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M记大米

骨灰级手机控

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一招进小米,入坑出不来(小米滑板车售后泪)

发表在 求助&讨论 01-06 14:27:29  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 71 47171

更新最近解决结果:

1、小米安排技术员上门维修,拆下后轮扒开轮胎后,轮胎因质量问题起泡,符合免费维修政策更换轮胎ps:个人问题导致将收费20元轮胎和90元上门服务费,各地估计根据消费情况有差异;

2、更换后,一直未骑行,上次骑行2km后再次没气;致电售后再次过来免费维修,轮胎故障与上次一样;

个人建议:滑板刹车碟设计不合理,轮胎内胎质量较次;建议提升设计和品质;

心得:对投诉后的小米售后服务比较满意。之前对售后推锅的的态度很是不爽~


作为小米的资深用户,买了一个小米滑板车因后轮漏气,厂家无售后修复轮胎策略,更换后轮需要200元,群内吐槽竟然被那些商业利益人事当成水军来嘲讽,只能感叹一下,人心不古~

先晒一晒我的小米购买订单史吧:

最早抢购小米1代纪念一下,那是一个最美好的时代,因为当年我的月收入还不到一部小米手机的钱,是以前的女友现在的老婆买了送我的,结果到的上午,下午就坏了需要返厂,之后小米手机1陪我渡过了不少的日月,最终还是坏了,认识了钟雨飞,也不算差,哈哈

第二年又热忱的追了一下火的m2

然后买不到mix和note2凑合买了个米5(电信版米2是帮亲戚抢的):

接着又败了不少小米东西:

因为小米的桌面台灯需要独立的app,300多京东买了,就不晒了;



结果遇到逗逼:

竟然华丽丽的说我是黑,怒刷存在感(希望看到帖子跟我道个歉,要不然你喷我也喷碰)

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_229409010   发烧级手机控 发表于 10-19 18:24:30 ·来自PC 只看该作者 74#
    小米滑板车电池维修。价格厚道。修不好不要钱。加企鹅。1250808020。。。

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  • 选对不选贵   神仙级手机控 发表于 10-16 18:10:16 ·来自 只看该作者 72#


    一起入坑!!

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  • Mi_229409010   发烧级手机控 发表于 10-15 18:41:34 ·来自PC 只看该作者 71#
    Mi_229409010 发表于 2017-10-12 16:19:45

    小米滑板车电池维修。价格厚道。修不好不要钱。加企鹅。伊尔五零八零八零耳零。。。

    1250808020

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  • Mi_229409010   发烧级手机控 发表于 10-15 18:41:17 ·来自PC 只看该作者 70#
    Mi_229409010 发表于 2017-10-12 16:19:45

    小米滑板车电池维修。价格厚道。修不好不要钱。加企鹅。伊尔五零八零八零耳零。。。

    1250808020

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  • Mi_229409010   发烧级手机控 发表于 10-12 16:19:45 ·来自PC 只看该作者 69#

    小米滑板车电池维修。价格厚道。修不好不要钱。加企鹅。伊尔五零八零八零耳零。。。

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  • Mi_8442756   发烧级手机控 发表于 10-12 10:32:35 ·来自PC 只看该作者 68#
    小米坑人我这对小米以经心死

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  • Mi_229409010   发烧级手机控 发表于 10-11 15:56:09 ·来自PC 只看该作者 67#

    小米滑板车电池维修。。。修不好不要钱。。价格便宜厚道。。加企鹅1219915838

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  • Mi_17447588   发烧级手机控 发表于 10-11 13:05:32 ·来自PC 只看该作者 66#

    电池才充过一次电,就坏了,不给保修

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  • 童鞋你怪发   骨灰级手机控 发表于 10-09 23:10:57 ·来自PC 只看该作者 65#
    MI278574059 发表于 2017-09-29 00:09:01

    小米垃圾!!!讲讲我的滑板车的维修历史,买回来四个月换三条后轮内胎,外加补胎两次,电池坏了免费更换了一次,在第六个月的时候后轮内胎又破了,于是在万能的淘宝购得两条实心胎,欣喜若狂,还以为万事无忧了,如今使用到第八个月,TMD.TMD又开不了机了。雷军,虽然和你是老乡但我还是送你一句,nmb

    wc  跟我的情况一模一样,开不了机怎么解决的

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  • MI278574059   发烧级手机控 发表于 09-29 00:09:01 ·来自PC 只看该作者 64#

