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小米尧子

发烧级手机控

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【小米笔记本13.3指纹版】 风扇异常+关机耗电问题汇总

发表在 求助讨论 07-04 14:21:38  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 266 21119

20170715 更新:请大家注意,在很多人都被问题所困,感到闹心的时候,竟然有人趁机浑水摸鱼,发必须要回复可见的问题解决帖子其实根本不能解决问题,骗取大家的回复。帖子标题还打着(申精)的旗号,也是醉了,请大家不要轻易上当!该贴截图如下:

其实已经有很多人在论坛里无条件分享过一些方法来尝试解决问题,虽然不成功,但这也为大家发现新的问题,新的方法提供了思路,也能够让大家认识到真正的问题所在,最终让更多的人受益,这才是一个良性的发展。所以请不要以这种骗回复的方式来误导大家。

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20170712 更新:这个帖子已经贴出来很多天了,也有很多用户回复和发帖反映同样的问题,甚至因为这个问题,退货,换货,不仅折腾用户,折腾机器设备,也折腾小米公司售后工作人员。这个帖子里的用户大都是很理性的,没有乱骂乱喷,只是想弄清楚问题,解决问题,毕竟这是个几千元的电子产品,需要陪伴用户很长一段时间(如果不坏的话)。但是到目前都没有任何官方确定的回复和说法,我感觉挺纳闷的,这里应该是小米官方维护的论坛没错吧?在这里反映问题到底有没有用处?

————————————————————————


已经有很多人都在反映这两个问题,目前来看不是个别现象。这个帖子做一下汇总。

反映风扇异常问题的帖子:

1. http://bbs.xiaomi.cn/t-13594581  2. http://bbs.xiaomi.cn/t-13594977

反映关机耗电问题的帖子:

1. http://bbs.xiaomi.cn/t-13584694  2. http://bbs.xiaomi.cn/t-13602460

反映两个问题的其它帖子:

1. http://bbs.xiaomi.cn/t-13609255


一、关机后莫名耗电问题:

1. 没有任何外接设备,包括鼠标、手机等。

2. 设备关机,不是休眠,不是睡眠等状态。

3. 关机前电池充满100%

4. 等待一段时间后,例如过一夜,第二天开机电量显示85%左右(必定低于100%)。

5. 不知道电去了哪里!?


一旦改了 BIOS 设置,就会出下以下更加影响使用的问题:


二、风扇异常问题描述:(128/256GB两个版本都有人反映同样的问题)

1. 不接电源,用电池供电开机,没运行其他程序,没装任何360旗下的软件。

2. 开机时,风扇会先猛的转一下,然后稍微变小一点,但是声音依旧比较大。

3. 开机后,电脑整体没有发热,但是风扇一直转,声响较大,明显异常;

4. 此时,电源后风扇就会停转(变得正常),之后再拔掉插头风扇也不转了。

5. 接电源线直接开机,风扇很正常(声响很小),除非玩游戏才会开始转。


结论:目前在使用中两个问题必定得要忍受一个。


疑惑:请问这到底是 BIOS 固件问题,还是硬件问题?

如果是 BIOS 的问题,请尽快更新补丁解决。

如果是硬件问题,是否需要产品召回!?


希望有小米官方工作人员尽快解答一下。


有同样问题的请在回复中描述自己的机器版本:指纹版128G,指纹版256G,非指纹版256G等等。

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_836506268   发烧级手机控 发表于 07-28 02:44:59 ·来自PC 只看该作者 267#
    Mi_304161168 发表于 2017-07-27 11:31:24

    哥们哪个地区的?

    坐标深圳


    今天用了一天,所以暂时确认,在bios里关了usb充电之后,即使不插电源也不会再出现风扇狂转的问题了


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  • Mi_304161168   潜力级手机控 发表于 07-27 11:31:24 ·来自PC 只看该作者 266#
    Mi_836506268 发表于 2017-07-27 10:10:47

    送修已经取回,最新的BIOS版本0304,问题暂时解决,待使用一阵子验证

    哥们哪个地区的?

