小米探索实验室 +关注 已有0人关注 +发表新主题
终将逝去的风

社区版主

  1. 558 积分
  2. 142 经验
  3. 180 贡献值
Ta的主页 发消息
签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
回复

【联网相关tips】

置顶 精华 发表在 官方公告 08-22 16:51:09  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 43 5354

1、怎么给音箱联网?

如果您是新用户,刚拿到音箱,可以在说明书上扫描二维码下载app,音箱开机后在app里按照指示完成联网


如果您是老用户,音箱连不上网络了,可以长按ch键5s使音箱进入到配网模式(在听到“已进入配置模式”的提示音后松手),在app首页 — 左上角设备列表 — 添加音箱 里,为音箱设置网络;若多次尝试都无法成功,请您检验WiFi密码,或上一曲+下一曲同时按下5s恢复出厂设置(在听到“即将恢复出厂设置”后松手)后重试


2、音响网络断开了该怎么办?

音箱在断网后,会一直尝试重连WiFi,如果网络断开后很快恢复,有可能是路由器或运营商网络发生波动。但如果网络断开后很长时间依然没有重连上,你需要这样做:

①、检查路由器电源正常

②、检查路由器wan口是否正常接入

③、检查你的其他设备连接WiFi、连接互联网是否正常

④、确认路由器密码是否发生了变更

⑤、检查路由器和音箱距离是否过远或隔墙,建议将路由器和音箱尽量摆放地近一些

强烈建议购买小米路由器3代,使用5GHz频段,远离2.4GHz的拥挤,还你一个干净的网络环境


3、使用中提示连接外网失败

连接外网失败,有可能是运营商网络波动或光猫有故障,你可以依次这样做:

①、检查其他设备在同一个WiFi下是否能够连接到互联网。如果其他设备能,请联系你的网络管理员或登录路由器管理后台,查看是否做了限制

②、若其他设备也不能连接互联网,查看路由器wan口接头是否正常

③、检查宽带是否已经欠费


4、网络速度慢

如果播放歌曲时会卡顿、点一首歌要很久才开始播放,多半是网速慢了,你可以依次这样做:

①、检查其他设备,是否网速都比较慢

②、如果设备网速都慢,登录路由器管理后台,查看是否有设备在下载,占用了大量带宽

③、如果其他设备网速正常,尝试让路由器和音箱更靠近一些


5、我能给音箱连接多个WiFi吗?

音箱只能连接一个WiFi,新的连接信息会覆盖之前的


6、音箱支持哪些网络?

支持2.4G+5G频段的网络,也支持需要输入账号密码的企业级网络

扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • wenq0403   神仙级手机控 发表于 12-01 16:30:01 ·来自PC 只看该作者 43#

    1.12.8版本是不是有BUG?唤醒有应答,但是不播放内容了,恢复出厂设置也不行。

    回复 举报

  • 瞌睡啊   神仙级手机控 发表于 11-29 14:48:24 ·来自PC 只看该作者 42#

    我的手机是三星note5,一直提示WiFi写入失败,能用的方法都试过了,还是不行,用别人的小米手机可以,可我不想换手机,求解决方法。我的微信13303409353

    回复 举报

  • 终极西米   神马级手机控 发表于 11-29 14:47:02 ·来自小米手机5 只看该作者 41#

    恶俗堵不堵啊

    回复 举报

  • 祥哥   小米达人 发表于 11-29 14:39:32 ·来自移动端 只看该作者 40#

    转发了主题

    回复 举报

  • fredy0405   潜力级手机控 发表于 11-29 13:54:27 ·来自PC 只看该作者 39#
    逍遥剑飘香雪 发表于 2017-11-23 12:21:19

    我微信号13935785296.我是升级后没办法播放音乐,只能预报天气,遥控空气净化器。快一礼拜了,跪求解决。补充情况说明:联通网,非小米路由

    同样问题,有没有解决

    回复 举报

  • 小风波   高级手机控 发表于 11-23 20:09:29 ·来自PC 只看该作者 38#
    地方郭德纲的风格的风格

    回复 举报

  • 逍遥剑飘香雪   发烧级手机控 发表于 11-23 12:21:19 ·来自PC 只看该作者 37#
    终将逝去的风 发表于 2017-11-17 19:59:21

    私信我你的微信号   我找测试跟你一起看

    我微信号13935785296.我是升级后没办法播放音乐,只能预报天气,遥控空气净化器。快一礼拜了,跪求解决。补充情况说明:联通网,非小米路由

    回复 举报

  • wjglx   神仙级手机控 发表于 11-23 08:58:26 ·来自PC 只看该作者 36#

    我的昨天突然无法识别语音命令,看后台只显示或者嗯或者啊的,识别错误,用手机控制放歌曲啥的没问题。而且,用手机热点刚连上去一下好用,然后又开始不识别了。复位、重新绑定都试了,路由器没动过,上网正常。。准备今天顺丰回去更换,拿到公司重新连网又好用了,不知道什么原因?

