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小米电视家庭影院环绕音箱QA汇总

置顶 精华 发表在 玩机教程 08-13 15:26:23  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 20 2165

关于小米家庭影院环绕音箱有杂音、断音的问题解决方法


(一)确认主机软件版本号和dongle(无线收发器)以及环绕音箱的软件版本号是否为最新,如果不是,则需升级到最新版本。


(二)把dongle和环绕音箱都插拔断电一下,看重启后状态是否正常,目前有已知的问题会导致环绕音箱持续爆音,重启环绕音箱可以解决。



(三)观看环绕音箱的指示灯是否有闪烁的情况,如果有,说明环绕音箱接收信号不良。可以做以下检查:(环绕音箱指示灯没有明显的闪烁,但是上述二个步骤没有改善,也可以继续下面的步骤。)


检查dongle(无线收发器)是否被金属或较厚的障碍物遮蔽(如:墙壁、电视屏幕),影响信号的发射,尽量保证dongle旁边有较多的净空区域。


检查环绕音箱顶部,确认不要被金属或者较厚的障碍物遮蔽。


把dongle和环绕音箱都插拔断电一下,看重启后状态是否正常。


将环绕主音箱靠近dongle试试看是否能改善,如果有改善,说明是信号传输质量问题引起,可能是5G WiFi干扰,也可能是dongle或者环绕音箱存在硬件问题。



确认环绕主音箱附近有无5G WiFi AP开启,如果有,请将电视主机的网络连接选择至该5G AP上,看是否可以改善。或者临时关闭一下5G WiFi路由器,看是否有改善。


可以通过交换左右环绕箱让主环绕音箱远离5G WiFi设备。确保5G WiFi AP离开环绕主音箱的距离推荐最好在2米以上。还可以调整一下AP的天线角度或者方向看是否有改善。(注意不只是5G AP会潜在着干扰环绕音箱,使用5G WiFi上网的设备如手机、Pad、电脑等也会在发射5G信号,从而生成干扰信号源。


如果以上试验都无法解决,则尝试着把主机和环绕音箱移动到另外一个房间测试一下,看是否有改善,如果有说明原有居室中有未知的5G干扰信号源。



本文特约撰稿人:小米电视系统工程师 姜李琪,编辑整理:墨羽


* dongle 指无线收发器设备


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_1183483997   潜力级手机控 发表于 09-18 09:37:05 ·来自PC 只看该作者 21#

    根本无解。

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  • 李永君   神仙级手机控 发表于 09-14 08:16:09 ·来自PC 只看该作者 20#

    小米电视70寸曲面,插上发射器无任何反映,环绕无声音,发射器温度很高约50度,正常吗?


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  • LL_D   潜力级手机控 发表于 09-12 09:19:15 ·来自小米Note 只看该作者 19#

    我想问问,环绕的声音大小可调的吗?

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  • 过路人1314   神仙级手机控 发表于 09-07 06:51:22 ·来自小米手机5 只看该作者 17#

    wifi5G有意思!!!

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  • Mi_436820907   骨灰级手机控 发表于 08-31 09:33:43 ·来自移动端 只看该作者 16#

    麻烦,,,

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  • 161386   发烧级手机控 发表于 08-31 01:55:40 ·来自PC 只看该作者 15#

    我想问一下:我的4a65寸电视通过hdmi arc连接bose650音响没有声音怎么办?电视和音响都设置了arc,电视声音也设置了,线也换了,但就是不出声,蓝牙连接没问题。不知道要怎么做才能有声音

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  • 石头和天使   高级手机控 发表于 08-30 06:56:23 ·来自移动端 只看该作者 14#

    5G不是说是零干扰吗?

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  • robotcat   骨灰级手机控 发表于 08-29 13:56:52 ·来自PC 只看该作者 10#

    基本上我家确定是5g信号的干扰问题。关闭5g网络后环绕音箱播放正常。等待后续软件更新看是否解决,如果是硬件冲突,希望后期召回产品。

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  • Mi_1172735077   发烧级手机控 发表于 08-29 10:05:31 ·来自PC 只看该作者 9#

    这种声音时大时小 时有时无(环绕音响没有断)的问题,因为受到无线电子信号的频率漂移以及杂波和电网电压波动的影响是没有办法完全杜绝的,所以无限环绕新科技的使用,是叫我们来做实验!好的传统有线连接才是可靠的被实践检验了的!!试想想,我们在使用智能设备无线链接容易出现问题的时候(无线只是提供方便而已,并不安全和可靠),建议解决的方法就是有线连接!!!

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  • 服务周到   神仙级手机控 发表于 08-28 17:14:57 ·来自PC 只看该作者 8#

    回去就把WIFI 的5G信号给关了


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  • Mi_787480933   发烧级手机控 发表于 08-28 16:35:53 ·来自移动端 只看该作者 7#

    有没有知道这个收发器可以用在最新的小米激光投影上么?

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  • 网眼看天下   骨灰级手机控 发表于 08-24 11:46:03 ·来自PC 只看该作者 6#

    这个帖子好。。。。。

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  • 祥哥   小米达人 发表于 08-23 13:15:36 ·来自PC 只看该作者 5#
    看看,学习,涨知识,收藏备用

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  • Mi_1244966140   高级手机控 发表于 08-22 10:54:16 ·来自PC 只看该作者 4#

    我的也是 刚收到货  环绕杂音严重    而且环绕音响周围没干扰 只有一台我的手机  手机没连接5GWIFI

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  • 潮·尚人   神仙级手机控 发表于 08-16 08:31:28 ·来自PC 只看该作者 地板

    我是昨天收到的小米电视4 65寸的,插上U盘没有提示升级,但播放时环绕音响有破音,求大神指点。

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  • 【雷哥】   发烧级手机控 发表于 08-14 10:18:53 ·来自PC 只看该作者 板凳

    以上基本上都开放式 过了 东西也换了 开始没有问题,用了两周后 又出现了声音时大时小 时有时无(环绕音响没有断),最后全部断电两分钟 有时会缓解,有时还是不行。

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