米兔儿童手表 +关注 已有0人关注 +发表新主题
回复

小寻儿童电话手表(彩屏版)常见问题FAQ(持续更新)

精华 发表在 公告&活动 2017-02-14 09:52:48  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 154 67418

小寻儿童电话手表 彩屏版2017年2月14日在米家App开启众筹。

众筹直达:http://home.mi.com/shop/detail?gid=458


众筹项目什么时间结束?

1、本众筹项目在线时间为14天,在线满14天,众筹结束。

2、  在众筹项目在线期间,若众筹全款支持件数达到产品产能上限,众筹结束。

 

小寻儿童电话手表需要自购电话卡吗?

需要自购安装。小寻儿童电话手表支持移动/联通Nano-SIM卡,小米任我行卡也可以。

请勿使用剪卡,使用剪卡可能导致无法正常拔出并损坏卡槽。

 

哪些功能消耗话费?哪些功能消耗流量?

接听、拨打、电话监听等可能消耗话费(视用户使用的SIM卡运营商的套餐而定);对设备的控制、定位、设置、语音监听、自动升级等会消耗流量。

 

小寻儿童电话手表怎样自动屏蔽陌生来电?

首先开通来电显示,手表才知道来电号码,因此才能自动拒接陌生来电;APP端也有通话白名单开关,可以选择是否禁止陌生来电。

 

小寻儿童电话手表消耗多少流量?

语音+定位+固件升级+其它消耗10M左右/月;发100条语音或定位1000次仅需1M流量,

流量消耗跟使用频率有关,比如语音条数、定位次数

 

APP获取方式

1. 已接入米家App

2. 微信扫描说明书二维码下载

3. 通过网址下载:https://apps.imiwear.com/

4. 小米应用商店、苹果商店搜索“小寻”下载

 

小寻儿童电话手表最多可以添加多少个联系人?最多可以绑定多少部手机?

A:最多添加10个群组成员,40个通话成员;一个设备最多绑定10部手机。

 

小寻儿童电话手表支持手表之间加好友吗?

  支持小寻儿童电话手表(彩屏版)之间的加好友功能,一个设备可添加10个好友

 

为什么有时候定位不准?

设备会采集周围的WIFI、基站、GPS等信号实现定位,信号的变化也会影响定位结果。常用定位方式定位精度

基站:一般百米、千米级别

WIFI: 一般十米到百米左右

GPS: 一般几米到几十米

室内只能用基站、WIFI定位,无法使用GPS定位;定位受环境、运行商基站信号强度、天气等因素影响。


◎续航能力如何?

420mAh足量电池,待机长达一周,正常使用可达四天,不再需要每天充电。


◎通话音量如何调节?

通话中左右滑动屏幕可以调节音量


◎小寻儿童电话手表在国外能用吗?

港澳台,东南亚,新加坡,澳大利亚都有人用过


售后:

1.关于退换货的费用?

因顾客自身原因(收货地址或信息错误等)造成的退换货和地址改签所产生的物流费用由顾客承担。非质量问题的退换货所产生的退回物流费用由顾客承担。如有发票和赠品,请一起退回,如有遗失,则按照市场价抵扣。

 

2.关于售后服务?

售后政策严格遵守国家三包要求执行,7天包退/15天包换/1年质保。

7天包退/15天包换:

产品外观无明显划伤,包装配件无丢失不影响二次销售。

1年质保:

1)浸水导致的功能问题在保修期内外都不予保修;

2)防拆贴损坏之后的产品不予保修。

详情可参考产品说明书或联系售后客服。

 

3.关于配件更换及功能性问题维修收费?

一年保内(一年保修期内)与保外,表带、表扣、表环等配件类人为导致损坏不予保修,且包含因长期使用形成的自然磨损更换需收取相应配件费用;功能性问题维修收费视具体故障而定。

详情可联系售后客服。

 

4. 关于退款及地址变更?

1)众筹期间支持退款、支持订单地址修改。

2)众筹结束至发货前不支持退款,可支持订单地址修改。

3)退款可通过米家商城订单发起,若有问题可联系厂商客服。

 

具体售后咨询方式:

客服电话:400-101-9408

客服电话服务时间:周一至周日08:00-18:00


扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
2 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
  • 毒0刺   神仙级手机控 发表于 02-20 22:33:26 ·来自PC 只看该作者 154#
    Mi_965869472 发表于 2017-11-29 06:42:50

    别的品牌手表可不可以交友

    同问,期待解答。

    回复 举报

  • 毒0刺   神仙级手机控 发表于 02-20 22:31:53 ·来自PC 只看该作者 153#
    断肠泪里忆平生 发表于 2018-02-05 18:56:30

    刚买的米兔手表2wifi老是自动断网手机电脑从来没断过

    这问题,刚开始我也纠结过,不过现在想通了,断开WIFI只是为了减少耗电,这个设置,似乎可以理解。

    回复 举报

  • 毒0刺   神仙级手机控 发表于 02-20 22:29:49 ·来自PC 只看该作者 152#
    Mi_8415776 发表于 2018-02-03 22:41:51

    今天买的小寻彩屏版有个奇怪问题关机状态充电自动开机,如果充电状态APP控制关机就会变成重启。是不是有故障?

