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小米售后 无耻到极点了

发表在 同城活动 2017-02-12 10:03:21  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 40 2436

各位:

   我在小米买的手机,我是第一次用国产手机。我在美国开会的时候,桌子上掉到地下了,屏幕裂开了,按键弹出,我当时就联系美国小米,电邮回复美国没有售后,也不卖。 没有办法工作没有完成不可以回来,一个多月不可以关机和调声音。回来后,我网上申请售后。

1,我申请售后,你们短信通知 工单编号,叫我邮寄,但不给地址;我寄到那里?

2,我要打小米客服电话问地址。原来小米客服电话是打不了客户电话的,打电话要付电话费的,小米算到客户的骨子里了。另:小米客服特意不给地址,叫客户打电话给客服电话问地址。请问客户打小米客服电话,客户付费你们是否在电话费中有回扣?

3,我按小米客服给的地址,寄到指定地点。你们拒签。

 A ,讲有有磨损。

1,手机是用来用的,不是摆设。每天包里拿来拿去的,能没有磨损吗?

2,我在网上申请的时候你就应该叫我全机拍照。你们看完之后,经过大脑判断在叫我寄到你们售后去。这是一个诚信的企业对客户负责。不是我寄到了,你们开封看了,然后告诉快递拒收。 拒收小米客服都不通知客户。是晚上收件方顺丰通知我的。

  我2017年2月11日中午打电话给小米电话客服,问为什么?小米客服竟然回答不知道。电脑上没有显示。一天半的时候,你们客服不知道为什么拒签?最叫我接受不了的是,小米客服叫我打顺风电话问为什么拒签。小米电话客服不是问你们工作人员。这个拒收是小米工作人员,与顺丰用快递的有什么关系。难道你们小米客服 是这么无知无大脑的吗?

  在我强烈要求下,小米客服叫我通知顺丰 在派件。我讲为什么我通知,是你们的问题。

但我想小米公司的诚信是不会有的,我还是自己打电话通知顺丰再次派件。小米还是拒收了。

现在手机在顺丰快递那里。

1,小米的诚信在那里?

我会在FB  和推特上发表我买小米的感想。  买小米就是买上当 无良的企业


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