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笨笨900

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小米滑板车售后就是一个坑

发表在 晒机&评测 2017-07-22 09:54:24  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 223 36660

        我1月份买的小米滑板车,现在电池刚过保,居然在毫无征兆的情况下开不了机充不进去电了。昨天也就是7月21号下午,我约的售后上门维修。上来就说我的电池坏了,拆开底板。拿出电池,指着电池上电路板说上面有个灯不闪了,就说明电池坏了。灯不闪了师傅就直接断定电池坏了,然后就给我两条路选择,一是换电池,二是放弃治疗。我两千块钱买的滑板车使用半年,就报废有电不甘心呀,于是我也就同意换电池了,花了我700大洋,外加50大洋的手工费。换完电池后,我要求留下了被换下的电池。送走了修车师傅。

        到了中午,我就一直琢磨着这电池好好的为什么会坏呢。于是我开始分析这个价值700大洋的电池。我发现这个电池包装精美,也做了防水处理,所有的电芯都密封保护,在电池的最前段有控制电路板,上面应该是保护电路加简单的控制芯片。这样我的问题就来了,电池好端端的一般是不会换了,更何况是进口的电芯。质量应该没有问题,那为什么电路板上的灯不亮了呢?我想是不是电池因为某种有原因触发了保护电路使得整个电池处于了一种类似于休眠的状态,已达到保护电芯的作用。然后我就仔细观察电路板,发现上面有一个按钮,因为我是学电子专业毕业的,对于这种电路设计我大概可以确定这个按钮就应该是复位,恢复出厂设置之类的功能,于是我刮破保护膜按了一下那个按钮,电池上的蓝色指示灯居然就正常的闪烁起来了。记得上午修车师傅告诉我,正常的电池里面的蓝色指示灯是一直闪烁的,现在的现象就是师傅描述的现象,那么我的电池并没有坏,只是因为未知原因导致休眠而已,只要重新复位或激活就可以正常工作了。我发现我电池并没有坏,立即给师傅打电话,要求把已经换上的新电池退了,可是修车师傅却告诉我不能退,单子都走完了。我就很郁闷我前后不到3小时怎么就不能退了,再说是修车师傅错误的判断导致的换的新电池,他要是不那么武断的判断我的电池坏了,我也不会同意换电池的。这应该属于师傅的误诊吧。再说买个平常的东西也是7天无理由退货呀,更何况我也是花了700大洋买的呢。这样的小米售后镇的让人很寒心。回来说事情,在我挂了电话后,不就我居然收到了一条评价这次售后的短信,我就来气的,刚刚在电话里师傅还是单已经走完了不能退,可是为什么的在挂了电话很久才收到的评价短信?一般情况下都是订单一走完,我们都会收到相关评价类的短信。他这个短信来的有点晚了吧,还是再我挂了电话后过了一会儿才收到的。这个时间点不由的让我浮想联翩了。。。。。。之后的事情,我当然就是通过小米官方客服来反应这个问题,没有想到小米客服也是向着售后来找一些推脱之词来打发我,甚至还说给我100元的购物卷来补偿我。。。。我难道他要的事这种补偿吗?我要的是一个公道,因为修车师傅的误,判诱导我换新电池。在之后我及时发现我的电池并没有坏的情况下,及时和他们沟通要求退掉新电池没有错吧。可是售后的态度另我很不愉快, 加上小米售后的推脱之词,让我觉的我们一个平常的消费者想维护一下我们的利益太难了。这样的消费体检简直太垃圾了。

        我在此呼吁我们广大的米粉们,遇到类似于我这样的遭遇的情况一定要敢于反驳,这个事情不给我一个满意的解决,我是不会罢休了。我会一直投诉下去的。我也会学习一些消费者维权类的知识来武装自己,希望广大的米粉朋友一起加入进来一起来维护我们的利益。

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  • Sweet-box    发表于 07-18 11:46:00 ·来自PC 只看该作者 230#

    我的车子也是同样的问题,充满电后出差三个星期,回来后无法开机,当时以为时间久没用,电量跑光了,结果充电时显示还有三格电,售后服务了两次。第一次说可能是面板组件或者控制器坏了。第二次售后人员,更换开机面板后还是无法开机。打开电池仓盖板,准备更换控制器时,他说电池组某一个电芯坏了。我说,如何判断呢?他说,电池组指示灯不闪烁了,建议更换电池组。

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  • Mi_13839869    发表于 07-07 14:49:31 ·来自PC 只看该作者 229#

    我的电池蓝灯闪烁正常,车升级的最新的固件....

