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简直无敌

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小蚁(yi)智能摄像机 夜视版 夜视功能丢失

发表在 智能摄像机 05-19 10:27:31  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 5 254

小蚁(yi)智能摄像机 夜视版 升级到最新固件,但已经出现夜视功能丢失的情况,

1、已经复位过

2、夜视红外灯功能关启过

3、以前晚上夜视功能都是正常的

4、镜头已经擦拭过




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只看楼主|楼层直达:
  • 简直无敌   发烧级手机控 发表于 05-23 14:57:57 ·来自PC 只看该作者 5#

    1、按照贵公司工程师的方法在黑暗中用手机拍照未发现红外灯

    2、型号如下

    3、为何一过保修就这样,难道贵公司的产品只能保一年?

    4、我还是认为是固件问题,贵公司电话客服认为我可能是型号绑定错误,但我在手机APP中将列出的型号都试了一遍,型号不对是绑定不成功的,贵公司客服也认为可能是固件更新不完全,需要用SD卡离线更新。

    5、在论坛中看到像我这样的问题也有朋友出现,往往是更新过固件后产生的,贵公司应该好好的分析下,不然作为买过5个小蚁监控了,可真的是寒心了

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  • 小蚁工程师   社区版主 发表于 05-20 13:09:41 ·来自PC 只看该作者 4#
    简直无敌 发表于 2017-05-19 13:49:58

    我是2016.5.7买的,刚过了保修期,其实在两个月前就出现这样症状,我想应该有新的固件能解决,没成想还是这样

    您好 您这个跟固件是没有关系的 您看下您的红外灯是否亮着呢?

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  • 简直无敌   发烧级手机控 发表于 05-19 13:49:58 ·来自PC 只看该作者 地板

    我是2016.5.7买的,刚过了保修期,其实在两个月前就出现这样症状,我想应该有新的固件能解决,没成想还是这样

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  • 简直无敌   发烧级手机控 发表于 05-19 13:43:05 ·来自PC 只看该作者 板凳

    有咔咔的声音,

    我可以尝试检测红外灯

    我估计还是固件的问题,请问是否可以降级?

    可否将以前的固件给我,因为在2016年12月以前都是非常的正常,经常有飞蛾飞动报警,看得很清晰

    我的邮箱是zjhzjdzj@189.cn,并告诉我方法

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  • 小蚁工程师   社区版主 发表于 05-19 13:35:58 ·来自PC 只看该作者 沙发
    您好 您看下您在黑暗情况下 使用安卓手机对着摄像机拍照 看摄像机是否有红外灯亮着呢 您插拔下您的摄像机的电源线 接通电源的时候 是否有咔咔的声音呢?

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