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小方智能摄像机出现的问题及解决方法汇总(更新中..)~

精华 发表在 讨论求助 2017-03-20 00:00:02  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 459 229619

    针对最近米粉朋友们在使用小方智能摄像机所出现的问题层出不穷,现将米粉朋友们提出的问题及解决方法做一个汇总,供使用小方智能摄像机的朋友们参考和查阅,同时米粉朋友们在使用过程中出现的任何问题,都可以发帖,我们官方工作人员会及时的解答和帮助的,感谢米粉朋友们对小方智能摄像机的支持和理解!谢谢你们!


注:小方智能摄像机售后服务电话:4006822602

       小方智能摄像机官方群:451758139(本群已满)

      欢迎加入小方官方2群:602745147  米粉朋友们可以及时反馈或提出建议哦~


米粉朋友们在使用小方智能摄像机所出现的问题汇总(更新中..)


1.小方智能摄像机什么时候能连小米路由器的存储?

答:此功能已经在内测了哦,还请等待下,相信美好的事情即将发生~(没有意外的话预计2周可以上线)。


2.小方智能摄像机回放中怎剪切视屏求教?

答:目前回放还不能剪切哦


3.何时可以增加对nas的支持?

答:samba协议路由转存功能正在内测中,请耐心等待下~


4.小方智能摄像机最大支持多少G的存储卡?

答:最大支持32G


5.小方智能摄像机对输入电源是啥要求啊?

答:5V1A哦~


6.小方智能摄像机怎么遥控开机关机?  可以储存云服务吗?

答:下方控制栏按钮左划就有开关机按钮了哦,报警视频免费存储云端7天哦~


7.小方智能摄像机对内存卡的要求?

答:小方智能摄像机理论上支持大部分内存卡,建议您检测下您购买的卡是不是低速卡或扩容卡,以免买到假卡给您带来损失。


8.小方智能摄像机何时能手机回放听到声音?

答:小方回放声音在插件2.6.4就全面支持了哦~


9.小方能不能单独关闭夜视灯?

答:不可以哦~


10.小方报警上传云端后能保存多长时间?

答:云端报警记录7天删除哦


11.如何格式化内存卡?

答:目前需要在pc端格式化!


12.小方智能摄像机背后的USB口是干啥用的?

答:用来供电的哦,可以串联另一台小方,也可以插一些小型低功率设备。


13.小方智能摄像机怎么升级固件?

答:将小方连入网络,然后在米家个人,设置里,有更新,点进去更新就可以啦~


14.小方智能摄像机连接卡断的问题?

答:建议您切换下路由器信道


15.小方摄像头共享小米账户删除问题?

答:这个目前无法删除,这是米家APP的设置。建议您去智能家庭板块反馈!


16.小方支持网关吗?

答:支持与网关联动哦~


17.小方智能摄像机会尽快出储存视频到小米路由器?

答:已经在内测了哦,还请耐心等待,感谢您的理解与支持!


18.小方直连,如果手机不在距离范围内,还会正常录像吗?

答:小方直连下没有报警功能哦,直连模式下设置好后手机离开录像会一直录的~


19.小方怎么实现手机直连?

答:麻烦您关注小方微信公众号,内有详细使用指南哦~


20.啥时候可以本地侦测录像啊?

答:移动侦测已加入需求池,还请再耐心等待下~


21.夜视功能失灵?

答:用手遮住摄像头转动方向,重新开关高级设置中的智能夜视,恢复正常了。


22.小方录像回放有快进快退功能吗?

答:暂时没有快进快退功能哦,青耐心等待!


23.小方如何实现循环录像功能?

答:打开持续录影,小方就会循环录制哦


24.小方摄像头后面那个USB插口是干啥用的?

答:该接口是为电源级联和数据通讯准备,目前暂时没有实际作用,是为未来可能的功能升级做准备。 不能插U盘和硬盘。


25.小米小方后面usb接口是做什么的?

