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小米空气净化器FAQ汇总
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关于米家空净PRO换装滤芯的问题,望小米给合理的解释和解决办法

发表在 讨论求助 12-07 11:46:39  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 5 472

近日买了近一年的米家空净PRO随机带的滤芯终于耗尽,于是换上当初官网订购的除甲醛增强版滤芯(型号:M1-FLP),换上后出现图显示的问题(姑且称之为问题吧),屏幕显示“请安装正版滤芯”,米家APP里显示“无法检测滤芯类型”,空净PRO居然不识别这款滤芯,不知是何原因,给客服打电话问,说可能是安装不到位或者需要重置滤芯,让重复安装并重置,我按客服说的做了无数次(包括滤芯重置和整机重置),依然是此现象,客服给安排了个上门,电话沟通后说也搞不清啥问题,建议换个主板试试,我认为这明显不是主板的问题,因为除了显示上面的内容,其他功能一切正常,所以谢绝了换主板的建议。随后我换装了米家空净2的随机滤芯,现象依旧,之后我不得已又换了一款型号是M2R-FLP的滤芯,这回就没问题了。经过观察后发现,空净PRO随机带的滤芯和最后换的M2R-FLP滤芯的底部带有RFID识别标签,而M1-FLP和小米空净2随机带的滤芯都不带这个识别标签,望米家的专家们给个合理的解释和解决办法。




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