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互联网音箱配置网络失败排查问题列表

发表在 公告&活动 2016-12-29 11:06:38  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 55 13431

针对个别用户论坛中反馈配置网络失败,目前所有能够通过微信或私信,电话联系的用户,都已经解决问题。

我们总结了一下,汇总如下,供其他用户参考。


1. 是否家庭环境?如果不是家庭环境,请拿回家试试。音箱不支持同样SSID漫游的路由器环境,很多公司、商场、宾馆、学校都是这样的环境,如果要在这样的环境下用,建议接一个单独的路由器。

2. 路由器的密码设置是否WPA-PSK,WPA2-PSK,开放网络?如果不是修改一下密码设置方式再试。音箱不支持企业版证书方式。

3. 路由器的AP名称或者密码是否有特殊字符?如有,请修改一下,去掉特殊字符再试。

4. 如果是2.4G和5G的双频路由器,两个频点有不同的SSID名称和密码,请确认输入对应SSID的正确密码。

5. 路由器是否有白名单,黑名单,MAC过滤之类的安全设置?如有,请把音箱的MAC地址加入白名单,或者取消安全设置再试。


另外关于一些电信猫路由器,连接失败问题排查方法

1. 确认音响和手机在一个wifi网络(最好在同一频段2.4G或5G),使用音响APP或其他音乐客户端DLNA或苹果 airplay发现不了

2. 重启路由、音响、手机后,使用音响APP或其他音乐客户端DLNA或airplay仍然发现不了可能手机和音响路由不通或路由器upnp数据/多播禁止或路由器防火墙设置等

3. 在路由器上查看音响IP,通过在PC上ping 该音响IP或在windows系统打开我的电脑,在地址栏输入\\音响ip地址(mac系统上在Finder中,选取【前往-》连接服务器】,在【服务器地址栏】输入:smb://音响ip地址如果能ping通音响或能用pc远程访问音响,看路由器有没有UPNP或多播的静止开关

以上都不行的话,可以在电线猫后面再接一个普通的路由器(tplink,dlink什么都行)在试一试


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2 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
  • fjwxy   神仙级手机控 发表于 04-04 07:12:16 ·来自 只看该作者 55#

    强烈要求恢复原来功能、资源、音质。

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  • whatsky   骨灰级手机控 发表于 04-04 06:17:02 ·来自 只看该作者 54#

    更新完,配置不了网络,连不上了,变砖了[痛哭]

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  • Sni高手   神仙级手机控 发表于 03-25 13:05:35 ·来自 只看该作者 53#

    太棒了

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  • Mi_1224244327   潜力级手机控 发表于 02-19 08:31:41 ·来自移动端 只看该作者 52#

    我用的tplink路由器……家里的小米盒子,小米台风,都可以连接网络使用,修改过路由器dns,重启过多少次音响,恢复出厂设置过,但是目前依旧不能点歌

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  • 东经十度   发烧级手机控 发表于 02-16 10:47:10 ·来自PC 只看该作者 51#

    用的好累,一点不亲民。连个网络居然如此复杂,还要设置路由器,还要该什么乱七八糟的。

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  • 夜魔蝈蝈   发烧级手机控 发表于 02-16 09:08:04 ·来自PC 只看该作者 50#
    asxqer 发表于 2017-04-06 22:29:57

    今日抢到半价货,现在都无法连接网络,一连接先是手机变数据十几秒后变wifi,音响报失败!

    我TMD买的难道是蓝牙音箱,联网什么都搜不出来

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  • Mi_1329312756   潜力级手机控 发表于 02-14 14:23:28 ·来自移动端 只看该作者 49#

    我我就想问问现在,语音找歌找不到,酷我用不了,只有小米音乐里的那么点歌,这种属于什么问题,是技术原因还是什么原因,请给个合理的解释

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  • A老丁A   骨灰级手机控 发表于 01-05 07:50:28 ·来自移动端 只看该作者 48#

    好的,试试

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  • @@&@%♀   神仙级手机控 发表于 01-05 02:38:32 ·来自移动端 只看该作者 46#

    这么久都不更新了

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  • 老房子的猫   发烧级手机控 发表于 01-05 01:45:22 ·来自移动端 只看该作者 45#

    我每次把音响改个名字,刚改完,立马就能被airplay搜索到,等过一阵子又会搜索不到。有时候,一晚上要改几个名字,再这么下去,我都不知道要给这个音响起什么名字了

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  • 老房子的猫   发烧级手机控 发表于 01-05 01:35:28 ·来自移动端 只看该作者 44#

    我用的是小米路由器pro,手机是iPhone X,这个问题出现的频次太高,几乎等同于不支持airplay

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  • 尚帝   内测粉丝组 发表于 01-01 22:28:17 ·来自 只看该作者 43#

    路由器能查到小爱,用小爱app显示小爱离线……

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  • 红米910   骨灰级手机控 发表于 11-12 20:46:16 ·来自移动端 只看该作者 41#

    我刚刚抢购了,期待链接顺利。

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  • Mi_情天   发烧级手机控 发表于 10-19 20:25:06 ·来自移动端 只看该作者 40#

    看不懂,能不能别这么复杂,我的小爱到现在都没连上wifi

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  • MI小潜潜   神仙级手机控 发表于 10-15 22:09:12 ·来自 只看该作者 39#

    经常网络连接失败

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  • Mi_1279054507   潜力级手机控 发表于 07-16 13:46:50 ·来自移动端 只看该作者 38#

    最差的体验

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  • 路过打酱油937   潜力级手机控 发表于 07-12 05:53:18 ·来自PC 只看该作者 37#

    总是网络连接失败。太复杂了,一次失败伤心的购买。

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  • 法和地方   禁止访问 发表于 07-03 11:19:42 ·来自PC 只看该作者 36#
    小米6官方米粉Q总群:188324186 让我们一起讨论用机心得、刷机、评测、玩法等各种问题,期待各位发烧友的加入

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  • liu杨阳yang   发烧级手机控 发表于 06-20 11:22:07 ·来自移动端 只看该作者 35#

    顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

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  • 小马哥   内测粉丝组 发表于 04-25 07:26:47 ·来自小米手机4 4G版 只看该作者 34#
    Mi_1191461573 posted on 2017-01-21 19:02:09

    小米路由器,连接成功,但就是音响点播和直播都失灵。

    我的也是无法点歌

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