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Mi_131479712

潜力级手机控

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手机寄修半个月无下文,与客服沟通数次被忽悠,求解决

发表在 求助讨论 12-07 12:45:47  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 11 344

手机于上个月中旬寄修,至今半个多月,从开始的48小时到7到8天解决,多次联系客服问情况无下文,也不给维修方的联系方式,只是叫我耐心等等。求广大米粉帮忙。

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • ~良辰~   骨灰级手机控 发表于 12-08 13:22:37 ·来自移动端 只看该作者 11#

    今年刚出的手机这么快就要修了??

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  • Mi_131479712   潜力级手机控 发表于 12-08 12:06:48 ·来自PC 只看该作者 10#
    手机为日常生活用品,这样没原因的拖延极大的影响了我的日常生活,而且侵犯了我的知情权,钱交了之后就说48小时内,我还真以为效率那么快,现在半个月了,他维修方想怎样?小米没有处理这些问题的?客服难道不是用来解决问题而是用来忽悠顾客的吗?一问三不知,回答只有我理解你的心情,请你耐心等待,有意思?

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  • Mi_131479712   潜力级手机控 发表于 12-07 23:23:23 ·来自PC 只看该作者 9#
    MIDou小米豆 发表于 2017-12-07 21:35:00

    如果您对于售后的处理有什么不满意的话可以投诉!建议您拨打客服电话4001005678进行反馈咨询!社区无法解决售后问题~望知晓!

    客服每次都是叫我耐心等待,我现在想投诉他那边维修点了,一再违约拖延,然而没有渠道,只有客服热线

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  • Mi_131479712   潜力级手机控 发表于 12-07 23:21:22 ·来自PC 只看该作者 8#
    奶油仙僧 发表于 2017-12-07 18:14:28

    楼主是邮寄到北京总部进行的维修吗?目前北京地区由于特殊原因 所以快递业务会时间会比较长 

    寄去客服发的地址,在深圳,目前打客服电话每次叫我耐心等等,手机状态未知,无法联系售后

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  • MIDou小米豆   社区版主 发表于 12-07 21:35:00 ·来自PC 只看该作者 7#
    如果您对于售后的处理有什么不满意的话可以投诉!建议您拨打客服电话4001005678进行反馈咨询!社区无法解决售后问题~望知晓!

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  • 奶油仙僧   荣誉顾问团 发表于 12-07 18:14:28 ·来自PC 只看该作者 6#

    楼主是邮寄到北京总部进行的维修吗?目前北京地区由于特殊原因 所以快递业务会时间会比较长 

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  • 噜兔兔   神仙级手机控 发表于 12-07 15:19:20 ·来自小米手机5 只看该作者 5#

    路过看看@

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  • 断剑的个人资料   神仙级手机控 发表于 12-07 14:56:16 ·来自 只看该作者 4#

    不清楚。。。。。。

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  • Mi_1329342242   潜力级手机控 发表于 12-07 14:31:38 ·来自PC 只看该作者 地板
    路过。。打个酱油...........。。。。

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  • Mi_131479712   潜力级手机控 发表于 12-07 13:00:49 ·来自PC 只看该作者 板凳
    顶。。。。。。。。

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  • Mi_131479712   潜力级手机控 发表于 12-07 12:46:37 ·来自PC 只看该作者 沙发
    手机寄去客服发的深圳的地址,红米note4x

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