有品 +关注 已有0人关注 +发表新主题
Mi_157293670

骨灰级手机控

  1. 2127 积分
  2. 7 经验
  3. 1060 贡献值
Ta的主页 发消息

最近发表

签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
回复

有品真坑

发表在 建议&问题 12-07 15:53:26  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 1 210

  这次有品买了辆骑记的智能山地自行车,车子看起来很好早就想买辆自行车骑骑了 刚好有闲钱 下单买 结算页面备注:麻烦给我顺丰快递 EMS也应该会送货 其他快递就不一定会送了  大概是这样。

 过了两天5号货到本地了 是韵达快递送的 6号早上打电话来说我家远了点不在配送范围之内不送 叫我自提 , 好的自提没问题 关键自行车包装加起来挺大的提不动 也不好拿 就没去提然后去找商家。

  关键的来了,跑到有品上逛了半天鬼的商家联系方式都没,没办法跑去小米商城带电话要到 骑记的客服电话,早上10点多打电话给骑记客服说帮忙去跟快递沟通一下 晚点在回我电话 好的就挂了, 然后凉了我一天没回电话。

 这就有点气了,今天7号 我打电话过去之后问客服我的快件什么情况 ,客服后面保证今天问好了 今天回电话 还叫我录音什么的。 

 下面上火的地方来了,骑记客服沟通的结果是叫韵达方面不送的话转顺丰帮忙送到我家,这解决的话也没问题很完美,关键韵达单方面跟商家说没有一家快递会送我家就算顺丰也不送,我打电话跟韵达那边也这样跟我说没一家能送 好蛮 那敢情我双11买东西 那几个顺丰送来我家的快递是鬼送的啊,现在好了被韵达逼得拒签 现在正在退货中,从此韵达一生黑。 

  有品问题:1.联系商家不方便不能跟商家客服直接对话 2.没专业在线客服解决问题 中间我找了好几次小米商城客服 

扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_157293670   骨灰级手机控 发表于 12-07 16:02:57 ·来自PC 只看该作者 沙发
    还补一点:这么大个商城居然没有退货的选项打小米客服也是叫我去跟商家自己沟通这都是什么鬼?简单方便的小米旗下就这些什么玩意吗?

    回复 举报

回复