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小寻儿童电话手表(彩屏版)常见问题FAQ(持续更新)

精华 发表在 公告&活动 2017-02-14 09:52:48  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 176 91538

小寻儿童电话手表 彩屏版2017年2月14日在米家App开启众筹。

众筹直达:http://home.mi.com/shop/detail?gid=458


众筹项目什么时间结束?

1、本众筹项目在线时间为14天,在线满14天,众筹结束。

2、  在众筹项目在线期间,若众筹全款支持件数达到产品产能上限,众筹结束。

 

小寻儿童电话手表需要自购电话卡吗?

需要自购安装。小寻儿童电话手表支持移动/联通Nano-SIM卡,小米任我行卡也可以。

请勿使用剪卡,使用剪卡可能导致无法正常拔出并损坏卡槽。

 

哪些功能消耗话费?哪些功能消耗流量?

接听、拨打、电话监听等可能消耗话费(视用户使用的SIM卡运营商的套餐而定);对设备的控制、定位、设置、语音监听、自动升级等会消耗流量。

 

小寻儿童电话手表怎样自动屏蔽陌生来电?

首先开通来电显示,手表才知道来电号码,因此才能自动拒接陌生来电;APP端也有通话白名单开关,可以选择是否禁止陌生来电。

 

小寻儿童电话手表消耗多少流量?

语音+定位+固件升级+其它消耗10M左右/月;发100条语音或定位1000次仅需1M流量,

流量消耗跟使用频率有关,比如语音条数、定位次数

 

APP获取方式

1. 已接入米家App

2. 微信扫描说明书二维码下载

3. 通过网址下载:https://apps.imiwear.com/

4. 小米应用商店、苹果商店搜索“小寻”下载

 

小寻儿童电话手表最多可以添加多少个联系人?最多可以绑定多少部手机?

A:最多添加10个群组成员,40个通话成员;一个设备最多绑定10部手机。

 

小寻儿童电话手表支持手表之间加好友吗?

  支持小寻儿童电话手表(彩屏版)之间的加好友功能,一个设备可添加10个好友

 

为什么有时候定位不准?

设备会采集周围的WIFI、基站、GPS等信号实现定位,信号的变化也会影响定位结果。常用定位方式定位精度

基站:一般百米、千米级别

WIFI: 一般十米到百米左右

GPS: 一般几米到几十米

室内只能用基站、WIFI定位,无法使用GPS定位;定位受环境、运行商基站信号强度、天气等因素影响。


◎续航能力如何?

420mAh足量电池,待机长达一周,正常使用可达四天,不再需要每天充电。


◎通话音量如何调节?

通话中左右滑动屏幕可以调节音量


◎小寻儿童电话手表在国外能用吗?

港澳台,东南亚,新加坡,澳大利亚都有人用过


售后:

1.关于退换货的费用?

因顾客自身原因(收货地址或信息错误等)造成的退换货和地址改签所产生的物流费用由顾客承担。非质量问题的退换货所产生的退回物流费用由顾客承担。如有发票和赠品,请一起退回,如有遗失,则按照市场价抵扣。

 

2.关于售后服务?

售后政策严格遵守国家三包要求执行,7天包退/15天包换/1年质保。

7天包退/15天包换:

产品外观无明显划伤,包装配件无丢失不影响二次销售。

1年质保:

1)浸水导致的功能问题在保修期内外都不予保修;

2)防拆贴损坏之后的产品不予保修。

详情可参考产品说明书或联系售后客服。

 

3.关于配件更换及功能性问题维修收费?

一年保内(一年保修期内)与保外,表带、表扣、表环等配件类人为导致损坏不予保修,且包含因长期使用形成的自然磨损更换需收取相应配件费用;功能性问题维修收费视具体故障而定。

详情可联系售后客服。

 

4. 关于退款及地址变更?

