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小米电视家庭影院环绕音箱QA汇总

置顶 精华 发表在 玩机教程 08-13 15:26:23  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 41 5679

关于小米家庭影院环绕音箱有杂音、断音的问题解决方法


(一)确认主机软件版本号和dongle(无线收发器)以及环绕音箱的软件版本号是否为最新,如果不是,则需升级到最新版本。


(二)把dongle和环绕音箱都插拔断电一下,看重启后状态是否正常,目前有已知的问题会导致环绕音箱持续爆音,重启环绕音箱可以解决。



(三)观看环绕音箱的指示灯是否有闪烁的情况,如果有,说明环绕音箱接收信号不良。可以做以下检查:(环绕音箱指示灯没有明显的闪烁,但是上述二个步骤没有改善,也可以继续下面的步骤。)


检查dongle(无线收发器)是否被金属或较厚的障碍物遮蔽(如:墙壁、电视屏幕),影响信号的发射,尽量保证dongle旁边有较多的净空区域。


检查环绕音箱顶部,确认不要被金属或者较厚的障碍物遮蔽。


把dongle和环绕音箱都插拔断电一下,看重启后状态是否正常。


将环绕主音箱靠近dongle试试看是否能改善,如果有改善,说明是信号传输质量问题引起,可能是5G WiFi干扰,也可能是dongle或者环绕音箱存在硬件问题。



确认环绕主音箱附近有无5G WiFi AP开启,如果有,请将电视主机的网络连接选择至该5G AP上,看是否可以改善。或者临时关闭一下5G WiFi路由器,看是否有改善。


可以通过交换左右环绕箱让主环绕音箱远离5G WiFi设备。确保5G WiFi AP离开环绕主音箱的距离推荐最好在2米以上。还可以调整一下AP的天线角度或者方向看是否有改善。(注意不只是5G AP会潜在着干扰环绕音箱,使用5G WiFi上网的设备如手机、Pad、电脑等也会在发射5G信号,从而生成干扰信号源。


如果以上试验都无法解决,则尝试着把主机和环绕音箱移动到另外一个房间测试一下,看是否有改善,如果有说明原有居室中有未知的5G干扰信号源。



本文特约撰稿人:小米电视系统工程师 姜李琪,编辑整理:墨羽


* dongle 指无线收发器设备


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 〖扎西德勒〗   神仙级手机控 发表于 11-21 07:49:33 ·来自移动端 只看该作者 42#

    谢谢分享

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  • Mi_290926617   神仙级手机控 发表于 11-21 07:14:08 ·来自小米手机5 只看该作者 41#

    永远相信美好的事情将要发生!

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  • Mi_1162431897   发烧级手机控 发表于 11-20 06:50:58 ·来自移动端 只看该作者 40#

    谢谢分享经验。。

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  • 火星人65   发烧级手机控 发表于 11-20 04:17:11 ·来自移动端 只看该作者 39#

    学习了

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  • Mi_1074309692   发烧级手机控 发表于 11-15 08:57:01 ·来自移动端 只看该作者 38#

    配备很好

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  • 鸡蛋牛牛   发烧级手机控 发表于 11-14 15:06:22 ·来自PC 只看该作者 37#
    netbarwb 发表于 2017-10-15 11:57:52

    国庆节期间买了个9999顶配版,收到后环绕的问题出现在电流声音上,播放的时候出现明显的电流声音。家里面还没有安装路由器播放是用U盘和手机蓝牙播放的。电视主机直接放在电视柜上面。周围没有阻挡物

    我也是出现过这样的问题,但是我是从京东618活动时购买的,在京东直接申请换货,换了一个就么事了,但是你要联系售后的话,他们直接给你保修,修不好,也会给你换的,到时候让他们弄就行了。

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  • ゞ噯隨訫變ǒ   发烧级手机控 发表于 11-13 10:19:41 ·来自iPhone 6s Plus 只看该作者 36#

    顶顶顶!!!

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  • ML-MI   神马级手机控 发表于 11-05 09:42:00 ·来自移动端 只看该作者 35#

    支持一个!

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  • 小鸡要抬头   发烧级手机控 发表于 10-28 01:01:56 ·来自小米手机5 只看该作者 33#

    我记得以前可以单卖的啊!现在想单买个长条都没处买啊!

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  • zx@123   发烧级手机控 发表于 10-28 00:36:52 ·来自移动端 只看该作者 32#

    这个音响也没有单独卖的

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  • jowoodma   骨灰级手机控 发表于 10-28 00:02:47 ·来自移动端 只看该作者 31#

    为什么不能弄两个单独的 支持一代的呢

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  • Mi_752939302   骨灰级手机控 发表于 10-26 21:36:45 ·来自iPad mini 2 只看该作者 30#
    LL_D posted on 2017-09-12 09:19:15

    我想问问,环绕的声音大小可调的吗?

    设置里可以调

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  • guozixiang   高级手机控 发表于 10-15 15:47:44 ·来自PC 只看该作者 27#
    Mi_1172735077 发表于 2017-08-29 10:05:31

    这种声音时大时小 时有时无(环绕音响没有断)的问题,因为受到无线电子信号的频率漂移以及杂波和电网电压波动的影响是没有办法完全杜绝的,所以无限环绕新科技的使用,是叫我们来做实验!好的传统有线连接才是可靠的被实践检验了的!!试想想,我们在使用智能设备无线链接容易出现问题的时候(无线只是提供方便而已,并不安全和可靠),建议解决的方法就是有线连接!!!

    有没有连接bose音箱的好帖子

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  • netbarwb   潜力级手机控 发表于 10-15 11:57:52 ·来自PC 只看该作者 26#
    国庆节期间买了个9999顶配版,收到后环绕的问题出现在电流声音上,播放的时候出现明显的电流声音。家里面还没有安装路由器播放是用U盘和手机蓝牙播放的。电视主机直接放在电视柜上面。周围没有阻挡物

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  • Mi_1015103619   神仙级手机控 发表于 09-30 16:14:49 ·来自PC 只看该作者 25#

    根本无解,好帖子顶一顶!感谢楼主

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  • 何啻   同城会民间会长 发表于 09-21 08:47:47 ·来自 只看该作者 24#

    学习了

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  • Mi_1038740717   高级手机控 发表于 09-20 23:36:43 ·来自PC 只看该作者 23#

    前几天刚买的小米4,环绕有噪音,还经常断开连接,申请换了一套音响,新的根本就连不上环绕,只好让售后把新的拿走,说再换一套。麻烦死了

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  • 一颗土豆   神仙级手机控 发表于 09-19 22:37:29 ·来自PC 只看该作者 22#

    这个发射器设计就是有问题

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  • 李永君   神仙级手机控 发表于 09-14 08:16:09 ·来自PC 只看该作者 20#

    小米电视70寸曲面,插上发射器无任何反映,环绕无声音,发射器温度很高约50度,正常吗?


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  • LL_D   潜力级手机控 发表于 09-12 09:19:15 ·来自小米Note 只看该作者 19#

    我想问问,环绕的声音大小可调的吗?

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