米家全景相机 +关注 已有43人关注 +发表新主题
MadV疯景科技

社区版主

  1. 411 积分
  2. 203 经验
  3. 100 贡献值
Ta的主页 发消息
签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
回复

米家全景相机问题汇总(新手必看)

置顶 发表在 活动公告 04-08 15:30:26  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 34 15161


Micro SD(TF)卡/USB连接问题

1、Micro SD(TF)卡使用说明

使用慢速Micro SD卡可能导致米家全景相机无法正常使用。为保证相机正常工作,请使用以下推荐Micro SD卡(以下推荐卡容量均为32g,同型号的64g、128g同样适配):

2、米家全景相机自带多少G存储空间?

米家全景相机存储需要配Micro SD卡,无Micro SD卡不能正常使用。相机最高支持128G容量的Micro SD卡。

3、拍摄3.5k视频, 16G SD卡可以拍摄多长时间?

3.5k视频,码率约40Mbps,拍摄一分钟消耗约300M存储空间,16G的SD卡可以拍摄约50分钟。

4、使用过程中,出现两个模式灯交替闪烁?

两个模式灯交替闪烁为SD卡故障(SD卡满、格式化错误、无卡、卡损坏,SD卡忙);请格式化SD卡,重新装置使用;如果不能解决,请更换SD卡。

5、录像过程中为什么摄像模式灯(红灯)快速闪烁一段时间,又恢复慢速闪烁?

录像过程中由于SD卡某些区域写入速度慢,此时会自动停止录像,待视频写入SD卡后,会自动再次开始录像。如果这种情况经常发生,建议格式化SD卡,或者更换新的SD卡。

6、视频录像为什么被删除了

查看是否开启了循环录像,当开启循环录像时如果SD卡满,会自动删除最老的视频文件。

7、使用USB线连接到PC,为什么相机不能拍照、录像?

相机使用USB线连接到PC时,开机后会进入U盘模式,此时相机作为U盘使用,可以进行照片/视频的查看等操作,但不能进行拍照或者摄像。


App相关问题

1、手机需要什么配置才能安装APP?

Android手机系统需要Android 5.0及以上版本;iPhone手机系统需要iOS 8及以上版本。

2、如何升级相机的固件版本?

使用相机连接APP,APP会自动检测并提示您升级固件版本。

3、为什么Wi-Fi连接不上?

请下载最新版本的米家全景相机App;

查看相机的Wi-Fi是否开启,Wi-Fi指示灯蓝色闪烁为开启模式;

检查App是否错连了别的Wi-Fi热点;

检查App上输入的Wi-Fi密码是否正确,初始密码为12345678;

查看是否已有其他手机连接到相机,相机与App只能一对一匹配连接;

请确认App与相机的距离在50米内;

若以上尝试无法连接Wi-Fi,请退出App、重启相机,再重新开启相机Wi-Fi,打开App尝试重新连接。

4、使用过程中WiFi指示灯蓝灯闪烁?

如果是在正常使用过程中出现wifi指示灯蓝灯闪烁的情况,说明手机与相机连接已经断开,请重新连接。

5、使用Wi-Fi的最远距离是多少?

在室外空旷环境下,可用手机App从远达50米的距离远程控制相机。实际距离和手机Wi-Fi性能有关。

6、使用Wi-Fi的传输速度多少?

在室外空旷环境下,下载视频/照片最高可达30Mbps。实际下载速度和手机Wi-Fi性能有关。

7、如何重置wifi?

开启Wi-Fi情况下,长按wifi键5s,听到蜂鸣器响声并伴随wifi指示灯闪烁代表wifi重置完毕,重置后密码恢复为12345678。

8、手机连接相机后,是否就不能上网了?

APP在连接手机的时候,会占用Wi-Fi的信道,用于控制相机或下载照片视频等功能。此时某些手机可以连接3G/4G上网,有些手机暂时无法上网,断开相机Wi-Fi连接后可以上网。

9、相机拍摄出来的照片/视频怎么看?

米家全景相机能够拍摄360°x 360°全景照片/视频,由于全景文件的特殊性,您需要下载安装米家全景相机APP,在APP中浏览相机内部存储文件。在预览文件时你可以用手指拖动屏幕进行不同角度的切换预览,也可以转动手机进行观看。


电池相关问题

1、需要使用什么样的电源适配器?

