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发烧级手机控

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8月16购买 今天使用错误13 充电异常

发表在 晒机&评测 2017-08-19 20:12:21  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 9 2462

8月17日到货  第二天使用时  提示错误13    接触区域也擦拭了  只用了2天充电区域也不会多脏啊   然后试了重置依然错误13  求助有无遇到同样问题的  

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • sbysq   神仙级手机控 发表于 11-11 09:44:42 ·来自PC 只看该作者 9#

    很大可能是电池坏了

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  • guzhiguoN986   骨灰级手机控 发表于 11-03 23:23:24 ·来自PC 只看该作者 8#

    小瓦扫地机E20刚入手没几天,也出现这个情况了。据说很普遍。

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  • Mi_1123971963   潜力级手机控 发表于 09-28 09:35:07 ·来自PC 只看该作者 7#

    我也是同样问题  怎么解决的?

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  • Mi_1696605262   潜力级手机控 发表于 09-14 23:16:32 ·来自PC 只看该作者 6#

    请问最后怎么解决的?我也遇到这个问题。我在国外,这个机器里面的电池不让航空邮寄,而客服坚持要邮回国内检测,如何是好,只能亲自带回去?这成本也太高了

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  • Mi_1662092748   潜力级手机控 发表于 09-10 16:00:29 ·来自PC 只看该作者 5#

    我也一直同樣錯誤13,怎樣清理都不行,才使用半年

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  • Mi_1693385381   潜力级手机控 发表于 08-27 21:50:38 ·来自PC 只看该作者 4#

    我也有遇到,换地方也没用

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  • 石头科技   官方 发表于 08-28 19:20:31 ·来自PC 只看该作者 地板

    您好,建议您关注"石头科技roborock"微信公众号与我们的工程师交流,看看能否帮到您,谢谢。

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  • 努力的船   神仙级手机控 发表于 08-20 17:16:16 ·来自PC 只看该作者 板凳

    出现错误13可能是由于以下原因造成的。

    1、充电区域因脏污造成接触不良,需仔细清理主机尾部的充电触片和充电座的充电弹片

    2、充电座电源线接触不良,需检查电源线是否插紧

    3、充电座底部地面不平或将充电座放于地毯上,需在水平硬质地面靠墙放置充电座。


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  • 求发货快点   发烧级手机控 发表于 08-20 09:35:42 ·来自PC 只看该作者 沙发
    有没有同样问题的 

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