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米家IH压力电饭锅精煮米饭为啥少了15分钟?不是一小时吗?

发表在 售后求助 07-02 21:10:36  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 3 640

至今百思不解这个问题,精煮米饭是一个小时,到了倒计时还剩25分钟之时,只听到电磁阀“咚”一声开放,剩余时间马上变成还有10分钟了。刚买的时候没有出现,只是最近感觉到精煮米饭时间缩短了,才观察到出问题了。而且做出的米饭不好吃。售后也解释不清问题,刚开始售后说别人遇到过这种现象,过了几天打电话告诉我,说我的没问题,如果有问题应该显示报错提示,没有报错提示就是没问题,要不然就是让我把锅拿去售后维修部做一做米饭鉴定一下。我的天啊还有这么答复的。我有点怀疑售后是在搪塞了,多次交涉未果,然后就没有然后了。。。。。售后没音了。看来这款电饭锅存在bug,建议没有买的三思而后行。敢问大家在使用的时候有没有我说的这种情况,不防掐时间算一算。作为一个米粉,一直不相信小米这么不负责,让人无语了,有问题敢于直面问题的所在,去解决问题,这才是服务的宗旨。

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  • Guo_JR   神仙级手机控 发表于 08-11 11:01:04 ·来自PC 只看该作者 地板

    我的从一开始就没有一个小时,但是没感觉你说的饭难吃,说难吃应该是你的米的问题,你买泰国香米试试看。我一直用泰国香米,很好吃。无论是预约还是自己手动。建议你好好了解一下吧

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  • 纯米工程师   社区版主 发表于 07-03 09:51:04 ·来自移动端 只看该作者 板凳

    亲,不预约时煮饭,过程中时间是会根据米水等条件调节的哦,您可以私信我们提供您的联系方式,我们联系您确认。

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  • 纯米科技   官方 发表于 07-03 09:38:09 ·来自PC 只看该作者 沙发

    您好!精煮和快煮的烹饪时长,在不预约时,是会根据不同条件在烹饪过程中有自动调整的。比如米种、米水比例、口感软硬、加水温度等,这些因素不同,对应的烹饪曲线也会不一样。烹饪时长一般是精煮45-60分钟,快煮30-40分钟。

    但如果使用预约功能进行精煮或快煮时,因预约为完成时间,烹饪时长则是固定的,以保证按用户预约设定时间点完成烹饪。

    感谢您的支持!


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