    回复 举报

  • Mi_866119935   高级手机控 发表于 11-22 20:51:01 ·来自PC 只看该作者 35#
    棉毛战甲 发表于 2017-10-10 21:41:49

    我广电网络大部分歌曲播放不出来呢

    一样的

    回复 举报

  • Mi_866119935   高级手机控 发表于 11-22 20:49:52 ·来自PC 只看该作者 34#
    我的15103543344两台都是同样问题升级后一直不能用

    回复 举报

  • Mi_1207134629   潜力级手机控 发表于 11-21 15:35:48 ·来自PC 只看该作者 33#
    剑雨SJY 发表于 2017-11-16 00:29:19

    就没有人和我一样,更新不上新版本吗

    我的也是无法更新,刚点更新 进度走一下就提示失败,提示重启音箱试试,重启了N遍 还是无法更新

    回复 举报

  • 终将逝去的风   社区版主 发表于 11-20 20:26:34 ·来自PC 只看该作者 32#
    Mi_367051060 发表于 2017-11-17 22:23:57

    从开箱就一直无法连接wifi,显示外网不通或者写入信息失败无法连接(1.重置路由器2.更改wifi名称,密码3.换部手机4.小爱恢复出厂设置)都试过了,还是不行,但是连接热点就可以使用,网络是正常的,其他设备都可以使用网络,求大神破解,谢谢!!!

    这个是你的那个版本太早,存在被某些电信运营商坑的情况。   你先用手机热点配网,升个级后再拿WiFi配网,就好了

    回复 举报

  • aixuxiaoman   骨灰级手机控 发表于 11-18 20:28:05 ·来自PC 只看该作者 31#
    终将逝去的风 发表于 2017-11-17 19:59:21

    私信我你的微信号   我找测试跟你一起看

    我的也连不上了,我的微信433967

    回复 举报

  • Mi_367051060   发烧级手机控 发表于 11-17 22:23:57 ·来自PC 只看该作者 30#
    从开箱就一直无法连接wifi,显示外网不通或者写入信息失败无法连接(1.重置路由器2.更改wifi名称,密码3.换部手机4.小爱恢复出厂设置)都试过了,还是不行,但是连接热点就可以使用,网络是正常的,其他设备都可以使用网络,求大神破解,谢谢!!!

    回复 举报

  • 终将逝去的风   社区版主 发表于 11-17 19:59:21 ·来自PC 只看该作者 29#
    Helios3420 发表于 2017-11-15 21:42:53

    终于拿到Mi AI,马上设置,可在连接成功,开始扫描服务后,一直提示音箱蓝牙服务异常,未能扫描到服务,您需要重新扫描设备并连接。大神请帮忙看看如何解

    私信我你的微信号   我找测试跟你一起看

    回复 举报

  • 终将逝去的风   社区版主 发表于 11-17 19:58:50 ·来自PC 只看该作者 28#
    susaleo 发表于 2017-10-27 09:14:49

    親,能不能也加我一下我也有關於小米AI的問題解決不到…微信號︰ susaleo

    先尽量把问题都po出来,一个一个加微信问问题,对我们来说维护成本太高了,理解下,兄台~

    回复 举报

  • 终将逝去的风   社区版主 发表于 11-17 19:58:01 ·来自PC 只看该作者 27#
    TongMan 发表于 2017-10-26 21:03:47

    恢复出厂设置和長按ch鍵方法, 2.4g/5g  都试了都不能连WIFI  还有其他方法吗?

    私信我一下你的微信号,或者电话号码,我帮你诊断下

    回复 举报

  • Mi_163550616   高级手机控 发表于 11-16 22:22:47 ·来自PC 只看该作者 26#

    不能配网,提示写入wifi失败。用户名和密码是正确的

    怎么办?

    加我微信Elink9988

    回复 举报

  • 剑雨SJY   神仙级手机控 发表于 11-16 00:29:19 ·来自移动端 只看该作者 25#

    就没有人和我一样,更新不上新版本吗

    回复 举报

  • Helios3420   发烧级手机控 发表于 11-15 21:42:53 ·来自PC 只看该作者 24#

    终于拿到Mi AI,马上设置,可在连接成功,开始扫描服务后,一直提示音箱蓝牙服务异常,未能扫描到服务,您需要重新扫描设备并连接。大神请帮忙看看如何解

    回复 举报

回复