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  • Mi_13839869    发表于 07-07 14:45:50 ·来自PC 只看该作者 228#

    看到这个贴子,我说自己尝试修一下....麻蛋螺丝拧不开了.....才想起来,刚维修维修师傅跟我借剪刀和刀......螺丝已被破坏.......

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  • Mi_13839869    发表于 07-07 13:56:30 ·来自PC 只看该作者 227#

    我的电池也坏了....

    内胎换了三次,

    这次内胎刚换了,第二天骑得时候就自动关机,无法开机了....
    但是电池可以充进去电,充电器红灯,充满了变绿灯.

    但是就是无法开机,换电池要750...维修的也建议不换电池了......

    准备扔了....

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  • 笨笨900   骨灰级手机控 发表于 06-27 11:27:46 ·来自移动端 只看该作者 226#
    Mi_889442657 posted on 2018-06-24 11:33:36

    兄弟,按钮在哪里,我的滑板车坏了好久了,修又要钱

    帖子里写的很清楚了

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  • Mi_889442657    发表于 06-24 11:33:36 ·来自移动端 只看该作者 225#

    兄弟,按钮在哪里,我的滑板车坏了好久了,修又要钱

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  • 凯特CEO    发表于 06-09 00:49:41 ·来自PC 只看该作者 224#
    一样一样 我的那滑板车丢库房2个月了 看着就烦 这破玩意儿 还得奖 笑死了

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  • 1无言的期待1    发表于 06-06 11:49:46 ·来自移动端 只看该作者 223#

    有好有坏,体验全面,支持,

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  • Cavill-HYQ    发表于 06-04 15:52:30 ·来自PC 只看该作者 222#

    电池和轮胎都是坑,大坑!

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  • Mi_129392019    发表于 06-04 12:25:04 ·来自iPhone 6s 只看该作者 221#

    我的也是每次都会关机开不了 要拆开拔插红黑线才行 有没有知道原因的 每天都要拆一次很烦

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  • Mi_1466463612    发表于 05-31 10:49:52 ·来自PC 只看该作者 219#

    了解了,滑板车和平衡车不是一个厂家吗?

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  • samky018    发表于 05-25 15:52:30 ·来自PC 只看该作者 214#

    幫忙告知電池復位按鈕在哪裡?謝謝!

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  • Mi_1468952182    发表于 05-18 10:17:34 ·来自PC 只看该作者 213#
    我的车才三天,前轮就坏了,送去店里修,修了三四天了还没修好

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  • Mi_1468952182    发表于 05-18 10:17:32 ·来自PC 只看该作者 212#
    我的车才三天,前轮就坏了,送去店里修,修了三四天了还没修好

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  • Mi_1468952182    发表于 05-18 10:17:06 ·来自PC 只看该作者 211#
    小米超级坑

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  • 爱的太迟。    发表于 05-15 14:06:28 ·来自PC 只看该作者 210#
    小米太坑了,给的差评都被自己删了。

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  • 笨笨900   骨灰级手机控 发表于 05-02 19:36:07 ·来自移动端 只看该作者 208#
    雨夜紫风铃 posted on 2018-04-22 12:41:04

    我还正准备想买一个上下班代步呢,,,看来不能买了

    千万不要买了,绝对后悔

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  • 雨夜紫风铃    发表于 04-22 12:41:04 ·来自PC 只看该作者 207#

    我还正准备想买一个上下班代步呢,,,看来不能买了

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  • 垚宝。    发表于 04-16 11:16:09 ·来自移动端 只看该作者 206#

    难道真的不能买高于400块钱的小米产品?

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  • tell5    发表于 04-15 01:18:26 ·来自PC 只看该作者 205#
    了解了,滑板车和平衡车不是一个厂家吗?

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