米家全景相机支持QC2.0快充,推荐使用QC2.0充电器,以使充电速度最快;也可以使用5V/2A适配器,充电速度会慢一些;输入电压100-240V 50/60Hz。

2、充电效率如何?充满电能用多久?

相机支持QC2.0快充协议,如果您使用QC2.0或充电电流在5V/2A以上的电源适配器,30分钟可以充至50%,50分钟可以充至90%,充满电需要70分钟;如果您使用的是一般的电源适配器(5V/1A),充满电需要2个小时;

充满电打开wifi可以录制约75分钟高清全景视频,关闭wifi可以录制约90分钟高清全景视频,可以拍摄约200张高清全景照片,可以待机约5个小时。

3、电池的寿命?循环次数?

我们相机的电池寿命达到约500次循环充、放电。

4、是否可以用移动电源充电?

可以使用


其它常见问题

1、相机有哪些高级设置,如快门、白平衡?

可以在APP的设置界面,手动设置快门、白平衡、感光度、曝光补偿等功能。

2、为何使用一段时间,相机发烫?

米家全景相机采用金属边框,热传导系数比橡胶的好,所以长时间录制高清视频边框会有些热。但是请放心使用,一旦停止录像,凉的也快。

3、相机因部分故障,导致不能正常开关机?

可以通过长按开机键10s使相机强制重启,解决此问题。

4、相机可以开机,但是所有指示灯都不亮?

进入APP查看是否关闭了LED灯;在APP中“恢复出厂设置”;更新到最新的软件版本。

5、相机的工作状态指示灯不同分别表示相机什么状态?

可通过相机状态灯查看当前的状态:

照相指示灯蓝灯亮:照相模式

摄像指示灯蓝灯亮:录像模式

摄像指示灯红灯闪烁:正在录像中

电池电量指示灯红灯亮:正在充电

电池电量指示灯蓝灯亮:充电完成

电池电量指示灯红灯闪烁:低电量

电池电量指示灯蓝灯呼吸:相机待机

wifi指示灯蓝灯闪烁:wifi开启

wifi指示灯蓝灯常亮:wifi连接成功

6、为什么照片/视频仔细看会有一个拼接线?

请使用干净的布擦拭相机镜头,因为可能是镜头脏导致的拼缝问题;可能是两个镜头的进光量差距比较大,导致两边的缝隙比较明显,请使相机的边缘处正对光源,让两个镜头进光量尽可能的保持一致。

7、相机防水吗?

米家全景相机可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,防尘防水等级达到IP67。

8、两边镜头这么凸出,是不是容易磨损?

米家全景相机镜头表面则采用增强硬度、防雾、防划等处理工艺,硬度达到8H,最大限度地满足用户户外场景的使用。

9、相机的极限工作温度是多少?

我们相机的操作温度为-10到45度。相机在低温下工作一段时间自身会发热,可以保持正常工作。在温度较低的环境下,如-20度,相机使用时间会减少。



欢迎请加入我们官方微信群,一起来体验酷炫的360°全景生活!

关注官方微信公众号,关注更多精彩内容~


 米家全景相机微信群

微信公众号:米家全景相机


扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • flying12818   骨灰级手机控 发表于 10-09 02:16:11 ·来自PC 只看该作者 34#
    PC端编辑播放软件什么时候出,不要说没用的

    回复 举报

  • biiian   骨灰级手机控 发表于 08-08 11:34:37 ·来自PC 只看该作者 33#
    哥们,群过期了,能加个vx吗?johnny436711

    回复 举报

  • biiian   骨灰级手机控 发表于 08-08 11:31:56 ·来自PC 只看该作者 32#
    请问可以支持循环拍摄吗

    回复 举报

  • shenyao1852   骨灰级手机控 发表于 08-03 14:12:01 ·来自PC 只看该作者 31#
    Vzhen小镇 发表于 2017-06-13 14:42:24

    哥们,这个群二维码 过期了,能不能拉我进群下,VX号:vzhen1736,谢谢

    同样求拉群,非常感谢!微信号:shenyaoshanxi

    回复 举报

  • 第八个梦   发烧级手机控 发表于 07-14 09:59:32 ·来自PC 只看该作者 30#
    Mi_847384417 发表于 2017-05-08 01:54:56

