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小方智能摄像机出现的问题及解决方法汇总(更新中..)~

精华 发表在 讨论求助 2017-03-20 00:00:02  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 537 285164

    针对最近米粉朋友们在使用小方智能摄像机所出现的问题层出不穷,现将米粉朋友们提出的问题及解决方法做一个汇总,供使用小方智能摄像机的朋友们参考和查阅,同时米粉朋友们在使用过程中出现的任何问题,都可以发帖,我们官方工作人员会及时的解答和帮助的,感谢米粉朋友们对小方智能摄像机的支持和理解!谢谢你们!


注:小方智能摄像机售后服务电话:4006822602

       小方智能摄像机官方群:451758139(本群已满)

      欢迎加入小方官方2群:602745147  米粉朋友们可以及时反馈或提出建议哦~


米粉朋友们在使用小方智能摄像机所出现的问题汇总(更新中..)


1.小方智能摄像机什么时候能连小米路由器的存储?

答:此功能已经在内测了哦,还请等待下,相信美好的事情即将发生~(没有意外的话预计2周可以上线)。


2.小方智能摄像机回放中怎剪切视屏求教?

答:目前回放还不能剪切哦


3.何时可以增加对nas的支持?

答:samba协议路由转存功能正在内测中,请耐心等待下~


4.小方智能摄像机最大支持多少G的存储卡?

答:最大支持32G


5.小方智能摄像机对输入电源是啥要求啊?

答:5V1A哦~


6.小方智能摄像机怎么遥控开机关机?  可以储存云服务吗?

答:下方控制栏按钮左划就有开关机按钮了哦,报警视频免费存储云端7天哦~


7.小方智能摄像机对内存卡的要求?

答:小方智能摄像机理论上支持大部分内存卡,建议您检测下您购买的卡是不是低速卡或扩容卡,以免买到假卡给您带来损失。


8.小方智能摄像机何时能手机回放听到声音?

答:小方回放声音在插件2.6.4就全面支持了哦~


9.小方能不能单独关闭夜视灯?

答:不可以哦~


10.小方报警上传云端后能保存多长时间?

答:云端报警记录7天删除哦


11.如何格式化内存卡?

答:目前需要在pc端格式化!


12.小方智能摄像机背后的USB口是干啥用的?

答:用来供电的哦,可以串联另一台小方,也可以插一些小型低功率设备。


13.小方智能摄像机怎么升级固件?

答:将小方连入网络,然后在米家个人,设置里,有更新,点进去更新就可以啦~


14.小方智能摄像机连接卡断的问题?

答:建议您切换下路由器信道


15.小方摄像头共享小米账户删除问题?

答:这个目前无法删除,这是米家APP的设置。建议您去智能家庭板块反馈!


16.小方支持网关吗?

答:支持与网关联动哦~


17.小方智能摄像机会尽快出储存视频到小米路由器?

答:已经在内测了哦,还请耐心等待,感谢您的理解与支持!


18.小方直连,如果手机不在距离范围内,还会正常录像吗?

答:小方直连下没有报警功能哦,直连模式下设置好后手机离开录像会一直录的~


19.小方怎么实现手机直连?

答:麻烦您关注小方微信公众号,内有详细使用指南哦~


20.啥时候可以本地侦测录像啊?

答:移动侦测已加入需求池,还请再耐心等待下~


21.夜视功能失灵?

答:用手遮住摄像头转动方向,重新开关高级设置中的智能夜视,恢复正常了。


22.小方录像回放有快进快退功能吗?

答:暂时没有快进快退功能哦,青耐心等待!


23.小方如何实现循环录像功能?

答:打开持续录影,小方就会循环录制哦


24.小方摄像头后面那个USB插口是干啥用的?

答:该接口是为电源级联和数据通讯准备,目前暂时没有实际作用,是为未来可能的功能升级做准备。 不能插U盘和硬盘。


25.小米小方后面usb接口是做什么的?

答:级联供电使用哦



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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • pioneer2512   发烧级手机控 发表于 03-20 17:00:41 ·来自PC 只看该作者 573#
    报警上传到云的视频可以自已管理或者下载保存吗?

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  • Mi_639842145   骨灰级手机控 发表于 03-19 22:30:47 ·来自PC 只看该作者 572#

    我的已经没反应了,重启也没滴声音了

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  • Mi_2228171603   潜力级手机控 发表于 03-16 12:52:00 ·来自PC 只看该作者 571#
    在没有连接数据线的情况下,还会运行嘛

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  • Mi_65939761   高级手机控 发表于 03-14 08:59:02 ·来自PC 只看该作者 570#

    我的两个手机装的都是米家,其中一个版本较老,一直没更新,查看小方摄像机的画面清晰正常,可另外这个手机更新完的米家,查看的时候感觉是模糊的,保存的画面是正常的,请问这是什么原因?