答:级联供电使用哦



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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_1466042836    发表于 08-20 16:18:59 ·来自PC 只看该作者 495#
    用了一段时间连接不上路由器了

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  • Mi_98727241    发表于 08-20 10:00:57 ·来自PC 只看该作者 494#
    Mi_1278512785 发表于 2018-07-27 20:38:29

    客服说是APP的BUG没法解决,只能删了米家再重新下载登录,果断退货了。

    牛啊,确实是App的bug,已经通过删除后重新下载解决这个问题。非常感谢!


    由于我手机都是设置自动升级App,真的不清楚为什么自动升级的时候不会解决这个问题。

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  • Mi_1329781681    发表于 08-17 10:33:40 ·来自PC 只看该作者 493#
    QQ群也是摆设,根本不让加

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  • Mi_1329781681    发表于 08-17 10:33:19 ·来自PC 只看该作者 492#
    卖了就不管,移动侦测根本用不了了

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  • Mi_1331736787    发表于 08-16 09:05:17 ·来自PC 只看该作者 491#

    不能智能切换夜间白天模式

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  • 畅游无限diy    发表于 08-13 23:42:30 ·来自 只看该作者 490#

    我就想知道什么时候能可以支持定时开关USB接口功能,由于小方只有2颗红外灯,夜视渣渣的,自己外接一个红外灯板USB供电的,但总不能一天24小时常亮着

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  • 刘保徕    发表于 08-09 16:27:13 ·来自PC 只看该作者 489#
    小方智能摄像机,查看报警视频是黑屏,分享的手机查看报警没黑屏,我是主控用户自从八月七号还是八号小方摄像头升级优化就出现这情况

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  • Mi_232111862    发表于 08-09 16:19:12 ·来自PC 只看该作者 488#
    小方和手机直连出门后四回来都要重新断电重置重连怎么解决

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  • Mi_1469940947    发表于 08-08 05:20:08 ·来自PC 只看该作者 487#

    小方摄像头插储存卡会离线拔掉储存卡就没事了尽快修复

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  • 蚂蚁6922    发表于 08-07 21:31:12 ·来自 只看该作者 486#

    没有实质内容

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  • Mi_847835768    发表于 08-05 22:09:44 ·来自PC 只看该作者 485#
    老是连接不了

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  • 追憶流年    发表于 08-05 15:04:03 ·来自移动端 只看该作者 484#

    收藏。。。

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  • Mi_133840452    发表于 08-05 14:43:54 ·来自PC 只看该作者 483#
    新的32G的SD卡,昨天才用,都是正常使用的,显示32G。今天就一直显示是0G,恢复出厂设置也没有用。这是怎么回事?卡是没有坏的。

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  • 本拉风之父    发表于 08-04 08:50:14 ·来自PC 只看该作者 482#
    Mi_143590711 发表于 2018-06-25 09:08:40

    改了路由器密码,重连,再连不上了,客服说只能返厂维修,保修期内还得自掏邮费。

    同样的问题

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  • Mi_1173978218    发表于 08-04 06:58:37 ·来自PC 只看该作者 481#
    为什么回放不了怎怎么办

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  • 小贱丶    发表于 07-29 22:27:02 ·来自 只看该作者 479#

    汇总辛苦了

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  • Mi_94002102    发表于 07-29 19:59:12 ·来自PC 只看该作者 478#
    小方为什么连接不上

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  • 用户658863386    发表于 07-28 22:31:23 ·来自PC 只看该作者 477#
    Mi_198408888 发表于 2018-07-23 03:26:03

    classic 4的卡完全不能用,满了以后就死机了。换高速卡有用吗请告诉我?

    最要命的是不认我长期使用的卡。就改进不了吗?

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  • 用户658863386    发表于 07-28 22:30:25 ·来自PC 只看该作者 476#

    最要命的是不认我长期使用的卡。就改进不了吗?

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  • Mi_70728733    发表于 07-28 19:14:18 ·来自PC 只看该作者 475#
    小方离线后不能自动连接,只能关电源重启,如果在外地就没,希望卖家能够尽快解决这个问题,要不设备离线一次就要爬梯去重启设备,很不智能

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