九号平衡车/Plus +关注 已有0人关注 +发表新主题
笨笨900

骨灰级手机控

  1. 2242 积分
  2. 237 经验
  3. 1000 贡献值

Ta的主页 发消息
签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
回复

小米滑板车售后就是一个坑

发表在 晒机&评测 07-22 09:54:24  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 154 17652

        我1月份买的小米滑板车,现在电池刚过保,居然在毫无征兆的情况下开不了机充不进去电了。昨天也就是7月21号下午,我约的售后上门维修。上来就说我的电池坏了,拆开底板。拿出电池,指着电池上电路板说上面有个灯不闪了,就说明电池坏了。灯不闪了师傅就直接断定电池坏了,然后就给我两条路选择,一是换电池,二是放弃治疗。我两千块钱买的滑板车使用半年,就报废有电不甘心呀,于是我也就同意换电池了,花了我700大洋,外加50大洋的手工费。换完电池后,我要求留下了被换下的电池。送走了修车师傅。

        到了中午,我就一直琢磨着这电池好好的为什么会坏呢。于是我开始分析这个价值700大洋的电池。我发现这个电池包装精美,也做了防水处理,所有的电芯都密封保护,在电池的最前段有控制电路板,上面应该是保护电路加简单的控制芯片。这样我的问题就来了,电池好端端的一般是不会换了,更何况是进口的电芯。质量应该没有问题,那为什么电路板上的灯不亮了呢?我想是不是电池因为某种有原因触发了保护电路使得整个电池处于了一种类似于休眠的状态,已达到保护电芯的作用。然后我就仔细观察电路板,发现上面有一个按钮,因为我是学电子专业毕业的,对于这种电路设计我大概可以确定这个按钮就应该是复位,恢复出厂设置之类的功能,于是我刮破保护膜按了一下那个按钮,电池上的蓝色指示灯居然就正常的闪烁起来了。记得上午修车师傅告诉我,正常的电池里面的蓝色指示灯是一直闪烁的,现在的现象就是师傅描述的现象,那么我的电池并没有坏,只是因为未知原因导致休眠而已,只要重新复位或激活就可以正常工作了。我发现我电池并没有坏,立即给师傅打电话,要求把已经换上的新电池退了,可是修车师傅却告诉我不能退,单子都走完了。我就很郁闷我前后不到3小时怎么就不能退了,再说是修车师傅错误的判断导致的换的新电池,他要是不那么武断的判断我的电池坏了,我也不会同意换电池的。这应该属于师傅的误诊吧。再说买个平常的东西也是7天无理由退货呀,更何况我也是花了700大洋买的呢。这样的小米售后镇的让人很寒心。回来说事情,在我挂了电话后,不就我居然收到了一条评价这次售后的短信,我就来气的,刚刚在电话里师傅还是单已经走完了不能退,可是为什么的在挂了电话很久才收到的评价短信?一般情况下都是订单一走完,我们都会收到相关评价类的短信。他这个短信来的有点晚了吧,还是再我挂了电话后过了一会儿才收到的。这个时间点不由的让我浮想联翩了。。。。。。之后的事情,我当然就是通过小米官方客服来反应这个问题,没有想到小米客服也是向着售后来找一些推脱之词来打发我,甚至还说给我100元的购物卷来补偿我。。。。我难道他要的事这种补偿吗?我要的是一个公道,因为修车师傅的误,判诱导我换新电池。在之后我及时发现我的电池并没有坏的情况下,及时和他们沟通要求退掉新电池没有错吧。可是售后的态度另我很不愉快, 加上小米售后的推脱之词,让我觉的我们一个平常的消费者想维护一下我们的利益太难了。这样的消费体检简直太垃圾了。

        我在此呼吁我们广大的米粉们,遇到类似于我这样的遭遇的情况一定要敢于反驳,这个事情不给我一个满意的解决,我是不会罢休了。我会一直投诉下去的。我也会学习一些消费者维权类的知识来武装自己,希望广大的米粉朋友一起加入进来一起来维护我们的利益。

扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 致命武力   骨灰级手机控 发表于 12-01 10:55:27 ·来自PC 只看该作者 161#
    你最耀眼 发表于 2017-08-12 20:27:55

    售后是外包的,服务质量不敢恭维,换轮胎换到烦死。

    某宝买实心胎更换,不然过个小坑可能就破胎了。

    回复 举报

  • Mi_85593743   潜力级手机控 发表于 11-28 10:24:31 ·来自PC 只看该作者 160#

    我的电池是刚过半年零4天 ! 5个月开始轮胎爆了  然后接着爆第二个 在然后 电池就坏了 !一起去维权 12315  一起去投诉  垃圾的小米!!

