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風中趕路人

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换了台假的小米MIX?

发表在 晒机&评测 07-17 16:16:20  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 10 824

本人从20129月开始用第一部小米手机,用的是小米1S,从那以后就一直使用小米的产品,而且还非常热心的向身边的朋友推荐小米产品。通过我手上帮朋友买的小米手机也有30多台,就我这个帐号就有十几台。(我不是黄牛)因为我一直非常认可小米的产品,我想说我是一个非常坚定的米粉。

但是自从我向朋友推荐了小米MIX帮他购买了一台小米MIX之后,我对小米慢慢的开始失望。而且是彻底的失望。事情的经过是这样的。

20174月米粉节帮朋友买了台小米MIX,朋友收到手机非常喜欢,惊艳的外表,使用起来也很流畅。喜欢得不要不要的。但是不小心,在630日手机摔了。手机左下角的屏幕碎了,不过还好有意外保。然后走流程免费维修手机。在咨询手机维修进度的时候,客服通知说,因为我们购买了意外保,所以手机没有维修,而是帮我们换了台新的小米MIX。朋友当时对小米的服务真的是赞不绝口。但是接下来就让人开始失望了。

                           手机摔了,朋友心疼

                 申请意外保维修

收到新的小米MIX之后,使用了两天,手机就开始卡顿,卡死的时候怎么搞都没办法让手机重启,就只要等半个小时或一个小时,等手机缓过气来才能使用,但是使用不了十分钟,又出现这样的问题,如此反复的出现这个问题,而且手机就算不用,发热也很厉害。有问题那当然是退回去重新换一部手机。所以711日寄到了深圳维修中心检测,从11日检测到15日,小米公司坚持说手机没问题。不肯为我们换货。没办法,我们也以为是手机寄回去没问题了,就把手机拿回来了。没想到的是手机17日拿到手,用了不到两个小时,那样的问题又出现了。联系了客服让我又把手机寄回去继续检测。呵呵,心真累啊。

                第一次申请检测的结果

                第二次送去检测

在这个过程中,我有几个疑问。第一,申请意外保维修的时候我们没有要求申请更换新手机,小米怎么没有通知我们的情况下,直接给我们寄了台新的手机?这个新手机是不是别人退回来有问题的手机?还是换了台假的小米MIX?第二,手机的问题应该是很明显,为什么检测中心检测了四五天都没办法检测出来?检查中心是怎么检测的呢?第三。如果第二次寄回去检测还是没问题,但是手机的问题依然存在,是不是又把手机寄回来给我们,让我们继续使用这台检测没有问题,但是又没办法使用的手机?

小米这样不负责的态度让我朋友很伤心,事实在眼前我也没办法多说什么,只有对小米深深的失望。我想我也会止步于小米,以后不会再毫不犹豫的去选择小米。

手机出现问题的时候有拍摄视频,但是我不会上传。请各位高手指点一下。谢谢

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 电话我   骨灰级手机控 发表于 07-18 15:35:16 ·来自PC 只看该作者 10#
    移步问题反馈吧

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  • Johnnyzu   骨灰级手机控 发表于 07-18 11:05:37 ·来自PC 只看该作者 9#

    以前安卓6.0时不怎么卡,现在升级到7.0以后温度很高,温度高以后还降频机子会变得很卡,玩游戏只能用温控拜拜,希望升级miui9.0以后会有所好转!

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  • 贝壳我爱你~!   发烧级手机控 发表于 07-18 10:04:53 ·来自PC 只看该作者 8#
    haopure 发表于 2017-07-18 06:34:55

    关于此类问题,请移步问题反馈版块解决,感谢支持!

    nima,你不会管一管么?只会踢皮球?

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  • haopure   社区版主 发表于 07-18 06:34:55 ·来自PC 只看该作者 7#

    关于此类问题,请移步问题反馈版块解决,感谢支持!

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  • 風中趕路人   发烧级手机控 发表于 07-17 17:50:42 ·来自PC 只看该作者 6#

    请大神跟我们说下,手机检测是怎么检测的?是通过什么仪器,检测哪一方面。然后有没检测报告之类的东西?

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  • 風中趕路人   发烧级手机控 发表于 07-17 17:08:13 ·来自PC 只看该作者 5#

    清各位高手指点一下,视频如何上传。谢谢

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  • 風中趕路人   发烧级手机控 发表于 07-17 16:57:18 ·来自PC 只看该作者 4#
    哇嘻哒 发表于 2017-07-17 16:35:17

    你那个断裂口怎么是玻璃或者塑料的颜色,不像陶瓷呀

    那个塑料是手机外壳。

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  • 哇嘻哒   骨灰级手机控 发表于 07-17 16:35:17 ·来自移动端 只看该作者 板凳

    你那个断裂口怎么是玻璃或者塑料的颜色,不像陶瓷呀

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  • 風中趕路人   发烧级手机控 发表于 07-17 16:17:00 ·来自PC 只看该作者 沙发

    清各位高手指点一下,视频如何上传。谢谢

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