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Mi_796778898

发烧级手机控

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关于小米mix意外险的新老政策

发表在 讨论&求助 05-17 22:00:09  来自 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 17 1518

        小米mix的意外险险前后是有两种不同政策的,而新政策明显比老政策保障更少了。
        一部分原因我觉得可能在于我们用户中很多人的骗保行为(具体如何大家都可以想到,我也不用多说),于是一个让很多人真正需要的政策就被作没了。 
        国外很多公司都有很多非常不错的售后政策,一开始在中国也有这些很好的售后,但是时间一长也逼得这些公司在中国搞了特例,让我们不在有那么好的售后服务(例如亚马逊以前是十分相信顾客的。如果产品不好,直接再发一遍货,而且问题货都不用退回。如果没有收到件,打电话回去,马上部分过。除了亚马逊还有好多国外公司如此)。
        如今我们的小米mix意外险也遇到了这样的情况,我们应该好好反省反省自己了。
        话多说了一点,看图吧。




这里列出的分别是新老政策
老政策:引用自小米社区~麦仔~
1.如果你手机在签收15天内,手机因为本身质量问题依据售后政策发生了换货,更换了新机,这是算售后不影响保险,您也不用担心保险绑定的原手机串号的问题。因为您更换的新手机仍然沿用原手机保险实效,因更换手机发生的手机串号变更官方是有记录的,保险官方是能查询的,所以放心的更换吧。


2.只要你买了意外险,出了险情,直接联系意外险客服,电话:400-999-9595(8:00-21:00)。


3.关于保险的使用次数,如果使用意外险,处理方式一:给你处理方式是直接换新手机不是翻新机,那么你的保险就失效了;且换的新手机不能再买意外保了。处理方式二:维修换边框屏幕,拿回来后,你的手机又摔了,是继续能使用意外保险的,但是,维修总次数的金额不超过手机售价,按照换屏很边框1250左右的价格,也就是说如果是尊享的最多换3次,标准的最多换2次。也不能再购买新的意外保险。

4.至于使用意外保,是采用换机还是维修,这要咨询意外保客服。

新政策:
    1. 在保险期限内,因主观故意的意外事故,导致您投保的手机遭受物理性损坏且无法正常使用的,您可以在众安保险指定的维修网点获得一次免费维修服务或支付一定的置换手续费置换同款手机。
   2. 您可享受的免费维修金额,以您投保的保险金额为限;但经众安保险指定的维修网点判定无法修复或无维修价值需要置换新机的,以您投保的同型号、同性能的手机为准,由您自行承担约定的置换手续费,若您拒绝支付置换手续费,众安保险将无法为您提供理赔服务。
   3. 获取置换手机前,请您按照《数码产品意外损坏保险投保须知》的约定缴纳相应的置换手续费:
小米MIX
400元
   4. 本产品对于任何情形下投保手机因被盗、被抢、遗失等原因导致的整件灭失不承担赔偿责任。
    也就是说老政策可以享受不换机前提下修2到3次屏幕,还有换机一次的机会。而新政策只能修一次或者加价换机,而且就有些用户经验看:保险公司会选择不维修直接换机不加价,但是手机并非全新,有可能是官翻机(并非亲眼所见,请自行斟酌真假)。
     言而总之,我们需要好好反思我们自己的诚信问题了。我们要爱惜自己的诚信,爱惜自己的尊严,否则人与人之间,企业与消费者之间最基本的信任也就没有了。这个社会不应该是这个样子。


  







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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-27 18:48:36 ·来自 只看该作者 17#

    给大家一个建议,可以购买众安的碎屏险或者支付宝碎屏险。只要60多块钱。

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  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-25 15:16:17 ·来自 只看该作者 16#
    沙漠狼神 posted on 2017-05-18 11:54:46

    意外保现在购买的作用感觉不是那么大,太多限制了,要不就维修一次,要不就加价换新机,太没意思了。

    可以直接买众安碎屏险或者支付宝新机碎屏险。价格低了好多。

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  • 998237   神仙级手机控 发表于 05-22 22:27:25 ·来自PC 只看该作者 15#

    这个帖子好·收藏我是3月1号买的,是旧的吧,在哪里看新旧

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  • 万年寒冰   神仙级手机控 发表于 05-22 19:22:09 ·来自 只看该作者 14#

    就是,新的保障更少了

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  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-22 18:53:34 ·来自 只看该作者 13#
    yebin2006 posted on 2017-05-20 20:33:43

    楼主 的mix是什么时候购买的? 我的是2月28号在小米之家购买的, 意外保 按新政策还是旧政策?

    我的是4月份

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  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-22 18:53:10 ·来自 只看该作者 12#
    yebin2006 posted on 2017-05-20 20:33:43

    楼主 的mix是什么时候购买的? 我的是2月28号在小米之家购买的, 意外保 按新政策还是旧政策?

    老政策

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  • yebin2006   发烧级手机控 发表于 05-20 20:33:43 ·来自 只看该作者 11#

    楼主 的mix是什么时候购买的? 我的是2月28号在小米之家购买的, 意外保 按新政策还是旧政策?

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  • Mi_1222254847   潜力级手机控 发表于 05-20 18:51:14 ·来自 只看该作者 10#

    也就是说买的老保险就按老保险的政策来,买的新保险就按新保险的政策来!互不干涉!!!是不是这个意思!!!

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  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-20 00:20:04 ·来自 只看该作者 9#
    Mi_796778898 posted on 2017-05-20 00:17:06

    补充:目前落实了一下。老保险支持换机一台不用补400块钱,新保险要400块。

    而且都不修屏幕什么的了,直接换机。换来的手机由白色盒子包装,只有机头,小米客服说这是专门制作的保险换新手机,保证是原厂新机。

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  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-20 00:17:06 ·来自 只看该作者 8#

    补充:目前落实了一下。老保险支持换机一台不用补400块钱,新保险要400块。

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  • 依然千夜   神仙级手机控 发表于 05-18 22:24:21 ·来自PC 只看该作者 7#

    楼主辛苦

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  • 失落美   神仙级手机控 发表于 05-18 15:53:48 ·来自 只看该作者 6#

    支持一下楼主,码字不容易

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  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-18 12:14:15 ·来自 只看该作者 5#
    wang_jw posted on 2017-05-18 10:20:30

    企业与消费者之间最基本的就是利益关系,这个社会应该是这个样子

    的确是利益关系。但是如果消费者和企业能够彼此信任也值得信任,那么这利益的关系本可以变得崇高,我们与企业就可以共赢。然而如果互相伤害,那么我们都会有损失,即便是哪些最初的骗保受益者,他们还连带了我们一起享受不到企业对我们消费者的信任,最后我们都会成为这个没有信任社会的受害者。

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  • 沙漠狼神   骨灰级手机控 发表于 05-18 11:54:46 ·来自PC 只看该作者 4#

    意外保现在购买的作用感觉不是那么大,太多限制了,要不就维修一次,要不就加价换新机,太没意思了。

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  • wang_jw   神仙级手机控 发表于 05-18 10:20:30 ·来自PC 只看该作者 地板

    企业与消费者之间最基本的就是利益关系,这个社会应该是这个样子

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  • leo9888   荣誉建设者 发表于 05-18 00:59:11 ·来自 只看该作者 板凳

    楼主真用心了 辛苦码字 就是太长了 [痛哭]

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  • Mi_796778898   发烧级手机控 发表于 05-18 00:29:57 ·来自 只看该作者 沙发

    怎么没人评论嘞

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