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Mi_71111743

潜力级手机控

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小蚁摄像机突然掉线,无法连接,

发表在 智能摄像机 09-07 01:31:56  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 10 430

这几天小蚁摄像机突然掉线,然后一直提示设备关机,然后从新启动一直重启,无法连接,求帮忙,谢谢

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只看楼主|楼层直达:
  • Mi_71111743   潜力级手机控 发表于 09-23 11:16:33 ·来自PC 只看该作者 10#
    小蚁工程师 发表于 2017-09-21 15:38:37

    您好 您刷新版本之后 您的sd卡里面没有其他的文件吗?正常是有录像文件夹跟log日志产生的 您没有的话 建议您换个sd卡尝试下 我们建议您使用fat32格式8-32g 的卡

    没有其它的,卡格式化了,卡是32G的,我换张卡试试吧,不行还是要请教你们了,

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  • 小蚁工程师   工程师 发表于 09-21 15:38:37 ·来自PC 只看该作者 9#
    Mi_71111743 发表于 2017-09-20 15:40:43

    知道什么情况吗?

    您好 您刷新版本之后 您的sd卡里面没有其他的文件吗?正常是有录像文件夹跟log日志产生的 您没有的话 建议您换个sd卡尝试下 我们建议您使用fat32格式8-32g 的卡

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  • Mi_71111743   潜力级手机控 发表于 09-20 15:40:43 ·来自PC 只看该作者 8#
    小蚁工程师 发表于 2017-09-07 11:07:27

    您好 您摄像机指示灯状态是什么呢?您摄像机编码是否能提供下呢?能详细描述下吗?

    知道什么情况吗?


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  • Mi_71111743   潜力级手机控 发表于 09-13 22:50:35 ·来自PC 只看该作者 7#
    小蚁工程师 发表于 2017-09-11 10:41:41

    您好 您是否可以提供下您的sd卡里面的内容截图看下呢? 您刷新版本 命名是否正确 您是是否下载正确的固件版本了呢?

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  • 小蚁工程师   工程师 发表于 09-11 10:41:41 ·来自PC 只看该作者 6#
    Mi_71111743 发表于 2017-09-10 17:13:20

    21CNJ1T6BQ  夜视版

    您好 您是否可以提供下您的sd卡里面的内容截图看下呢? 您刷新版本 命名是否正确 您是是否下载正确的固件版本了呢?

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  • Mi_71111743   潜力级手机控 发表于 09-10 17:15:04 ·来自PC 只看该作者 5#
    小蚁工程师 发表于 2017-09-08 17:16:14

    您好 您可以在http://www.xiaoyi.com/home/firmware/download/?version=3下载最新固件版本 升级之后看下是否可以正常使用呢?

    之前试过了  没有用


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  • Mi_71111743   潜力级手机控 发表于 09-10 17:13:20 ·来自PC 只看该作者 4#
    小蚁工程师 发表于 2017-09-07 11:07:27

    您好 您摄像机指示灯状态是什么呢?您摄像机编码是否能提供下呢?能详细描述下吗?

    21CNJ1T6BQ  夜视版

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  • 小蚁工程师   工程师 发表于 09-08 17:16:14 ·来自PC 只看该作者 地板
    Mi_71111743 发表于 2017-09-08 09:57:25

    指示灯一直黄色状态,重置后还是这样,一直提示摄像机启动中,编码晚上回家发给你

    您好 您可以在http://www.xiaoyi.com/home/firmware/download/?version=3下载最新固件版本 升级之后看下是否可以正常使用呢?

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  • Mi_71111743   潜力级手机控 发表于 09-08 09:57:25 ·来自PC 只看该作者 板凳
    小蚁工程师 发表于 2017-09-07 11:07:27

    您好 您摄像机指示灯状态是什么呢?您摄像机编码是否能提供下呢?能详细描述下吗?

    指示灯一直黄色状态,重置后还是这样,一直提示摄像机启动中,编码晚上回家发给你

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  • 小蚁工程师   工程师 发表于 09-07 11:07:27 ·来自PC 只看该作者 沙发
    您好 您摄像机指示灯状态是什么呢?您摄像机编码是否能提供下呢?能详细描述下吗?

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