    官方人员大约半个月会上来一次~你耐心等候吧玩家的建议也许有看到~也许没看到.............我们反应了大半个月了........没人理就是没人理

    官方垃圾的很,官网上连个电话都不敢留

    回复 举报

  • 第八个梦   发烧级手机控 发表于 07-14 09:58:01 ·来自PC 只看该作者 29#
    鄧小平 发表于 2017-05-28 16:45:35

    加一

    我也想降回去,现在这个双鱼眼太垃圾了

    回复 举报

  • Mi_7109821   高级手机控 发表于 07-03 03:00:58 ·来自PC 只看该作者 28#
    小米全景相机开机后,摄像机和照相机不停的闪烁,Wi-Fi也接不上,关机还有各种蜂鸣声,求解救

    回复 举报

  • WindoAC   骨灰级手机控 发表于 06-23 21:18:33 ·来自PC 只看该作者 27#

    好後悔沒先來這裡看就更新了固件! 現在一更新變垃圾! 可以降回去嗎?

    回复 举报

  • Vzhen小镇   神仙级手机控 发表于 06-13 14:42:24 ·来自PC 只看该作者 26#
    chance1979 发表于 2017-04-08 16:38:46

    支持,已入群。

    哥们,这个群二维码 过期了,能不能拉我进群下,VX号:vzhen1736,谢谢

    回复 举报

  • pickyricky   发烧级手机控 发表于 06-07 22:04:47 ·来自PC 只看该作者 25#

    米家的全景相机 的硬体规格 看似不错,但是....... 不好的软体及不良的支援性,却是摧毁这个产品的主要因素。


     1. 影片可以汇出了,但是..... 原档案的解析度 3456 x 1728 降低为 2304 x 1152 。官方 宣称的硬体规格,看似还不错,为什么汇出的影片档案,全部都降低了 解析度

    小米在规格上面宣称的 录影 3.5K 解析度, 录影功能则可支援 3456x172830fps 的录制能力。其解析度 略逊于我们所熟知的 4K3840x2160),但是...... 又一个但是了 !这个解析度还是尚未拼接成环景的原始档案,小米APP 将汇出的已拼接档案解析度是2304x1152 ,解析度又被降了一级,想尽办法上传至Youtube 之后,却只能被判定成1080Youtube 上面被播放。

    小米宣称的录影3.5K 解析度,在实际的使用在Youtube 平台上面,最高也只能用到1080p 的解析度,这个跟其他家360 VR的产品,可以真实的呈现4K 的解析度,差异非常的大,这一点对于小米而言,也只能跟1080p 的等级来相比较。无法来跟 4K 来相比的。

     2.米家的全景相机还有一个问题,在天气比较炎热的时候,大约在32度c 户外拍摄大约3 分钟,就会自动停止拍摄,再度开机重新拍摄,第二次拍摄影片,也只能拍摄30秒,再过来.... 直接死机,死活就不拍摄了。输出的影片也发现 没有声音的问题,每一个影片只有前几秒有声音,影面其他的部分都没有声音。可见....米家的全景相机 在散热方面的效率并不好。在炎热大太阳的环境之下,很容易死机。


     3. 照片与影片复制出来、或是以汇出的方式,其原始档案仍然无法被FacebookGoogle街景、 Youtube 平台辨识为VR 360 的格式, 必须用PC 去人载工具程式,更改档案中的Exif内容,转档成为360 data 相容的格式,才可以支援。比较麻烦的是,需要一个档案、一个档案 的转换,相当麻烦。


    4. 米家全景相机APP 的操作汇出档案的方式,必须 先用档案下载 至本机端,才能汇出档案。这2个步骤 相当的废时。曾经 尝试一次下载多个档案,最后都是 APP 永无止尽的 "闪退" 收场,只好删除APP,重新再来。后来..... 只能用一个档案、一个档案的 下载、汇出。费时费工的程度,令人超级崩溃。


    如果您买米家全景相机只是想要使用米家的APP看看而已,那还是堪用,如果您想想要在FacebookGoogle街景、 Youtube 平台分享给其他人看,必须要自己下载转档案程式,一个一个档案转档,很麻烦的。如果您想要 汇出档案来编辑影片,真的会搞死人 !!

