:

1、如果其他问题,可以咨询小米移动客服400-922-3838

2、实名信息确认,不会要求您填写任何信息或上传照片,如接到有上述行为的短信或者电话,请不要听信,相关问题请与小米移动客服400-922-3838联系


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只看楼主|楼层直达:
  • Mi_1347633049   潜力级手机控 发表于 09-06 01:27:22 ·来自移动端 只看该作者 22#

    你好,看一下我发的贴子,帮我解除绑定管理员

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