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南飞寒雁

高级手机控

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小白智能摄像机的产品经理看过来!

发表在 讨论&求助 12-01 23:22:15  来自移动端 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 3 389

你们的这款产品设计寿命只有一年吗?怎么使用刚满一年就出现摄像机不断重启的现象,具体表现就是上电后黄灯常亮,然后蓝灯闪烁,摄像机左右上下转头,然后灯灭就没反应了。过了一会儿又会出现转头的现象,这应该是摄像头重启了。按复位键也不起作用,刷机后还是这种现像。看看论坛就知道出现这种现象的不在少数,说明这是一个共性问题,你们的这款产品到底是怎么做的质量控制,就没有做过问题分析吗?到底是软件问题还是硬件问题?如果是硬件问题,是哪个硬件出了问题?如果是固件问题,按说升级固件就能够解决的呀。希望你们能够重视用户的反馈,我们买一款产品不是只用一年,而是要打算长期使用的!不要老是拿已过保为借口,存在质量问题就要直面去解决,解决不了说明你们的设计存在先天性问题,那就要召回,这样才能对得起你们的忠实用户!


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  • Mi_1194691627   发烧级手机控 发表于 12-04 09:49:54 ·来自PC 只看该作者 地板

    半年不到的 已经崩溃

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  • Mi_847860031   骨灰级手机控 发表于 12-03 13:00:21 ·来自移动端 只看该作者 板凳

    楼主,不然你以为保质期这个东西是怎么确定出来的,我硬盘两年质保,两块都是刚过两年就坏[微笑]

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  • laodaoliu   神仙级手机控 发表于 12-02 08:55:55 ·来自移动端 只看该作者 沙发

    顶顶顶,而且貌似这是固件升级后的问题,是软件问题

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