    回复 举报

  • 笨笨900   骨灰级手机控 发表于 11-23 20:19:30 ·来自移动端 只看该作者 159#

    这电动滑板车让我彻底死心了

    回复 举报

  • 笨笨900   骨灰级手机控 发表于 11-23 20:18:40 ·来自移动端 只看该作者 158#
    574122 posted on 2017-11-14 16:56:15

    武汉雷浩 发表于 2017-11-06 16:04:06我回去试试下。。和楼主一个情况。。。可以恢复正常吗?

    应该不会的

    回复 举报

  • 达行天下   神仙级手机控 发表于 11-23 16:36:44 ·来自小米Note 顶配版 只看该作者 157#

    雷总,怎么会有这样的售后人员

    回复 举报

  • Mi_1271372827   发烧级手机控 发表于 11-23 01:54:10 ·来自移动端 只看该作者 156#

    京东买的电视,小米不给安装,强烈鄙视~

    回复 举报

  • 润民门诊部   神仙级手机控 发表于 11-22 19:55:27 ·来自 只看该作者 155#

    666666

    回复 举报

  • Mi_1326034907   潜力级手机控 发表于 11-22 15:34:57 ·来自PC 只看该作者 154#
    两周前换了前轮胎,本周一又换了后轮胎,谨过了一天,冲不了电了。。。马上联系修车师傅,立马叫我换电池750,我说我一直在用,没有进水,没有重摔,而且剩下的余电还能开机正常使用,为什么就说电池坏了呢。。。。发誓不能再与贵公司扯上任何关系啦,心太累了!!!

    回复 举报

  • angellh   高级手机控 发表于 11-22 13:12:28 ·来自PC 只看该作者 153#

    在保,今天电池歇菜了,现象一样,突然开不了机,充不上电。已换,正常。轮胎的问题就别提了。伤心。💔

    回复 举报

  • 海邓   神仙级手机控 发表于 11-22 11:34:55 ·来自移动端 只看该作者 152#

    为什么

    回复 举报

  • 泥瓦将   神仙级手机控 发表于 11-22 10:52:12 ·来自移动端 只看该作者 151#

    永远相信美好的事情即将发生。有信仰也是好的

    回复 举报

  • 独自等待2049   神仙级手机控 发表于 11-22 10:01:15 ·来自小米手机5 只看该作者 150#

    美好的事即将发生

    回复 举报

  • gliallingy   神仙级手机控 发表于 11-22 09:11:22 ·来自移动端 只看该作者 149#

    我的充电器出过问题,直接给换了,不错啊

    回复 举报

  • 龙龙come   骨灰级手机控 发表于 11-22 08:21:30 ·来自移动端 只看该作者 148#

    小米售后是应该好好管理下了

    回复 举报

  • syuu83   神仙级手机控 发表于 11-22 07:46:58 ·来自PC 只看该作者 147#

    看了之后感觉不是很好啊,一直想买来着。。。

    回复 举报

  • Mi_115982797   发烧级手机控 发表于 11-22 03:11:37 ·来自PC 只看该作者 146#

    我也是同样的问题,怎样按这个按钮。

    回复 举报

  • 打猫心肠   神仙级手机控 发表于 11-20 05:13:25 ·来自移动端 只看该作者 145#

    坑爹哟

    回复 举报

  • feyzxs75   神仙级手机控 发表于 11-19 20:01:04 ·来自小米手机5 只看该作者 144#

    支持小米支持雷总!

    回复 举报

  • Mi_801061380   发烧级手机控 发表于 11-19 19:03:59 ·来自PC 只看该作者 143#
    小米滑板车是靠售后卖电池发财的!!半年保修期一过 电池绝对坏!!!

    回复 举报

  • 天才小柏   骨灰级手机控 发表于 11-18 14:23:19 ·来自 只看该作者 142#

    是一个巨坑

    回复 举报

回复