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小方智能摄像机出现的问题及解决方法汇总(更新中..)~

精华 发表在 讨论求助 2017-03-20 00:00:02  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 341 139397

    针对最近米粉朋友们在使用小方智能摄像机所出现的问题层出不穷,现将米粉朋友们提出的问题及解决方法做一个汇总,供使用小方智能摄像机的朋友们参考和查阅,同时米粉朋友们在使用过程中出现的任何问题,都可以发帖,我们官方工作人员会及时的解答和帮助的,感谢米粉朋友们对小方智能摄像机的支持和理解!谢谢你们!


注:小方智能摄像机售后服务电话:4006822602

       小方智能摄像机官方群:451758139(本群已满)

      欢迎加入小方官方2群:602745147  米粉朋友们可以及时反馈或提出建议哦~


米粉朋友们在使用小方智能摄像机所出现的问题汇总(更新中..)


1.小方智能摄像机什么时候能连小米路由器的存储?

答:此功能已经在内测了哦,还请等待下,相信美好的事情即将发生~(没有意外的话预计2周可以上线)。


2.小方智能摄像机回放中怎剪切视屏求教?

答:目前回放还不能剪切哦


3.何时可以增加对nas的支持?

答:samba协议路由转存功能正在内测中,请耐心等待下~


4.小方智能摄像机最大支持多少G的存储卡?

答:最大支持32G


5.小方智能摄像机对输入电源是啥要求啊?

答:5V1A哦~


6.小方智能摄像机怎么遥控开机关机?  可以储存云服务吗?

答:下方控制栏按钮左划就有开关机按钮了哦,报警视频免费存储云端7天哦~


7.小方智能摄像机对内存卡的要求?

答:小方智能摄像机理论上支持大部分内存卡,建议您检测下您购买的卡是不是低速卡或扩容卡,以免买到假卡给您带来损失。


8.小方智能摄像机何时能手机回放听到声音?

答:小方回放声音在插件2.6.4就全面支持了哦~


9.小方能不能单独关闭夜视灯?

答:不可以哦~


10.小方报警上传云端后能保存多长时间?

答:云端报警记录7天删除哦


11.如何格式化内存卡?

答:目前需要在pc端格式化!


12.小方智能摄像机背后的USB口是干啥用的?

答:用来供电的哦,可以串联另一台小方,也可以插一些小型低功率设备。


13.小方智能摄像机怎么升级固件?

答:将小方连入网络,然后在米家个人,设置里,有更新,点进去更新就可以啦~


14.小方智能摄像机连接卡断的问题?

答:建议您切换下路由器信道


15.小方摄像头共享小米账户删除问题?

答:这个目前无法删除,这是米家APP的设置。建议您去智能家庭板块反馈!


16.小方支持网关吗?

答:支持与网关联动哦~


17.小方智能摄像机会尽快出储存视频到小米路由器?

答:已经在内测了哦,还请耐心等待,感谢您的理解与支持!


18.小方直连,如果手机不在距离范围内,还会正常录像吗?

答:小方直连下没有报警功能哦,直连模式下设置好后手机离开录像会一直录的~


19.小方怎么实现手机直连?

答:麻烦您关注小方微信公众号,内有详细使用指南哦~


20.啥时候可以本地侦测录像啊?

答:移动侦测已加入需求池,还请再耐心等待下~


21.夜视功能失灵?

答:用手遮住摄像头转动方向,重新开关高级设置中的智能夜视,恢复正常了。


22.小方录像回放有快进快退功能吗?

答:暂时没有快进快退功能哦,青耐心等待!


23.小方如何实现循环录像功能?

答:打开持续录影,小方就会循环录制哦


24.小方摄像头后面那个USB插口是干啥用的?

答:该接口是为电源级联和数据通讯准备,目前暂时没有实际作用,是为未来可能的功能升级做准备。 不能插U盘和硬盘。


25.小米小方后面usb接口是做什么的?

答:级联供电使用哦



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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • uucici   发烧级手机控 发表于 01-18 11:13:55 ·来自PC 只看该作者 377#
    Mi_1314650946 发表于 2017-12-20 08:37:57

    固件更新3.3.3.25内存卡不能用

    我也是

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  • KangYoon   潜力级手机控 发表于 01-18 09:21:19 ·来自PC 只看该作者 376#

    目前还用到ok, 但就是报警太敏感

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  • Mi_64368328   高级手机控 发表于 01-16 13:35:35 ·来自PC 只看该作者 375#
    为什么升级后小方一卡一卡的?