    小米垃圾!!!讲讲我的滑板车的维修历史,买回来四个月换三条后轮内胎,外加补胎两次,电池坏了免费更换了一次,在第六个月的时候后轮内胎又破了,于是在万能的淘宝购得两条实心胎,欣喜若狂,还以为万事无忧了,如今使用到第八个月,TMD.TMD又开不了机了。雷军,虽然和你是老乡但我还是送你一句,nmb

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  • 反逆的鲁鲁修   高级手机控 发表于 09-26 00:23:14 ·来自PC 只看该作者 63#
    虫子不在语 发表于 2017-09-11 10:02:35

    买来半个月后胎爆了,就一直闲置了,今天准备去修一下,请问修过的朋友需要多少钱?

    我的也是不到一个月就爆胎了,我在某宝上买了个内胎自己换的,小米APP上申请售后,就象征性的帮我打个电话,然后给我个售后点的电话让我自己联系,然后就把我售后申请给我关了。

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  • Mi_1247645595   高级手机控 发表于 09-23 10:19:21 ·来自PC 只看该作者 62#
    Mi_1306725380 发表于 2017-08-29 09:48:46

    对的,一起维权

    我的也是电池坏了,加微信2252329111

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  • Mi_1247645595   高级手机控 发表于 09-23 10:09:11 ·来自PC 只看该作者 61#
    2017.4.21买了小米电动滑板车,骑行半个月感觉还不错,推荐同事购买,公司有3辆小米滑板车,都是不到2个月全部爆胎。我的车被拉过去修车胎两次,一次前胎一次后胎。到了8月份,我的车子打开莫名其妙的响,最下面的一个灯一直闪,其他灯不亮,电是满的。后来又被拉过去,小米售后检查结果是电池进水了,我说怎么进水了,对方说不知道。我要求更换电池,对方电池进水换电池880元。我说那你给我一个进水的理由,我注意类似进水事件的第二次发生。最后小米就是一句话,按照小米公司的制度换电池就880。要么就算。最后我没办法,我没有人为的去进水。我就去工商局投诉,工商局反应的结果就是,你能找到国家的法律规定说电池进水包换的,就可以给你免费更换。最后就不了了之。我要的不是880元钱,是一个态度。这样的态度我是接受不了。我家以后不会再有第二件小米品牌的产品。

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  • 没米他爹   骨灰级手机控 发表于 09-12 15:35:17 ·来自PC 只看该作者 60#
    不是黑不黑的问题,小米现在问题确实挺多的,为了追求性价比把产品做的没有那么精致了

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  • 虫子不在语   高级手机控 发表于 09-11 10:02:35 ·来自PC 只看该作者 59#

    买来半个月后胎爆了,就一直闲置了,今天准备去修一下,请问修过的朋友需要多少钱?

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  • 月神社   骨灰级手机控 发表于 09-08 10:17:58 ·来自PC 只看该作者 58#
    不错,支持下!!!!!!!!!!

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  • fysi   骨灰级手机控 发表于 09-07 10:46:06 ·来自PC 只看该作者 57#

    这个车 很容易爆胎。群里面都知道。。

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  • 心碎一生   发烧级手机控 发表于 09-03 22:34:09 ·来自PC 只看该作者 56#
    忍者仁 发表于 2017-07-05 10:32:05

    终于又爆了,行驶70公里,刷新纪录!距离上次换所谓加厚内胎大概一个多月,因为出差,最近才开始骑行。新买来骑行30公里爆胎,售后说给换总部下发的“加厚内胎”。果然加厚了,历程延长了一倍!但是有鸟用啊。70公里一换土豪也换不起啊,而且关键是耽误事啊。今天早晨就因为半路爆胎推车迟到了!!小米能不能认真对待这个问题?那个九号车板块里的关于爆胎的非官方预告帖子你们也发了很久了,也底气不足的说那是非官方预告,那么请问,官方正式答复何时出来?等第二代一出来就直接忽略我们一代产品客户了?我发现我们买第一代滑板车的人真的是被你们当了小白鼠,在大街上用人身安全帮你们试验这个产品。说是胎压问题,你们觉得这个说法立得住脚吗?小米社区都不敢设置滑板车板块!小米商城直接屏蔽差评!只有京东评价里还有些真相。想购买的人,请慎重!如果真的实在忍不住想体验一把,请记得在退货期限之前赶紧退货!不然追悔莫及!