    没毛病,只是开机机制的设置问题,充电开机也是开机设置之一,只要有电,手表端是禁止关机的。仔细想想,这个设置似乎很有必要,也很实用。

    回复 举报

  • 永远地小滴   高级手机控 发表于 02-13 19:49:30 ·来自PC 只看该作者 151#
    Mi_957972419 发表于 2018-02-05 16:53:59

    小寻手表自动关机,电力还很足就会自动关机,电话接了一半就关机。是怎么回事?

    我的也是自动关机,没插卡的情况下,怎么回事啊,客服还联系不上

    回复 举报

  • 大机机就是我   发烧级手机控 发表于 02-12 21:59:16 ·来自PC 只看该作者 150#
    情天1998 发表于 2018-02-09 00:48:43

    开不了机

    我也一样 你解决问题了没

    回复 举报

  • 情天1998   骨灰级手机控 发表于 02-09 00:48:43 ·来自 只看该作者 149#

    开不了机

    回复 举报

  • 断肠泪里忆平生   骨灰级手机控 发表于 02-05 18:56:30 ·来自PC 只看该作者 148#
    刚买的米兔手表2wifi老是自动断网手机电脑从来没断过

    回复 举报

  • Mi_957972419   高级手机控 发表于 02-05 16:53:59 ·来自PC 只看该作者 147#
    小寻手表自动关机,电力还很足就会自动关机,电话接了一半就关机。是怎么回事?

    回复 举报

  • Mi_8415776   高级手机控 发表于 02-03 22:43:37 ·来自PC 只看该作者 146#

    今天买的遇到一个问题充电状态无法关机,用APP控制关机就会重启,关机状态一充电就会自动开机。这个是有问题吧?我百度了一下都没遇到有相同问题的

    回复 举报

  • Mi_8415776   高级手机控 发表于 02-03 22:41:51 ·来自PC 只看该作者 145#
    今天买的小寻彩屏版有个奇怪问题关机状态充电自动开机,如果充电状态APP控制关机就会变成重启。是不是有故障?

    回复 举报

  • Mi_1420318232   潜力级手机控 发表于 01-28 17:26:40 ·来自PC 只看该作者 144#
    手表自动关机,开不了,还有百分之八十的电

    回复 举报

  • Mifen911   神仙级手机控 发表于 01-01 15:28:36 ·来自PC 只看该作者 143#
    没见wifi 设置在哪?

    回复 举报

  • 武屠浮   高级手机控 发表于 12-30 19:20:17 ·来自PC 只看该作者 142#
    自动断开WIFI是怎么回事?质量问题吗?

    回复 举报

  • Mi_168005436   高级手机控 发表于 11-29 18:28:04 ·来自PC 只看该作者 141#
    第一次买的米兔,这次买的小寻,但是小寻就是没法绑定手机,急死了买了个废物

    回复 举报

  • Mi_965869472   发烧级手机控 发表于 11-29 06:42:50 ·来自PC 只看该作者 140#
    别的品牌手表可不可以交友

    回复 举报

  • gipex   高级手机控 发表于 11-12 09:15:44 ·来自PC 只看该作者 139#
    Mi_114660656 发表于 2017-10-21 15:38:17

    小寻手表下载完的故事怎么删除?求步骤

    在APP上,下载里面就有删除。

    回复 举报

  • gipex   高级手机控 发表于 11-12 09:13:47 ·来自PC 只看该作者 138#
    Mi_1589950002 发表于 2017-10-29 22:56:27

    好似用唔到,剛買了,設定唔到

    用的是什么电话卡很重要,如果你用移动的全球通卡,应该是可以的吧。

    回复 举报

  • Mi_250817859   发烧级手机控 发表于 11-12 06:09:04 ·来自PC 只看该作者 137#
    可以用电信卡吗?

    回复 举报

  • Mi_1589950002   潜力级手机控 发表于 10-29 22:56:27 ·来自PC 只看该作者 136#
    DIGITAL_MAN 发表于 2017-05-08 13:20:28

    香港能用小寻儿童电话手表嗎?

    好似用唔到,剛買了,設定唔到

    回复 举报

  • Mi_1589950002   潜力级手机控 发表于 10-29 22:54:25 ·来自PC 只看该作者 135#
    DIGITAL_MAN 发表于 2017-05-08 13:20:28

    香港能用小寻儿童电话手表嗎?

    你最後有買嗎

    回复 举报

回复