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  • Mi_304161168   潜力级手机控 发表于 07-27 11:31:16 ·来自PC 只看该作者 265#
    Mi_836506268 发表于 2017-07-27 10:10:47

    送修已经取回,最新的BIOS版本0304,问题暂时解决,待使用一阵子验证

    哥们哪个地区的?

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  • Mi_836506268   发烧级手机控 发表于 07-27 10:10:47 ·来自PC 只看该作者 264#
    送修已经取回,最新的BIOS版本0304,问题暂时解决,待使用一阵子验证

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  • e飘   骨灰级手机控 发表于 07-27 09:59:08 ·来自PC 只看该作者 263#
    24号刚到手,同样问题,等解决!

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  • HTC浩瀚   神仙级手机控 发表于 07-27 00:41:23 ·来自PC 只看该作者 262#
    问题依旧存在,小米自知不理,怎么办?

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  • 杰哥曼   神仙级手机控 发表于 07-26 23:58:04 ·来自PC 只看该作者 261#
    (7.26持续更新)小米笔记本Air13.3寸256G指纹独显版问题反馈 http://bbs.xiaomi.cn/t-13609255 (出自小米官方社区)

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  • Mi_1256625796   潜力级手机控 发表于 07-26 21:47:02 ·来自PC 只看该作者 260#

    新入手256指纹版,之前掉电明显,但无风扇异响,然后改了BIOS,然后风扇问题就出来了。

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  • bjbjlee123456   发烧级手机控 发表于 07-26 21:07:04 ·来自PC 只看该作者 259#

    目前为止,我也没改过什么BIOS 用起来也没什么问题,我也不是处女座,我把它当成一款产品,是产品就一定有他的问题,关键是心态,但掉电问题是有地,这点苹果确实是做的到位一些,我选择了这款产品必然有他本身吸引我的地方,至少能加ssd吧,今天刚到,一会儿准备安装,还得找个螺丝 棒子 棒子棒子

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  • Mi_1184188159   潜力级手机控 发表于 07-26 20:46:32 ·来自PC 只看该作者 258#

    估计也是BIOS 问题,对应使用电池就开启风扇防止发热,这有点扯淡 了。

    我要申请售后。

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  • 广州神锋   骨灰级手机控 发表于 07-26 20:39:36 ·来自PC 只看该作者 257#

    有个说法没?

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  • Mi_1289919530   潜力级手机控 发表于 07-26 19:45:38 ·来自移动端 只看该作者 256#

    每日关注,望小米重视

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  • 找不到名字取   骨灰级手机控 发表于 07-26 16:00:28 ·来自PC 只看该作者 255#
    128g指纹同样问题,很恼火

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  • Mi_1024659578   高级手机控 发表于 07-26 12:55:39 ·来自PC 只看该作者 254#
    指纹版256G同样问题,怎么办啊?

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  • 牧野晴天   神仙级手机控 发表于 07-26 12:31:03 ·来自红米Note 2 移动/标准 只看该作者 253#

    看到这么多问题,我现在不敢买了,郁闷啊,最近等着电脑急用,看样子只能转投APPLE了

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  • Mi_1223719013   潜力级手机控 发表于 07-26 10:41:58 ·来自PC 只看该作者 252#
    我的笔记本也是耗电快,在Bios中将USBpower 关闭后,风扇转个不停,7月21日已经拿到维修点了,现在还没有消息。

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  • Mi_1148507681   潜力级手机控 发表于 07-26 10:17:48 ·来自PC 只看该作者 251#
    一个问题拖这么久, 真是服了小米!

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  • 稻草人ci   发烧级手机控 发表于 07-26 07:23:45 ·来自PC 只看该作者 250#
    256指纹版有这个问题

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  • Mi_1024659578   高级手机控 发表于 07-26 02:30:44 ·来自PC 只看该作者 249#
    怎么办啊?我的电脑也出现同样的问题了

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  • Mi_996183945   潜力级手机控 发表于 07-26 00:43:09 ·来自 只看该作者 248#

    顶顶顶顶顶顶

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