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【通知】米家压力IH电饭煲/米家IH电饭煲,售后服务和问题反馈渠道

置顶 发表在 官方公告 2017-10-09 14:06:10  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 130 50606

首先,感谢您对米家IH电饭煲的大力支持,如果您在使用中遇到任何问题都可以通过以下方式反馈:


1. 拨打小米客服电话400-100-5678 ;

2. 关注"纯米科技"微信公众号与客服实时沟通;


3. 发送邮件至 service@chunmi.com。


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只看楼主|楼层直达:
  • Mi_50698255   骨灰级手机控 发表于 07-16 11:01:36 ·来自PC 只看该作者 129#
    昨天发现内胆脱漆皮了,联系售后,竟然要求将整个电饭煲寄到南京去,而且也不知道换换会要多少费用,真是让我这个老米粉寒心啊,这种售后干法,以后不会买你们的家电了!重新买个内胆都不行,真是蛮横

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  • dawnsun2081   内测粉丝组 发表于 07-15 18:10:40 ·来自PC 只看该作者 128#
    Mi_1483518906 发表于 2019-07-09 09:35:18

    这位大哥,您好,应该是大哥吧,动手能力这么强。我想问下盖子怎么拆?因为这个死电饭煲底座盖子进虫,昨晚十一点气得我自己拆了底座把虫子弄死了,可是盖子死都不会拆,求教!!!能看到吗?跪谢!

    和手机一样,慢慢撬开塑料上盖中间的缝隙,有卡扣的,可以拆开

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  • Mi_1483518906   潜力级手机控 发表于 07-09 09:35:18 ·来自PC 只看该作者 127#
    如若水寒 发表于 2018-12-01 16:42:28

    我去去年双11买的,过保10多天,电饭煲一直闲置没用超过10次,今天插电无任何反应,这就中奖了。维修费还是个未知数估计没一两百搞不定。买才400多,维修两百这售后,注定以后不会再买。自己亲自动手拆解了。

    这位大哥,您好,应该是大哥吧,动手能力这么强。我想问下盖子怎么拆?因为这个死电饭煲底座盖子进虫,昨晚十一点气得我自己拆了底座把虫子弄死了,可是盖子死都不会拆,求教!!!能看到吗?跪谢!

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  • Mi_118424547   骨灰级手机控 发表于 06-25 20:32:54 ·来自PC 只看该作者 126#
    如若水寒 发表于 2018-12-01 16:42:28

    我去去年双11买的,过保10多天,电饭煲一直闲置没用超过10次,今天插电无任何反应,这就中奖了。维修费还是个未知数估计没一两百搞不定。买才400多,维修两百这售后,注定以后不会再买。自己亲自动手拆解了。

    我家的和你的现象一样,通电没任何反应,是主板坏了。

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  • Mi_14975118   高级手机控 发表于 06-13 12:18:17 ·来自PC 只看该作者 125#
    我的999的电压力锅买了两个月左右做饭到中途的时候上盖就炸开了,不知道其他人有没有碰到这样的?

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  • 417771662   发烧级手机控 发表于 06-02 09:11:33 ·来自PC 只看该作者 124#

    买了就后悔系列,真的别买。。。。。联网根本连不上。。。。。非常烦躁。。。。。

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  • kmasit   神仙级手机控 发表于 05-31 00:38:09 ·来自移动端 只看该作者 123#
    行走青山绿水间 posted on 2018-09-21 09:44:58

    2016年以来,小米电饭煲没有更新换代吗?

    出了1s呢!

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  • 枫星寒   发烧级手机控 发表于 05-05 13:40:31 ·来自PC 只看该作者 122#

    过保一个月 . 报错E07. 899元的电饭煲就这种质量,令人寒心啊.

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  • miPhoenix   神仙级手机控 发表于 03-29 11:47:17 ·来自PC 只看该作者 121#

    999那款饭做一半没反应,插电没反应了怎么办?

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  • Mi_2229744582   潜力级手机控 发表于 03-20 10:09:37 ·来自PC 只看该作者 120#

    买回来4天,一共做了2顿饭

    现在煮饭,放进去啥样打开还是啥样,一点温度都没

    前两顿饭还是正常,现在根本用不了

    内胆无变形,底部无异物(如果买回来4天,内胆就变形,我更是服气)

    还不知道7天退货,真是服了,产品质量问题也太严重了吧

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  • Mi_1283029775   潜力级手机控 发表于 03-10 11:56:00 ·来自PC 只看该作者 119#
    Mi_1213969482 发表于 2018-09-05 10:12:47

    新买的电饭煲,用4台手机挨个连都不行,苹果手机连接成功,在成功界面一直停留,点哪里都不行,只能强退APP。其他3台手机就根本收不到电饭煲。按技术客服说的操作也一样,怎么弄都是在哪个界面停留不动,还有我用苹果手机共享空气净化器,扫地机给OPPO X手机,显示共享成功,但OPPO手机尽然没有显示。不知道是APP的问题还是设备的问题。请相关工程师帮忙解决下。

    只要有一台手机可以联入设备,那就表明你的设备(电饭煲)已经联入网络了!

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  • 业有成   神仙级手机控 发表于 02-18 11:13:54 ·来自PC 只看该作者 118#

    您好,我这个配件掉了,请问可以配吗?

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  • ljjwhut   骨灰级手机控 发表于 02-17 16:49:00 ·来自PC 只看该作者 117#
    米家IH电饭煲 快煮默认时间是40分钟, 那么如果米量不同, 煮饭时间手动设置? 还是机器自动识别煮饭时间?

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  • ljjwhut   骨灰级手机控 发表于 02-17 16:35:49 ·来自PC 只看该作者 116#
    米家压力IH电饭煲 煮饭时间手动设置? 还是机器自动识别煮饭时间?

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  • StartJ   骨灰级手机控 发表于 01-21 22:41:14 ·来自 只看该作者 114#

    2018年4月3日小米商城买的,涂层慢慢脱落,售后说涂层里这样的,换新内胆领导不批,要我自费140元换新内胆,新内胆保用3个月,果断要求寄回,自己拿去找相关部门鉴定,严重怀疑电饭煲内胆质量……

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  • hong米哥   骨灰级手机控 发表于 01-17 15:34:44 ·来自PC 只看该作者 113#

    电饭煲正好两年就坏了   提交了售后 48小时联系   2天也没有售后来电  一个电饭煲用两年就报废了  用料也不怎么样

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  • Mi_654513355   高级手机控 发表于 12-19 19:29:42 ·来自PC 只看该作者 111#

    购买的最贵的那款电饭煲,寄到意大利,意大利海关需要产品对人体无毒无害的说明才放行,有没有电子版的呢?烦请寄到邮箱:121377380@qq.com 谢谢!

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  • xiaoshao2014   神仙级手机控 发表于 12-14 08:44:13 ·来自PC 只看该作者 110#
    我的小米电饭煲开机煮饭时会发出非常大的噪音,一分钟左右,然后安静下来正常煮饭,这是什么原因?

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  • 鲁鲁修桑   发烧级手机控 发表于 12-08 17:08:41 ·来自PC 只看该作者 109#
    面板出现凹陷,售后推脱不解决问题!

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  • Mi_1326639119   潜力级手机控 发表于 12-02 12:39:27 ·来自PC 只看该作者 108#
    纯米工程师 发表于 2018-01-02 10:48:47

    亲,请您私信我们提供您的联系方式,我们联系您了解具体情况并处理。

    面板出现凹陷



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