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dingnan

骨灰级手机控

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小米空气净化器FAQ汇总
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小米空气净化器2连接超时

发表在 讨论求助 2016-12-24 00:55:43  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 22 7081

今天搬家,把买的第二台小米空气净化器2带回家了。

熟门熟路连家里的网,可是死活都连不上APP。

家里的路由器是小米路由器,已经成功连了1代的小米空气净化器在用,所以家里的网络肯定是没有问题的。

2代小米空气净化器在配对成功后,在45%进度下在手机上显示更新状态,但是死活不成功。

手机上就显示连接超时,重启APP,手机依旧如此。问题是小米空气净化器2上的指示灯常亮!!!

也就是显示成功了!

在小米路由器里也可以看到两台空气净化器已经连上!!!

我通过terminal ping 两个空气净化器的ip,也是通的!!!

这是什么情况!!!!求客服解释!!!

反复折腾了一个晚上了!智能空气净化器现在只能当机械净化器用,连PM指数都读不出来!!!客服你倒是给个说法!!!


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只看楼主|楼层直达:
  • 朝^。^阳   骨灰级手机控 发表于 02-09 21:53:06 ·来自PC 只看该作者 22#
    没解决

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  • 蓝调之语   发烧级手机控 发表于 01-27 18:09:16 ·来自PC 只看该作者 21#

    遇到同样问题

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  • holli   潜力级手机控 发表于 01-17 20:54:57 ·来自PC 只看该作者 20#

    小米空气净化器在2s配对成功后,在45%进度下在手机上显示更新状态,转到89%就连接超时,无法连接。

    无线路由器是水星无线路由器。(这个无线路由是连接在TP-link有线路由的)

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  • 恋上你的床   神仙级手机控 发表于 12-29 06:31:58 ·来自移动端 只看该作者 19#

    怎么会这样

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  • sunchenhao   神仙级手机控 发表于 12-29 01:17:29 ·来自小米手机5 只看该作者 18#

    彼得大帝

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  • Mi_1407771006   潜力级手机控 发表于 12-28 15:34:51 ·来自PC 只看该作者 17#

    我的也是,转到89%就连接超时,这么多人的通病,小米售后视而不见,真是掉价

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  • 琴弦欲奏   骨灰级手机控 发表于 09-11 03:59:47 ·来自PC 只看该作者 16#
    a591826944 发表于 2017-07-26 20:39:03

    看一下我的另一个回复,请确保你的情况跟 LZ 的一样,你可以参照 LZ 的方式实验。。也可以试一下 是否可以 ping 通。来确定症状是否一致。

    真的只能售后吗?经常家里没人,不好弄啊

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  • a591826944   神仙级手机控 发表于 07-26 20:39:03 ·来自PC 只看该作者 15#
    luobotang 发表于 2017-07-24 21:31:32

    我今天换了个小米por也遇到同样的问题,同步到89死活下不去

    看一下我的另一个回复,请确保你的情况跟 LZ 的一样,你可以参照 LZ 的方式实验。。也可以试一下 是否可以 ping 通。来确定症状是否一致。

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  • a591826944   神仙级手机控 发表于 07-26 20:37:09 ·来自PC 只看该作者 14#
    xz1028 发表于 2017-04-15 11:11:49

    更新:自己送到小米维修点,换了块主板好了………………wifi好好的,真不懂主板还有哪里会坏。。主板等主要部件是保修三年的,给各位参考

    我也更新一下:

    已经解决供大家参考。

    1. 需要更换主板。

    2. 主板等保修三年,可以保修。

    3. 原因并不是主板硬件坏了。而是主板软件坏了。理论上只要刷机就可恢复,但是用户无法刷机,上门维修也无法刷机,他们会直接给你换新主板。

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  • luobotang   神仙级手机控 发表于 07-24 21:31:32 ·来自PC 只看该作者 13#
    xz1028 发表于 2017-04-06 21:59:56

    完全一样的情况,换了个小米hd路由,然后就死活绑定不了手机了,路由可以连上,就是绑定不了手机,绿灯常亮,显示超时

    我今天换了个小米por也遇到同样的问题,同步到89死活下不去

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  • xz1028   神仙级手机控 发表于 04-15 11:11:49 ·来自PC 只看该作者 12#

    更新:自己送到小米维修点,换了块主板好了………………

    wifi好好的,真不懂主板还有哪里会坏。。


    主板等主要部件是保修三年的,给各位参考

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  • xz1028   神仙级手机控 发表于 04-14 11:00:51 ·来自PC 只看该作者 11#
    售后上门要收费50元,解决不了怎么办

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  • xz1028   神仙级手机控 发表于 04-12 09:05:18 ·来自PC 只看该作者 10#

    换第二部手机做热点,还是换手机账号连接,一样绑定不了,工程师都哪去了

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  • xz1028   神仙级手机控 发表于 04-10 21:42:53 ·来自PC 只看该作者 9#

    http://bbs.xiaomi.cn/t-4854

    看看问题综合贴里的199楼,难道真是主板坏了!!!!

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  • xz1028   神仙级手机控 发表于 04-10 21:40:28 ·来自PC 只看该作者 8#

    没解决没解决没解决,还有没有人管了……这么多人一样的情况,现在只能手动开启关闭,到底是硬件故障还是你们小米的服务器问题,wifi是肯定没问题的,就是卡在连接你们服务器这步上!!!!!


    没解决就一直顶!

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  • Mi_948865593   骨灰级手机控 发表于 04-08 15:26:44 ·来自PC 只看该作者 7#

    小米7周年生日快乐!

    帮你顶一下!现在解决了没?

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  • Mi_26010230   潜力级手机控 发表于 04-08 14:56:36 ·来自PC 只看该作者 6#

    同…

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  • xz1028   神仙级手机控 发表于 04-06 21:59:56 ·来自PC 只看该作者 5#

    完全一样的情况,换了个小米hd路由,然后就死活绑定不了手机了,路由可以连上,就是绑定不了手机,绿灯常亮,显示超时

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  • dingnan   骨灰级手机控 发表于 01-11 20:22:43 ·来自PC 只看该作者 4#
    a591826944 发表于 2017-01-09 23:17:03

    我改了 路由器密码 重置 重新连接也出现了 一样的情况。。请问 楼主 解决了吗? 

    没解决呢,就当普通空气净化器用吧。这是逼你买PM2.5检测仪呢。

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  • a591826944   神仙级手机控 发表于 01-09 23:17:03 ·来自PC 只看该作者 地板

    我改了 路由器密码 重置 重新连接也出现了 

    一样的情况。。请问 楼主 解决了吗? 

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