      米家的全景相机 的软体部分,真的还不是成熟的阶段,跟其他同性质的产品 相比较,THETAInsta 360、三星 软体支援、相容度,还是比较完整。米家的全景相机 其规格被夸大的成分还蛮大的。

    米家的全景相机 软体部分,希望能快一点改进及更新,否则..... 目前的状况 使用起来,还是很不方便。如果是新手的话,我真的不建议 目前这个阶段来入手。


    回复 举报

  • 鄧小平   发烧级手机控 发表于 05-28 16:45:35 ·来自PC 只看该作者 24#
    Mi_1688850379 发表于 2017-05-05 15:58:53

    好,我对这个"现在拍照后SD卡内还会保存下6912×3456分辨率的双鱼眼原图" 这个新更新特性意见很大...更新前的格式还有不少pc播放器能兼容,特别我用的vrplayer体验完美...现在弄成双鱼眼原图,电脑上就没有任何方法正常浏览照片了....能不能把这个设置为可选项啊...每个人习惯都不一样,我倾向于用电脑浏览720全景照片...这个新系统固件更新后真的醉人..能降级吗 我们还回得去吗

    加一


    回复 举报

  • 满满家族2014   神仙级手机控 发表于 05-22 08:24:16 ·来自小米Note 只看该作者 23#

    用什么支架才能把相机立在屋子的中间拍下屋了的全貌?小米的手机支架式自拍杆可以安装米家全景相机使用吗?是否高度不够?

    回复 举报

  • 爱步stop   骨灰级手机控 发表于 05-13 07:56:25 ·来自 只看该作者 22#

    发热的问题 怎么没有吗?

    回复 举报

  • counter2014   骨灰级手机控 发表于 05-09 08:37:41 ·来自PC 只看该作者 21#

    从APP上分享出去的视频,都是一大片黑格子????怎么破?

    回复 举报

  • Mi_847384417   高级手机控 发表于 05-08 01:54:56 ·来自PC 只看该作者 20#
    Mi_1688850379 发表于 2017-05-05 15:58:53

    好,我对这个"现在拍照后SD卡内还会保存下6912×3456分辨率的双鱼眼原图" 这个新更新特性意见很大...更新前的格式还有不少pc播放器能兼容,特别我用的vrplayer体验完美...现在弄成双鱼眼原图,电脑上就没有任何方法正常浏览照片了....能不能把这个设置为可选项啊...每个人习惯都不一样,我倾向于用电脑浏览720全景照片...这个新系统固件更新后真的醉人..能降级吗 我们还回得去吗

    官方人员大约半个月会上来一次~你耐心等候吧

    玩家的建议也许有看到~也许没看到.............

    我们反应了大半个月了........没人理就是没人理

    回复 举报

  • 野人谷   神仙级手机控 发表于 05-07 10:52:57 ·来自移动端 只看该作者 19#

    视频效果还是不满意,应该用4个摄像头来合成,那样出来的视频看上去就没这么别扭了……必须得改进

    回复 举报

  • 米粉7959   发烧级手机控 发表于 05-06 12:58:53 ·来自PC 只看该作者 18#
    米家全景相机微信群二维码过期了! 能发个新的吗?

    回复 举报

  • Mi_1688850379   潜力级手机控 发表于 05-05 15:58:53 ·来自PC 只看该作者 17#

    好,我对这个"现在拍照后SD卡内还会保存下6912×3456分辨率的双鱼眼原图" 这个新更新特性意见很大...更新前的格式还有不少pc播放器能兼容,特别我用的vrplayer体验完美...现在弄成双鱼眼原图,电脑上就没有任何方法正常浏览照片了....能不能把这个设置为可选项啊...每个人习惯都不一样,我倾向于用电脑浏览720全景照片...这个新系统固件更新后真的醉人..能降级吗 我们还回得去吗

    回复 举报

  • Mi_847384417   高级手机控 发表于 05-03 21:32:03 ·来自PC 只看该作者 16#
    刘泓宾 发表于 2017-05-02 23:46:28

    拍了以后,文件夹里面是一张前后鱼眼的图,但是没法合成全景图?请问在pc上怎么合成??

    因为您升级了最新的固件

    所以取消了原来很好用的一键全景图的功能

    改成大家唾弃...和录影一样的双鱼眼

    原本期待的一键无缝连接的影片不但没有

    连原本一键无缝连接全景图也给取消了

    期待后面的固件~能改回来


    回复 举报

  • 刘泓宾   发烧级手机控 发表于 05-02 23:46:28 ·来自PC 只看该作者 15#
    拍了以后,文件夹里面是一张前后鱼眼的图,但是没法合成全景图?请问在pc上怎么合成??

    回复 举报

回复