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米家行车记录仪疑难问题集

置顶 精华 发表在 公告&活动 03-08 14:05:42  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 239 43517

这几天个别用户提出了米家行车记录仪使用中的一些问题,在这里集中回复一下。我们的产品也在不断优化,感谢大家的意见和建议,帮助我们把产品做得更好。

********本帖持续更新中*********


********你可以通过以下方式和我们沟通********

服务电话:400-100-5678


********如果遇到其他问题,请跟帖留下你的问题描述和联系方式,我们的服务人员会与你沟通解决问题**************



设置系统时间?

记录仪固件版本升级到1.0.8之后。不会出现时间错乱的问题。修改时间,只需要调整要修改的时间,然后点击确定按钮即可。


密码规则

固件1.0.8及以后的wifi密码是8位纯数字


***iPhone用户请特别注意***

由于iPhone本身的安全机制,在连接Wi-Fi热点时,如果第一次输入密码错误,后续输入正确也很可能会被iPhone直接拦截判定为连接失败。

因此,iPhone用户,请在输入密码错误后,退出输入界面,在Wi-Fi热点列表界面重新选择记录仪的Wi-Fi热点名称,然后进入输密码界面再次输入。


Android手机能够连接记录仪的Wi-Fi热点,但是米家APP无法发现新设备?

请检查米家APP的定位权限是否被禁用,如果被禁用,请打开定位权限,才可以发现新的Wi-Fi设备。

检查路径:手机系统设置-权限管理-应用-米家。

备注:针对定位权限,各手机系统的称呼存在差别,例如:小米(定位)、华为(读取位置)、魅族(获取定位)。


记录仪的Wi-Fi密码是什么规则

记录仪的Wi-Fi密码包含英文大小写和数字但是英文字符只有2并且第一个始终是小写第二个始终是大写其余的都是数字。


记录仪系统时间错误之后无法设置为正确的时间?

记录仪的时间不小心设置为比当前时间晚的时间之后,无法再设置回当前时间。出现这个问题的原因是米家记录仪添加了时间自动回弹机制,确保在出现时间误设置的情况下,不会影响视频的录制。

如果出现时间误设置,可以用以下方法,将系统时间重置回正确的时间:

第一步:在设置中修改系统时间

可以在记录仪端依次点击【…】-【设置】-【系统时间】,进入系统时间设置界面。

将系统时间修改为正确的时间,然后保存。

修改时间的操作说明:

点击【﹥】键依次在年、月、日、小时、分钟之间循环切换;

点击【+】键,在当前选中的数字上+1;

点击【-】键,在当前选中的数字上-1;

点击【√】键,保存当前设定的时间。

第二步:格式化存储卡

修改完系统时间后,不要关机,继续在设置中选择【存储卡状态】,进入之后,点击【格式化】,进行格式化操作。

格式化成功后,错误的系统时间就彻底重置完成,不会出现开机之后系统时间再回弹的问题。


手机APP连接后,直播预览或回放视频存卡顿?

如果米家APP连接记录仪之后,手机端直播预览画面或视频回放界面出现严重卡顿现象,请确认是否存在以下两种情况:

情况一:所处环境连接Wi-Fi的设备很多

如果是处在Wi-Fi热点很多,连接Wi-Fi的设备很多的环境,记录仪和手机之间的Wi-Fi连接可能收到干扰,从而导致直播预览和视频回放卡顿。

请在车内或家里Wi-Fi干扰相对较小的环境下进行直播预览或回放视频。

情况二:手机开启了蓝牙

部分手机开启了蓝牙后,会对Wi-Fi连接造成干扰,导致卡顿。如果遇到这种情况,请关闭手机的蓝牙之后再连接记录仪进行直播预览或回放视频。


记录仪无法连接手机,显示连接超时? 

更新米家App到最新版本,然后在手机wifi列表中删除记录仪热点,再重新进行连接。


最新的米家行车记录仪FAQ请戳:http://bbs.xiaomi.cn/t-13417094


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1 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
  • Mi_666360619   潜力级手机控 发表于 08-16 21:01:55 ·来自PC 只看该作者 246#
    粗壮的豆芽 发表于 2017-06-25 01:18:36

    今天第一天使用.晚上突然就亮起了红灯.现在不能用了.什么情况

    哎,我是用了3个月后出现的,任性的不行,高兴工作就工作,不高兴就罢工,买行车记录仪就是以防万一,真用的时候瘫痪了,还用个锤子,还不如不装拉到,300块买个糟心,稳定性真是差

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  • Mi_666360619   潜力级手机控 发表于 08-16 20:57:59 ·来自PC 只看该作者 245#
    mi粉呦 发表于 2017-06-30 12:10:17

    没电了吧

    我是最近才遇到的,买了3个月左右,然后就开始老特么死机的节奏,屏幕黑着,电源灯红色,按下面的reset复位都没用,非得拔了电源,等没电了重新开机就好了,然后每次开机就提示系统恢复出厂时间请设置,设置完了下次开机又乱了,后悔买了小米,垃圾的不行,能不能给解决下

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  • Mi_666360619   潜力级手机控 发表于 08-16 20:54:17 ·来自PC 只看该作者 244#
    mi粉呦 发表于 2017-06-30 12:11:14

    你录像的时候没开 录音功能

    不是的,我也遇到了,屏幕上现实录音开启,但是下载下来的就没有声音,最初买的时候有,后面就没有了,这也没什么没声音就没了,但最近老特么死机,屏幕黑着,电源灯红色,按下面的reset复位都没用,非得拔了电源,等没电了重新开机就好了,后悔买了,垃圾的不行

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  • Mi_237455697   发烧级手机控 发表于 08-14 23:22:24 ·来自小米手机5 只看该作者 243#

    刚买的米家行车仪充不了电,换了线还是一样,是没蓄电功能还是机子总问题?

