空气净化器 +关注 已有4119人关注 +发表新主题
ABCXM57527

神仙级手机控

  1. 4767 积分
  2. 1247 经验
  3. 1760 贡献值

Ta的主页 发消息
签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
小米空气净化器FAQ汇总
回复

关于米家空净PRO换装滤芯的问题,望小米给合理的解释和解决办法

发表在 讨论求助 2017-12-07 11:46:39  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 7 1881

近日买了近一年的米家空净PRO随机带的滤芯终于耗尽,于是换上当初官网订购的除甲醛增强版滤芯(型号:M1-FLP),换上后出现图显示的问题(姑且称之为问题吧),屏幕显示“请安装正版滤芯”,米家APP里显示“无法检测滤芯类型”,空净PRO居然不识别这款滤芯,不知是何原因,给客服打电话问,说可能是安装不到位或者需要重置滤芯,让重复安装并重置,我按客服说的做了无数次(包括滤芯重置和整机重置),依然是此现象,客服给安排了个上门,电话沟通后说也搞不清啥问题,建议换个主板试试,我认为这明显不是主板的问题,因为除了显示上面的内容,其他功能一切正常,所以谢绝了换主板的建议。随后我换装了米家空净2的随机滤芯,现象依旧,之后我不得已又换了一款型号是M2R-FLP的滤芯,这回就没问题了。经过观察后发现,空净PRO随机带的滤芯和最后换的M2R-FLP滤芯的底部带有RFID识别标签,而M1-FLP和小米空净2随机带的滤芯都不带这个识别标签,望米家的专家们给个合理的解释和解决办法。




扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • rz25   骨灰级手机控 发表于 10-03 19:46:50 ·来自PC 只看该作者 7#

    我的滤芯是2017年12月买的,M2R-FLP,带RFID标签,换上后也显示不是正版。。。

    把老的的换上去就没有问题。。。。是不是RFID标签没有进数据库?

    回复 举报

  • wwtgyid   骨灰级手机控 发表于 12-24 15:57:10 ·来自PC 只看该作者 6#

    我家也有同样的问题

    回复 举报

  • Mi_1342672322   潜力级手机控 发表于 12-13 10:16:58 ·来自PC 只看该作者 5#

    你可以把那个识别标签扣下来贴在这个滤芯上面

    回复 举报

  • 三豪   神仙级手机控 发表于 12-10 23:57:04 ·来自小米手机5 只看该作者 4#

    给力支持小米

    回复 举报

  • 024photo   内测粉丝组 发表于 12-10 15:16:26 ·来自PC 只看该作者 地板

    等你的问题解决结果

    回复 举报

  • 刘宸   神马级手机控 发表于 12-07 20:31:41 ·来自PC 只看该作者 沙发

    感谢您的反馈

    回复 举报

回复