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米家行车记录仪疑难问题集

置顶 精华 发表在 公告&活动 03-08 14:05:42  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 219 34848

这几天个别用户提出了米家行车记录仪使用中的一些问题,在这里集中回复一下。我们的产品也在不断优化,感谢大家的意见和建议,帮助我们把产品做得更好。

********本帖持续更新中*********


********你可以通过以下方式和我们沟通********

服务电话:400-100-5678


********如果遇到其他问题,请跟帖留下你的问题描述和联系方式,我们的服务人员会与你沟通解决问题**************



设置系统时间?

记录仪固件版本升级到1.0.8之后。不会出现时间错乱的问题。修改时间,只需要调整要修改的时间,然后点击确定按钮即可。


密码规则

固件1.0.8及以后的wifi密码是8位纯数字


***iPhone用户请特别注意***

由于iPhone本身的安全机制,在连接Wi-Fi热点时,如果第一次输入密码错误,后续输入正确也很可能会被iPhone直接拦截判定为连接失败。

因此,iPhone用户,请在输入密码错误后,退出输入界面,在Wi-Fi热点列表界面重新选择记录仪的Wi-Fi热点名称,然后进入输密码界面再次输入。


Android手机能够连接记录仪的Wi-Fi热点,但是米家APP无法发现新设备?

请检查米家APP的定位权限是否被禁用,如果被禁用,请打开定位权限,才可以发现新的Wi-Fi设备。

检查路径:手机系统设置-权限管理-应用-米家。

备注:针对定位权限,各手机系统的称呼存在差别,例如:小米(定位)、华为(读取位置)、魅族(获取定位)。


记录仪的Wi-Fi密码是什么规则

记录仪的Wi-Fi密码包含英文大小写和数字但是英文字符只有2并且第一个始终是小写第二个始终是大写其余的都是数字。


记录仪系统时间错误之后无法设置为正确的时间?

记录仪的时间不小心设置为比当前时间晚的时间之后,无法再设置回当前时间。出现这个问题的原因是米家记录仪添加了时间自动回弹机制,确保在出现时间误设置的情况下,不会影响视频的录制。

如果出现时间误设置,可以用以下方法,将系统时间重置回正确的时间:

第一步:在设置中修改系统时间

可以在记录仪端依次点击【…】-【设置】-【系统时间】,进入系统时间设置界面。

将系统时间修改为正确的时间,然后保存。

修改时间的操作说明:

点击【﹥】键依次在年、月、日、小时、分钟之间循环切换;

点击【+】键,在当前选中的数字上+1;

点击【-】键,在当前选中的数字上-1;

点击【√】键,保存当前设定的时间。

第二步:格式化存储卡

修改完系统时间后,不要关机,继续在设置中选择【存储卡状态】,进入之后,点击【格式化】,进行格式化操作。

格式化成功后,错误的系统时间就彻底重置完成,不会出现开机之后系统时间再回弹的问题。


手机APP连接后,直播预览或回放视频存卡顿?

如果米家APP连接记录仪之后,手机端直播预览画面或视频回放界面出现严重卡顿现象,请确认是否存在以下两种情况:

情况一:所处环境连接Wi-Fi的设备很多

如果是处在Wi-Fi热点很多,连接Wi-Fi的设备很多的环境,记录仪和手机之间的Wi-Fi连接可能收到干扰,从而导致直播预览和视频回放卡顿。

请在车内或家里Wi-Fi干扰相对较小的环境下进行直播预览或回放视频。

情况二:手机开启了蓝牙

部分手机开启了蓝牙后,会对Wi-Fi连接造成干扰,导致卡顿。如果遇到这种情况,请关闭手机的蓝牙之后再连接记录仪进行直播预览或回放视频。


记录仪无法连接手机,显示连接超时? 

