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小米电视4 49寸,遥控器还是响应延迟严重或者没响应

发表在 求助讨论 09-13 10:44:32  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 6 257

小米电视4 49寸 刚买的。之前就出现了遥控器没反应的情况,更换了整机。


但是新机器 还是老样子,甚至没响应的情况更严重了。


主要是表现为,看电视的时候,遥控器稍微搁置几分钟后,再拿起来,按键,没有任何反映,或者有时候几十秒后才有反应。


更新过系统、清理过系统、均没能彻底解决。


这种问题该怎么解决?!


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 海京   工程师 发表于 09-17 00:26:21 ·来自PC 只看该作者 6#
    这个看上去像是遥控器的问题,请找售后更换遥控器试试看。

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  • iyangjian   发烧级手机控 发表于 09-14 09:49:39 ·来自PC 只看该作者 5#
    Moyu墨羽 发表于 2017-09-13 23:36:12

    米粉你好:因为遥控器问题给你更换设备,这个有点过了吧。1.重新配对尝试是否可以使用;2.拆掉电池后3-5分钟再重新装入电池或更换新电池;3.更换电池后,蓝牙遥控器重新配对后尝试操作;4.若以上操作均无法解决故障,建议您登陆小米官网,在我的订单中申请售后服务,工作人员将在2小时内与您取得电话联系。

    你这个小米客户是什么态度!

    小米售后开具的质检证明,证明机器存在质量问题,按照售后规定给我换新机,你有什么权利进行评价!

    一切都是按照小米的售后规定进行的,你以为我愿意花钱买个电视,天天因为这些问题牵涉精力嘛!谁不是买回东西来,希望能踏踏实实的用着,没事谁愿意折腾这些!!!

    小米给我造成了麻烦、不便和损失,我只是正常的反馈问题,也没多说啥,你这是什么态度。


    问题如实存在,录像也有、小米售后也有质量问题的证明,你们应该积极的解决问题!



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  • Moyu墨羽   社区版主 发表于 09-13 23:36:12 ·来自PC 只看该作者 4#

    米粉你好:


    因为遥控器问题给你更换设备,这个有点过了吧。

    1.重新配对尝试是否可以使用;

    2.拆掉电池后3-5分钟再重新装入电池或更换新电池;

    3.更换电池后,蓝牙遥控器重新配对后尝试操作;

    4.若以上操作均无法解决故障,建议您登陆小米官网,在我的订单中申请售后服务,工作人员将在2小时内与您取得电话联系。



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  • iyangjian   发烧级手机控 发表于 09-13 14:34:21 ·来自PC 只看该作者 地板
    万元的 发表于 2017-09-13 14:30:39

    遥控电池没电了

    应该不是,是新电池,而且基本都是最初的时候没有响应,等有了反应以后就正常了

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  • 万元的   骨灰级手机控 发表于 09-13 14:30:39 ·来自移动端 只看该作者 板凳

    遥控电池没电了

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  • iyangjian   发烧级手机控 发表于 09-13 10:44:58 ·来自PC 只看该作者 沙发

    补充一下,电视没装任何外部软件,都是机器默认的

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