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  • ebaiyun   骨灰级手机控 发表于 03-04 21:56:15 ·来自移动端 只看该作者 569#
    ebaiyun posted on 2019-03-04 16:10:33

    要么等固件更新,要么联系客服给您推送新版本固件,我升级5.6.2.188后就没有离线了,目前看还比较稳定。

    哎!稳定了几个小时,继续离线。

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  • ebaiyun   骨灰级手机控 发表于 03-04 16:10:33 ·来自移动端 只看该作者 568#
    mi:1034021136 posted on 2019-01-08 17:48:59

    试用两天经常离线,有点失望,求解决

    要么等固件更新,要么联系客服给您推送新版本固件,我升级5.6.2.188后就没有离线了,目前看还比较稳定。

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  • ebaiyun   骨灰级手机控 发表于 03-04 16:10:15 ·来自移动端 只看该作者 567#
    mi:1034021136 posted on 2019-01-09 20:36:15

    小方摄像头断电或断网重启之后不能自动联网,必须重新设置一次才能使用,有时候在外地出差,家里网络断掉一下,后面网络恢复,但是摄像头连不上

    要么等固件更新,要么联系客服给您推送新版本固件,我升级5.6.2.188后就没有离线了,目前看还比较稳定。

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  • ebaiyun   骨灰级手机控 发表于 03-04 16:08:20 ·来自移动端 只看该作者 566#
    Mi_1267706900 posted on 2019-02-27 21:13:19

    什么时候能解决离线问题

    要么等固件更新,要么联系客服给您推送新版本固件,我升级5.6.2.188后就没有离线了,目前看还比较稳定。

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  • Mi_29997409   潜力级手机控 发表于 03-01 21:46:23 ·来自PC 只看该作者 565#
    实时通话老版摄像头能升级不能?

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  • 康征武   发烧级手机控 发表于 03-01 17:12:56 ·来自PC 只看该作者 564#
    后面USB可以插小的电脑音响吗

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  • ebaiyun   骨灰级手机控 发表于 03-01 11:54:28 ·来自PC 只看该作者 563#
    mi:1034021136 发表于 2019-01-08 17:48:59

    试用两天经常离线,有点失望,求解决

    我也有此情况,经常离线,关键是离线后不会主动再连。

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  • Mi_1267706900   高级手机控 发表于 02-27 21:13:19 ·来自PC 只看该作者 562#

    什么时候能解决离线问题

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  • 王子510   骨灰级手机控 发表于 02-24 12:57:33 ·来自PC 只看该作者 561#

    小方在录像的同时怎么设置录声音?


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  • Mi_2160352211   潜力级手机控 发表于 02-15 16:45:16 ·来自PC 只看该作者 560#
    刚买的32GIB卡插好后正常,一会显视没有卡了,怎么回事?再插也不管用

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  • Mi_950695542   高级手机控 发表于 02-06 08:49:25 ·来自PC 只看该作者 559#
    内存不多了就经常给我降画质!有些时候关机了重启后也是

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  • 岩阳   神仙级手机控 发表于 02-05 22:17:13 ·来自PC 只看该作者 558#

    小方摄像机插了内存卡,不自动录像,设置了不间断录像,内存卡里面还是空的,

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  • Mi_1279486052   潜力级手机控 发表于 01-17 17:29:59 ·来自PC 只看该作者 556#
    打电话几天了没人接听,是不是倒闭了

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  • Mi_217940728   骨灰级手机控 发表于 01-11 23:35:16 ·来自PC 只看该作者 555#
    总自己开机怎么回事?是不是被黑了

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  • 不亦乐乎V   发烧级手机控 发表于 01-11 16:19:42 ·来自PC 只看该作者 554#
    沈宏健 发表于 2019-01-08 15:58:31

    散热铁片掉落了。

    我自己拆开看了看,喇叭的接口松了,没连上才出现的问题。

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  • mi:1034021136   发烧级手机控 发表于 01-09 20:36:15 ·来自PC 只看该作者 552#
    小方摄像头断电或断网重启之后不能自动联网,必须重新设置一次才能使用,有时候在外地出差,家里网络断掉一下,后面网络恢复,但是摄像头连不上

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