1)众筹期间支持退款、支持订单地址修改。

2)众筹结束至发货前不支持退款,可支持订单地址修改。

3)退款可通过米家商城订单发起,若有问题可联系厂商客服。

 

具体售后咨询方式:

客服电话:400-101-9408

客服电话服务时间:周一至周日08:00-18:00


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 声声叹   内测粉丝组 发表于 06-08 21:18:19 ·来自 只看该作者 175#

    这是米家生态链最烂的产品,没有之一

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  • Julialou   发烧级手机控 发表于 06-08 13:35:41 ·来自PC 只看该作者 174#
    永远地小滴 发表于 2018-02-13 19:49:30

    我的也是自动关机,没插卡的情况下,怎么回事啊,客服还联系不上

    同问

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  • Mi_472552176   潜力级手机控 发表于 05-28 19:50:42 ·来自PC 只看该作者 173#
    Hi I'm from Malaysia I bought 2 different model of 小寻手表now l put sim card and want to connect my phone but the watch show me another mi account for ation so how to correct it I try to call 妈妈 in the contacts and connect to someone in China so how to reset

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  • Mi_1611468732   潜力级手机控 发表于 05-26 06:58:16 ·来自PC 只看该作者 172#
    我在新西兰,刚刚收到小寻手表,有点失望。手机能收到网络,可就是连不上。导致无法与手机绑定。现在恐怕2只手机都要报废。希望社群里能找到解决方案。

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  • Mi_285297440   发烧级手机控 发表于 05-25 17:57:27 ·来自PC 只看该作者 171#
    Mi_1456419337 发表于 2018-04-13 14:41:55

    味我的也算,不过用两个月,因为接电话听不到声音,维修过一次,不到一个星期用不了了,

    你们在哪里维修的,我就打不进售后,也找不到他们的售后

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  • ahwan   潜力级手机控 发表于 04-20 23:18:27 ·来自PC 只看该作者 170#

    请问新的 A2 和 A2 plus 有什么不同?

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  • wesleyisbest   高级手机控 发表于 04-20 00:32:38 ·来自PC 只看该作者 169#

    手錶明明開機,手機確一直連不上,說關機,且手動wifi也不能key,有reset處理方式嗎?

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  • Mi_1181466840   潜力级手机控 发表于 04-19 17:15:29 ·来自PC 只看该作者 168#
    小寻儿童电话手表怎么调亮屏时间啊

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  • Mi_1456419337   潜力级手机控 发表于 04-13 14:41:55 ·来自PC 只看该作者 167#
    Mi_1807558361 发表于 2018-04-10 13:17:41

    刚买的小寻手表绑定后就自动关机,再也开不回!该怎么办?有谁也跟我面对同样的问题?

    味我的也算,不过用两个月,因为接电话听不到声音,维修过一次,不到一个星期用不了了,

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  • Mi_1807558361   潜力级手机控 发表于 04-10 13:17:41 ·来自PC 只看该作者 166#

    刚买的小寻手表绑定后就自动关机,再也开不回!该怎么办?


    有谁也跟我面对同样的问题?

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  • 子弹不长眼   潜力级手机控 发表于 04-09 20:29:32 ·来自移动端 只看该作者 165#

    通过手机的交友功能添加的好友有两个问题,一是加上的好友存在没有电话号码的情况,二是没法删除能过交友功能添加的好友!!真是晕,没法删除好友

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  • Mi_1702779463   高级手机控 发表于 03-30 22:32:04 ·来自移动端 只看该作者 164#

    今年想找个好媳妇

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  • Mi_1450144637   潜力级手机控 发表于 03-30 16:50:22 ·来自PC 只看该作者 163#
    足迹播放不了是什么回事?

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  • Mi_105870008   骨灰级手机控 发表于 03-25 21:44:31 ·来自PC 只看该作者 162#
    坏了去哪儿修?

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  • Mi_1318810953   潜力级手机控 发表于 03-25 14:01:16 ·来自PC 只看该作者 161#

    急求!大虾们来看看怎么回事?手表怎么链接2G网,自动的吗,没找到在哪里设置。Wifi自动关闭吗。

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  • Mi_1317090593   潜力级手机控 发表于 03-24 17:56:50 ·来自PC 只看该作者 160#

    每日签到



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  • Mi_911096920   潜力级手机控 发表于 03-24 10:40:08 ·来自移动端 只看该作者 159#

    米兔为什么不能拔号?请求升级

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  • Mi_623102828   发烧级手机控 发表于 03-20 08:57:25 ·来自iPhone 6s 只看该作者 158#

    无线网连接问题。在家可不可以不要总链接呀。总掉线谁能受的了。还有表带问题。商城没有替换表带呀。难道做成了一次性手表呀。

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  • Mi_193832400   潜力级手机控 发表于 03-19 11:59:05 ·来自PC 只看该作者 157#

    能删除手表好友吗?怎么操作?

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  • Mi_65513818   发烧级手机控 发表于 03-12 07:30:31 ·来自PC 只看该作者 156#

    2018年3月份之前的定位都准确,之后的误差却越来越大,请尽快解决

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