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  • Mi_1767303721   潜力级手机控 发表于 01-11 12:01:36 ·来自PC 只看该作者 374#
    连接超時怎样解决?

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  • Mi_190657238   高级手机控 发表于 01-10 20:08:43 ·来自PC 只看该作者 373#
    最新版本听不清摄影头里的声音

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  • Mi_181099082   潜力级手机控 发表于 01-10 15:22:51 ·来自PC 只看该作者 372#

    突然连不上手机回放可以看,怎么回事

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  • Mi_129825458   潜力级手机控 发表于 01-09 10:25:27 ·来自PC 只看该作者 371#

    云端视频为啥不能删除,什么七天,我上个月的都还在,隐私问题怎么办,你们要干什么,欺骗消费者么,为啥不公开删除呢

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  • xyzzl   骨灰级手机控 发表于 01-06 16:53:20 ·来自PC 只看该作者 370#

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  • 安竹   骨灰级手机控 发表于 01-05 11:52:10 ·来自PC 只看该作者 369#

    这个摄像头有问题,或者固件有问题,本人一共用了两个小方摄像头,众筹时一个,后来又买一个,配了新买的闪迪,升级了下最新的固件(动态摄像功能)结果不到两个月,一个无法格式化无法删除无法写入!一个无法被检测到。而最早买的小蚁(现在叫米家摄像机?)还好好的,从没出现任何问题,没断开电源没插拔过内存卡。以后肯定不会再买小方的。必须小米或者米家的!

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  • Mi_642004313   发烧级手机控 发表于 01-04 21:29:56 ·来自PC 只看该作者 368#

    sd卡吧不出来了,怎么办

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  • vincent20140424   骨灰级手机控 发表于 01-03 15:26:28 ·来自移动端 只看该作者 367#
    Mi_1045337406 posted on 2018-01-02 12:36:45

    陈洪男 发表于 2017-12-28 23:30:29小方升级固件333.25后储存卡不能录像了,我几个都出现同样问题我也是这样。。

    解决了吗?原来是升级坏了……

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  • Mi_471766227   潜力级手机控 发表于 01-03 14:34:56 ·来自PC 只看该作者 366#
    小方小方摄像头升级之后很卡顿,看不到实时动作,反应很慢

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  • Mi_194796016   发烧级手机控 发表于 01-03 08:34:35 ·来自PC 只看该作者 365#

    我的小方无法升级,现在说版本过低也用不了,怎么办?小方固件升级需要手机和小方在同一个无线网络下吗??

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  • Mi_1045337406   发烧级手机控 发表于 01-02 12:36:45 ·来自PC 只看该作者 364#
    陈洪男 发表于 2017-12-28 23:30:29

    小方升级固件333.25后储存卡不能录像了,我几个都出现同样问题

    我也是这样。。


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  • Mi_292583516   神仙级手机控 发表于 01-01 15:51:59 ·来自小米Note 顶配版 只看该作者 363#

    谢谢了

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  • Mi_28960030   神仙级手机控 发表于 01-01 14:43:49 ·来自PC 只看该作者 362#
    陈洪男 发表于 2017-12-28 23:30:29

    小方升级固件333.25后储存卡不能录像了,我几个都出现同样问题

    我的也是,这个问题怎么解决的?

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  • WY_JURY   骨灰级手机控 发表于 12-31 22:00:10 ·来自移动端 只看该作者 361#

    回滚一样有BuG,整体明显好些,但显示的版本号不变。偶尔还是离线,需断电重启才恢复!

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  • Mi_903002785   潜力级手机控 发表于 12-30 09:54:51 ·来自PC 只看该作者 360#
    我的小方最近在手机上看图像模糊不清了,是怎么回事

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  • 心羽之梦   发烧级手机控 发表于 12-29 18:09:33 ·来自PC 只看该作者 359#
    固件升级后,画面固定死 不能用了,怎么办?

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  • 陈洪男   发烧级手机控 发表于 12-28 23:30:29 ·来自PC 只看该作者 358#
    小方升级固件333.25后储存卡不能录像了,我几个都出现同样问题

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