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  • 知晓123   骨灰级手机控 发表于 07-27 16:26:12 ·来自PC 只看该作者 242#
    刚买两天,每次重新启动车时间又复位了,垃圾

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  • 漂游浪汉   骨灰级手机控 发表于 07-27 12:57:36 ·来自PC 只看该作者 241#

    建议,增加车速


    视频格式怎么调整?我的米家行车记录仪视频下载到手机后投屏给小米电视2(3 D版)有声音没图像,显示为黑屏

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  • 夜郎风卢   潜力级手机控 发表于 07-17 15:12:11 ·来自PC 只看该作者 240#

    http://bbs.xiaomi.cn/t-13614564 在论坛里发了些建议,望版主合理采纳。QQ362019575联系

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  • K啦不OK   神仙级手机控 发表于 07-16 16:50:46 ·来自PC 只看该作者 239#
    行车记录仪可以连接移动电源用吗

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  • 逍遥默笛   校园俱乐部长 发表于 07-16 16:44:32 ·来自 只看该作者 238#

    河北北方学院前来顶帖

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  • 路过时吧   发烧级手机控 发表于 07-16 16:38:57 ·来自PC 只看该作者 237#
    路过时吧 发表于 2017-07-16 16:36:31

    你好,这种问题你最后是怎么解决的?我的也一样,时间设置好后格式化,时间还是会有重置的现象,有时候还会出现不能开机的情况,关机也关不了,这也是买的体验最差的小米产品

    如方便的话请回我微信13829217355 看我们是否都是遇到这样的问题,反应给客服,他觉得的我的车子供电不正常,可我都是新车,怎么可能不正常,我用的小米手机的充电头供电他也一样,我觉得记录仪本身电池应该是有问题的


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  • 路过时吧   发烧级手机控 发表于 07-16 16:36:31 ·来自PC 只看该作者 236#
    临渊凭风 发表于 2017-07-02 11:05:47

    升级到最新版,时间设置好后格式化,时间还是会有重置的现象,有时候还会出现不能开机的情况,这是买的体验最差的小米产品

    你好,这种问题你最后是怎么解决的?我的也一样,时间设置好后格式化,时间还是会有重置的现象,有时候还会出现不能开机的情况,关机也关不了,这也是买的体验最差的小米产品

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  • 难道还被用   高级手机控 发表于 07-16 09:21:30 ·来自PC 只看该作者 235#

    行车记录仪开启不了wifi.一点击打开wifi就自动关机?

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  • L。Yumiko   高级手机控 发表于 07-15 20:55:29 ·来自PC 只看该作者 234#

    显示存储卡已老化,但是我存储卡是才买来一个月的

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  • 阿拉伯薯   潜力级手机控 发表于 07-06 04:18:09 ·来自PC 只看该作者 233#

    昨天刚遇到的问题,想导航结果语音识别出故障了。说“你好小迈”以后回应只有文字“我在听”,但没有声音,而且后续再说什么都不能识别,没有反应。手动关闭语音识别窗口后在普通界面里说“进入屏保”有响应能进入屏保,进行手动导航后导航的语音也有,但就是没有语音智能识别和搜索了,重启也没有效果,音量设置没有问题。

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  • sjqxdxsky   神仙级手机控 发表于 07-02 22:57:56 ·来自小米手机5 只看该作者 232#
    红河州 posted on 2017-04-30 17:22:45

    自己新安装的,为什么每次开机都得需要重设置日期时间啊?我的点烟器是熄火断电的情况,每次点火后需重置日期时间是什么情况?

    我碰到过,是里面电池有问题,没法记录系统时间,就和电脑主板电池没电一样

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  • 临渊凭风   神马级手机控 发表于 07-02 11:05:47 ·来自 只看该作者 231#

    升级到最新版,时间设置好后格式化,时间还是会有重置的现象,有时候还会出现不能开机的情况,这是买的体验最差的小米产品

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  • mi粉呦   发烧级手机控 发表于 06-30 12:11:14 ·来自PC 只看该作者 230#
    Mi_268167618 发表于 2017-06-24 17:35:16

    下载完视频后,在手机回放为什么会没有声音

    你录像的时候没开 录音功能

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  • mi粉呦   发烧级手机控 发表于 06-30 12:10:17 ·来自PC 只看该作者 229#
    粗壮的豆芽 发表于 2017-06-25 01:17:21

    今天买回家第一天使用.突然就红灯了.现在开不了机

    没电了吧

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  • Mi_249856055   潜力级手机控 发表于 06-27 15:07:52 ·来自PC 只看该作者 228#
    一直无法下载米家行车录 App. 每次下载到:22%,就有这Couldn't Download plug-ins? 能帮忙吗?

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  • Mi_1214903406   骨灰级手机控 发表于 06-25 16:41:13 ·来自移动端 只看该作者 227#
    秋葵和香菜 posted on 2017-05-23 17:32:13

    Mi_304975235 发表于 2017-05-23 17:24:55每次记录仪和手机都得从新连接吗?记录仪和手机第一次连接成功即可,不需要每次都重新连接。

    每次都要重新连接,怎么回事?

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