更新米家App到最新版本,然后在手机wifi列表中删除记录仪热点,再重新进行连接。


最新的米家行车记录仪FAQ请戳:http://bbs.xiaomi.cn/t-13417094


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1 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
  • 粗壮的豆芽   发烧级手机控 发表于 06-25 01:18:36 ·来自PC 只看该作者 226#
    今天第一天使用.晚上突然就亮起了红灯.现在不能用了.什么情况

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  • 粗壮的豆芽   发烧级手机控 发表于 06-25 01:17:21 ·来自PC 只看该作者 225#

    今天买回家第一天使用.突然就红灯了.现在开不了机

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  • Mi_268167618   骨灰级手机控 发表于 06-24 17:35:16 ·来自移动端 只看该作者 224#

    下载完视频后,在手机回放为什么会没有声音

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  • Mi_747532128   骨灰级手机控 发表于 06-21 12:13:47 ·来自PC 只看该作者 223#
    录制的视频为什么会有沙沙声?

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  • Mi_1214903406   发烧级手机控 发表于 06-20 18:44:37 ·来自移动端 只看该作者 222#

    看看呗看看

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  • smalllung   发烧级手机控 发表于 06-20 01:42:06 ·来自PC 只看该作者 221#
    TentSun 发表于 2017-06-12 16:57:49

    我是用小蚁格式化以后,再拿到米家的行车记录仪上使用或者你用电脑格式化看看,FAT32格式的话可能需要用特殊软件才能实现

    要是沒FORMAT軟體,可以考慮用小米盒子來格式化TF卡。

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  • smalllung   发烧级手机控 发表于 06-20 01:38:50 ·来自PC 只看该作者 220#
    红河州 发表于 2017-05-02 14:50:35

    米家行车记录仪关机状态用小米移动电源充电能充进去吗?

    我試的結果是這樣的,本來我有一舊HP的記錄儀是可以的,但是米家的是不行的,想了一下應是是設計上的不同,在HP的設計上,鋰電池充電電路是在開關及錄影電路之前,而米家的設計則是鋰電池充電路是與錄影線路在一起,位於開關之後。所以米家的行車記錄儀只能在開機錄影時,鋰電池才會進行充電。個人覺得HP的設計方式比較好。米家的方式不好。

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  • TEDmoss   高级手机控 发表于 06-19 17:45:17 ·来自小米手机5 只看该作者 219#

    为什么下载下来的录制的影片没声音的,在本地看有声音,我有开麦克风,但下载在电话没声音的 有谁有这样的问题的 谁可以教下我解决?

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  • WizInCube   神仙级手机控 发表于 06-19 09:21:29 ·来自PC 只看该作者 218#
    醉卧瑶台 发表于 2017-03-13 21:57:13

    终于看见行车记录仪的议题,一直没找到论坛的板块。首发入手,下面问题期待楼主答复:1:卡环拧紧后,还是锁不紧圆球,记录仪手一碰就歪。京东换新,问题还是一样。请问这个设计是什么梗?用过Papago,DoD,小蚁,都没有这个问题!!2:码率不能设置,录的视频畸变也厉害,请问后期能通过升级固件解决这问题么?3:随机送的是单口USB充电器,为什么不搞个双口的USB充电口,方便车主?搞得我又花了49块买了个小米车载USB双口充电器。

    1.同样百思不得其解,品控问题?产品设计问题?装上去拧了半天,发现把原来固定好的记录仪位置碰偏了。换个支架吧。当然有好处,想换个角度,随时动就是了。(小米不会说这就是他设计的目的吧?)

    2.畸变就不说了,小米会说能拍到是最重要的,其他都不重要。当然你说他拍不清楚运动的车牌号的时候,他又说其实不动的时候是拍的清楚的。码率,这个貌似用小米的都是小白,不需要设置。所以我就当自己小白将就用吧。

    3.就是让你买呀。你还真又去买小米的。。。

    4.用手机连上去,必须关闭蓝牙才能完成正常的wifi传输。wifi传输也是有时顺利,有时卡。这是多近的距离啊?

