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小米电视家庭影院环绕音箱QA汇总

置顶 精华 发表在 玩机教程 2017-08-13 15:26:23  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 75 16481

关于小米家庭影院环绕音箱有杂音、断音的问题解决方法


(一)确认主机软件版本号和dongle(无线收发器)以及环绕音箱的软件版本号是否为最新,如果不是,则需升级到最新版本。


(二)把dongle和环绕音箱都插拔断电一下,看重启后状态是否正常,目前有已知的问题会导致环绕音箱持续爆音,重启环绕音箱可以解决。



(三)观看环绕音箱的指示灯是否有闪烁的情况,如果有,说明环绕音箱接收信号不良。可以做以下检查:(环绕音箱指示灯没有明显的闪烁,但是上述二个步骤没有改善,也可以继续下面的步骤。)


检查dongle(无线收发器)是否被金属或较厚的障碍物遮蔽(如:墙壁、电视屏幕),影响信号的发射,尽量保证dongle旁边有较多的净空区域。


检查环绕音箱顶部,确认不要被金属或者较厚的障碍物遮蔽。


把dongle和环绕音箱都插拔断电一下,看重启后状态是否正常。


将环绕主音箱靠近dongle试试看是否能改善,如果有改善,说明是信号传输质量问题引起,可能是5G WiFi干扰,也可能是dongle或者环绕音箱存在硬件问题。



确认环绕主音箱附近有无5G WiFi AP开启,如果有,请将电视主机的网络连接选择至该5G AP上,看是否可以改善。或者临时关闭一下5G WiFi路由器,看是否有改善。


可以通过交换左右环绕箱让主环绕音箱远离5G WiFi设备。确保5G WiFi AP离开环绕主音箱的距离推荐最好在2米以上。还可以调整一下AP的天线角度或者方向看是否有改善。(注意不只是5G AP会潜在着干扰环绕音箱,使用5G WiFi上网的设备如手机、Pad、电脑等也会在发射5G信号,从而生成干扰信号源。


如果以上试验都无法解决,则尝试着把主机和环绕音箱移动到另外一个房间测试一下,看是否有改善,如果有说明原有居室中有未知的5G干扰信号源。



本文特约撰稿人:小米电视系统工程师 姜李琪,编辑整理:墨羽


* dongle 指无线收发器设备


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