      小米滑板车17年8月5号买的,7号到的手。买了之后才上网搜性能和评价,当时看到很多人都在说轮胎的问题,所以平时骑的时候很注意。当时说过下雨不能骑,下雨天都开车或者骑电动带着雨衣,也不会去骑个滑板车出去装。而且说明书上写的是禁止在超过2cm的水面骑行。万万没想到呀,24号骑了最后一次以后,等30号准备在去骑的时候开不了机了。师傅检测说是进水了,因为总共就骑了没多少次,都哪天骑的都有印象,(我有记账的习惯,看着账本能大概知道当天干了什么,就能推算出来哪天骑的车)。最后,想起来了,唯一有可能导致进水的,就是18号下雨那天,我开着车去理发,由于车多,停离理发店3,400米的地方吧,当时也不下雨了,我就骑着小车过去,当时路面没有积水,唯一有个十字路口有积水,我是拎着过去的,其他的都是地面是湿的,但是没有积水那种。郑州这边经常有洒水车,就那种感觉,开车或者电动车骑得快也能带起来水,我估计十有八九就是那天进的水。

       那么问题来了,售后说进水属于人为原因,只换不修!换电池800元!我也咨询相关人士了,其实电池是没事的,换个主板就行了,但是贵公司不卖,所有的售后的点都没有,而且旧电池不能抵,自己拿着就是个废品,但是人家返厂里,在配个主板,就又可以卖了。这些我都不说了,我特别好奇的一点是,车本身那么低,你说水坑或者有哪怕几毫米的积水,骑得快进水我都能理解,没有积水的路面也能进水,这防水做的是不是有点太好了啊?而且明知道这主板和电池进水容易短路坏掉,还只换不修。想挣钱想疯了吧。

        从此,米粉变路人,再也不会买小米的任何产品!


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  • 心碎一生   发烧级手机控 发表于 09-03 22:31:22 ·来自PC 只看该作者 55#
    小米滑板车17年8月5号买的,7号到的手。买了之后才上网搜性能和评价,当时看到很多人都在说轮胎的问题,所以平时骑的时候很注意。当时说过下雨不能骑,下雨天都开车或者骑电动带着雨衣,也不会去骑个滑板车出去装。而且说明书上写的是禁止在超过2cm的水面骑行。万万没想到呀,24号骑了最后一次以后,等30号准备在去骑的时候开不了机了。师傅检测说是进水了,因为总共就骑了没多少次,都哪天骑的都有印象,(我有记账的习惯,看着账本能大概知道当天干了什么,就能推算出来哪天骑的车)。最后,想起来了,唯一有可能导致进水的,就是18号下雨那天,我开着车去理发,由于车多,停离理发店3,400米的地方吧,当时也不下雨了,我就骑着小车过去,当时路面没有积水,唯一有个十字路口有积水,我是拎着过去的,其他的都是地面是湿的,但是没有积水那种。郑州这边经常有洒水车,就那种感觉,开车或者电动车骑得快也能带起来水,我估计十有八九就是那天进的水。 那么问题来了,售后说进水属于人为原因,只换不修!换电池800元!我也咨询相关人士了,其实电池是没事的,换个主板就行了,但是贵公司不卖,所有的售后的点都没有,而且旧电池不能抵,自己拿着就是个废品,但是人家返厂里,在配个主板,就又可以卖了。这些我都不说了,我特别好奇的一点是,车本身那么低,你说水坑或者有哪怕几毫米的积水,骑得快进水我都能理解,没有积水的路面也能进水,这防水做的是不是有点太好了啊?而且明知道这主板和电池进水容易短路坏掉,还只换不修。想挣钱想疯了吧。 从此,米粉变路人,再也不会买小米的任何产品!

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  • Mi_1306725380   潜力级手机控 发表于 08-29 09:48:46 ·来自PC 只看该作者 54#
    雄雄…… 发表于 2017-08-25 15:46:07

    真的需要大家一起来维权!这滑板车设计缺陷太多了;我半年坏两次电池这次坏刚好出半年保修期几天…而且车子才走不到一百公里就这样;客服没鸟用的;都是骗吃骗喝的;坐在电脑前翘着腿说大话的;准备打12315了!

    对的,一起维权

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