    细节决定成败,不是对小米的营销说,是对小米的产品经理说。行车记录仪这么简单,这都做不好,还一会儿一个小蚁,一会一个70迈,搞的买家眼花缭乱。吐槽完毕,不满意就换,这东西也没什么粘着力。

    啊,赞一个安装方式,静电贴是方便。

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  • Mi_1275629331   潜力级手机控 发表于 06-16 11:04:37 ·来自PC 只看该作者 217#
    TentSun 发表于 2017-06-12 16:57:49

    我是用小蚁格式化以后,再拿到米家的行车记录仪上使用或者你用电脑格式化看看,FAT32格式的话可能需要用特殊软件才能实现

    你好,我也是买的SanDisk ultra micro SDXC 64GB 10 class的卡,不能用啊!客服说要格式成为NTFS格式,但是没用,不认卡,客服也是个半桶水,你知道我应该如何格式化成什么格式吗?还有具体的字节参数应该设置为哪一个?谢啦

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  • Mi_985563963   骨灰级手机控 发表于 06-13 12:42:52 ·来自iPhone 6 只看该作者 216#

    非常垃圾的产品,不能自动停止录像,一晚上就把所有之前的录像全抹了。特别二逼的设计。固定不稳,总在动,过个减速坎也紧急录像,二逼的设计

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  • TentSun   潜力级手机控 发表于 06-12 16:57:49 ·来自PC 只看该作者 215#
    Mi_1254072029 发表于 2017-05-07 21:27:04

    怎么不能用东芝的TF卡,64G,SDXC。

    我是用小蚁格式化以后,再拿到米家的行车记录仪上使用

    或者你用电脑格式化看看,FAT32格式的话可能需要用特殊软件才能实现

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  • TentSun   潜力级手机控 发表于 06-12 16:55:31 ·来自PC 只看该作者 214#



    只想说老婆车上的小蚁各种环境下看视频都很顺畅,我只想问小米的开发人员,怎么保证事故发生地环境没有很多WIFI设备,苹果手机开了蓝牙就没法看视频,直接卡到怀疑人生!!!后悔买米家的这款,真不如小蚁做的好!!!

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  • 秋葵和香菜   社区版主 发表于 05-23 17:32:13 ·来自PC 只看该作者 206#
    Mi_304975235 发表于 2017-05-23 17:24:55

    每次记录仪和手机都得从新连接吗?

    记录仪和手机第一次连接成功即可,不需要每次都重新连接。

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  • Mi_304975235   潜力级手机控 发表于 05-23 17:24:55 ·来自PC 只看该作者 205#
    每次记录仪和手机都得从新连接吗?

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  • Mi_432874658   骨灰级手机控 发表于 05-15 22:25:47 ·来自 只看该作者 204#

    米6关了蓝牙,周围也没多少热点,直连和下载速度都不超过400k,卡的不能用啊

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  • FEM_风   高级手机控 发表于 05-11 15:43:22 ·来自PC 只看该作者 203#
    行车记录仪总是死机是怎么回事?每次车启动后,录像指示灯为红色,屏幕黑屏,没有图像,无法强行关机。每次出现这种情况都必须断电,等记录仪没电了,再插电源可能就好了。这是怎么回事?

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  • Mi_1254072029   潜力级手机控 发表于 05-07 21:27:04 ·来自PC 只看该作者 202#
    怎么不能用东芝的TF卡,64G,SDXC。

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  • 红河州   骨灰级手机控 发表于 05-02 14:50:35 ·来自PC 只看该作者 201#
    米家行车记录仪关机状态用小米移动电源充电能充进去吗?

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  • 红河州   骨灰级手机控 发表于 04-30 17:22:45 ·来自PC 只看该作者 200#

    自己新安装的,为什么每次开机都得需要重设置日期时间啊?我的点烟器是熄火断电的情况,每次点火后需重置日期时间是什么情况?

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