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骨灰级手机控

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小米令人寒心的售后服务!

发表在 晒机&评测 06-16 19:19:56  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 4 360

本人80后,见证了小米的诞生,也见证了小米的发展。一直对小米的产品非常认可,算是个脑残粉!


但是小米的售后却令人寒心!以前买手机的售后问题,我不想再提。但是最近的一个售后问题让我非常恼火!


去年8月买的米兔智能故事机,4月份发现声音变得太小,听不清。于是联系售后,让寄回维修。寄回去之后,电话联系我,说机器没有问题。(ps:没问题我寄回干啥)后续又电话告知问题,过了好几天,又来电,要我寄回数据线换新的。


但是原装的数据线,我早就不知道放哪里去了。电话告知后,说必须寄回才能换。(一千只草泥马啊!)漫长等待无结果!


期间投诉电话打了2个,说24小时内回复,但是并没有!


现在是6月16日了,我仍然没有收到机器,也没有接到小米官方的电话!


请问小米的售后就这么差吗?

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  • 11300035   骨灰级手机控 发表于 06-29 18:53:14 ·来自PC 只看该作者 4#
    哎!有时候也可以原谅他们,但是原谅他们就等于害了他们!小米客服,包括米家客服最近觉得越来越不行了,买的越多,失望越大

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  • 米兔售后   社区版主 发表于 06-19 18:12:59 ·来自PC 只看该作者 地板
    亲,可能是售后环节哪里出现了一些差错,亲,要不您加一下生产厂家客服微信吧,微信号jiqidaokefu,希望能够解决您的问题。

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  • Mi_501108739   发烧级手机控 发表于 06-19 16:39:24 ·来自小米手机4 联通版 只看该作者 板凳

    现在我把小米商城都卸载了,过两个月换手机也不会再买小米[痛哭]

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  • Mi_501108739   发烧级手机控 发表于 06-19 16:36:43 ·来自小米手机4 联通版 只看该作者 沙发

    我还是今年三月买的呢?才三个月时间。寄到南京那么久都没人理我,我在想修不好也把那个坏的还给我,这辈子都不会再买他们家产品,太心寒了

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