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Mi_2776029

高级手机控

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被坑的小市民能找到說道理的地方嗎?

发表在 同城活动 07-16 17:57:22  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 3 700

本人6月29號下單買了米家掃地機器人,7月3號收到貨,第二天試機十多分鐘不走了,老是提示錯誤1,聯繫客服,7月7號寄回去要求換機,結果一直沒消息,經多次和客服聯繫,後來還是自己打客戶熱線,找到人說是磕壞了不能換也不能退,只能維修。又說沒錄視頻不知道是怎麼用的。我就不懂了,你寄個壞機子來說是我磕壞了,你怎麼就這麼肯定是我磕壞了呢?寄來時運輸不會磕嗎?要是我寄回去磕了的話那怎麼解釋我試機壞的理由呢?難道我閑的出了錢收到機明明好機也說壞了寄回去嗎?我是絕不接受維修的,要不退款要不然換機,結果他說不可能掛了電話。淘寶上我買了這麼多年從沒遇見過這種事,我就想問你小米這麼一個大公司,因為這一點小錢坑我們小市民有意思嗎?還是說為了錢連信譽都不要了?七天無理由退貨,15天質量問題包換的承諾是放屁嗎?原諒我說粗話,實在是太氣憤也太令人失望了,看來即使是國內知名企業,坑起客戶來也是毫不手軟的,要走到更高度還有很長的路要走。我就拼了損失千多塊也要找到公理。

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  • 幽灵小姐   同城会民间会长 发表于 08-07 20:13:45 ·来自 只看该作者 地板

    请问你在哪里买到的米家扫地机器人?

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  • Mi_2776029   高级手机控 发表于 07-17 11:15:14 ·来自PC 只看该作者 板凳

    今天又來電說是答應換機了,因為那個激光頭的確有問題,但來回郵費我自己出,我心裏還是不服,質量問題說明了一單可以報銷30塊,憑什麼要我出?但家人說算了,咱不爭那幾十塊錢,否則扯皮不知道什麼時候才能拿到機。真是憋氣

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  • Mi_2776029   高级手机控 发表于 07-16 20:28:04 ·来自PC 只看该作者 沙发
    反正我是絕不能接受維修的,新機收到沒用就壞了,別說十五天,連七天都不到就不能退換,小米的承諾就是這樣把責任推給客戶?我找消費者委員會投訴或是找律師也要討回公道

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