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发烧级手机控

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小米笔记本电脑怎么样(亲测)

发表在 晒机&评测 2017-12-28 20:23:19  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 17 45758

“小米产品”一直打着为“发烧”而生的旗号!从我2017年4月29号买了小米13.3寸的笔记本起,在5个月返厂维修3次未果的情况下,我真正的明确了“为发烧而生”的真正含义!

确切的说,不仅仅是“发烧”,更多的是“恼火”!!想必这就是小米最佳的用户体验。

一:跟大家展示一下,我的笔记本从购买到反复维修未果的具体情况:

1:2017年04月29日 13:04 小米笔记本电脑收到货

2:2017-08-10维修一次

(维修原因:笔记本充电只能充到30%左右,连接充电器红色指示灯闪烁,充不上电)

3:2017-10-06 10:27:11维修第二次(维修时间长达1个月)

(维修原因:已经寄修过一次,使用一个月后又出现黑屏,死机各种功能故障,无法正常使用)

4:2017-12-20 11:26:54 进行第三次维修(仅仅是给我重装系统,实际没有解决掉“无法开机问题”)

(上次维修电池,现在百分之83%插入充电器提示需要连个小时才能充满,再次插入提示需要4个小时,而且偶尔出现不插入电源适配器无法开机的状况)

以上就是我从购买小米笔记本电脑5个多月的时间里面进行3次维修的经过(关键是还没给我修好)。

二:重点说下第二次、第三次维修以及小米的售后服务:

1:第二次维修事情重点

在进行第二次维修邮寄过程中,由于“百世汇通”快递公司的失误,导致把我的笔记本电脑给我挤压变形了,第二次维修中,我自掏腰包“860多元钱”进行维修。事后,快递公司给我300元了事。

后来才知道,小米公司有个政策,就是在电脑维修两次以上,在第三次的时候是可以申请“免费换机”这项服务的,但是由于本次邮寄过程中由于快递公司的第三方损坏,我并不能享受这个服务。

我想说的是,既然你们有这个“免费换机”的服务,在我的电脑被快递公司弄坏的时候,你们为什么不告诉我这个“免费换机的注意事项”,而是当快递公司给我300元了事之后,你们才告诉我??

并且第二次维修时间长达1个月多。。。

2:第三次维修过程重点

在进行第三次维修之前,我已经不止一次的给你们的客服打电话说“在没有链接电源的情况下笔记本电脑无法开机”,你们的维修师傅仅仅是给我重装了程序!

你们维修师傅给我通电话的时候说是系统问题,重装一次系统就好了。我还跟你们的维修师傅说,电脑无法开机不应该跟程序有关系吧。

你们的维修师傅明确告诉我,有关系,重装系统就可以。

当我收到你们的第三次维修之后的笔记本在快递那里验货的时候,我始终无法开机,我当时还以为是没电了。所以我就把笔记本拿回家充电。

当我连接电源后,笔记本还有80%多的剩余电量!当我把电源拔掉,立刻关机,并且无法开机!!

我想问下你们的维修师傅是不是傻B?电脑修完了,你就不会开机尝试一下?

三:垃圾的小米售后服务

2017年12月27日下午,我收到了你们小米的短信,短信内容说“根据我提供的电话没有成功与我取得联系”!

很明确的告诉你,我是做新媒体营销的,因为平时客户较多,我四年时间以来,电话从未关机过,从未欠费过!及时是晚上睡觉,我也仅仅是关掉 WiFi而已!

你们居然说,没有与我成功取得联系!你她妈的胡说八道你也得提前把草稿弄好啊!

四:综合评价小米产品以及售后

1:垃圾的小米笔记本电脑,5个月返厂维修3次未果

2:垃圾的小米维修工作人员,做事情不负责任

3:垃圾的小米售后,做事情拖拖拉拉


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 幸福敲门   神仙级手机控 发表于 02-14 07:15:18 ·来自 只看该作者 17#

    需要时买一个。

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  • 云曦雨   发烧级手机控 发表于 02-13 12:02:11 ·来自 只看该作者 16#

    我一直用的联想,还好

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  • 117小黑豆   骨灰级手机控 发表于 02-13 09:30:43 ·来自PC 只看该作者 15#
    本来准备买的,现在看来质量不行,果断不买了

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  • Mi_1423476792   潜力级手机控 发表于 02-04 18:30:47 ·来自PC 只看该作者 14#
    失去信心了 首先对联想失去信心 然后苹果1.8万的本子属于召回产品也没人通知 错过期限 苹果官方更是推脱责任 想换小米 看看还是拉倒吧

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  • Mi_237686438   发烧级手机控 发表于 02-02 00:04:48 ·来自 只看该作者 13#

    路过看看

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  • Mi_611901471   发烧级手机控 发表于 01-28 14:29:50 ·来自PC 只看该作者 12#
    我们寄修也是一个维修点

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  • Mi_611901471   发烧级手机控 发表于 01-28 14:29:20 ·来自PC 只看该作者 11#
    我的小米电脑可能跟你是同款的,买了不到两个月就充不上电,修了一次,换了主板、电池和风扇,回来几天就开不开机,又去修,又要换主板,说是主板腐蚀,居然要我自己出钱修。我平时用的还很珍惜的。

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  • Mi_1002950861   潜力级手机控 发表于 01-27 14:14:06 ·来自PC 只看该作者 10#
    看了这个很果断的把购物车的电脑删除了

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  • 英吉沙漠   发烧级手机控 发表于 01-26 13:15:04 ·来自PC 只看该作者 9#

    每个品牌都有自己的主业或特长,我们买东西要尽量买“特长”,而不是买它的副业,比如格力的空调、海尔的冰箱、海信的电视等,这些是各品牌的特长,而小米的特长肯定不是笔记本。

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  • chenwupiaoxue   骨灰级手机控 发表于 01-26 09:19:50 ·来自PC 只看该作者 8#

    说真的我买小米产品只是当作山寨货来买的,山寨货的价格根本不可能有正规厂商的品质!小米低廉价格的同时有三差:1、产品质量差!2、售后服务差!3、信誉守信差!

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  • 香港泉麟基金   骨灰级手机控 发表于 01-25 11:15:25 ·来自 只看该作者 7#

    不会吧,这么水

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  • 梦断彩虹   骨灰级手机控 发表于 01-25 10:21:54 ·来自PC 只看该作者 6#

    准备入手小米笔记本,看到这个让我心寒啊

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  • Mi_1401618347   潜力级手机控 发表于 01-18 09:34:55 ·来自PC 只看该作者 5#
    深有同感,4月底买的小米笔记本,垃圾的维修,垃圾的售后,从17年12月15日去售后维修,无用!无奈下17号返场,到现在也没见到笔记本,维修过去就是刷机,真不知道好意思说维修!最后一次购买!

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  • Mi_542538572   潜力级手机控 发表于 01-04 18:00:03 ·来自PC 只看该作者 4#

    我朋友的是电池坏了,送过去后说要他先回去,修好后才能拿,只是电池坏了而已,需要整部电脑放在那里吗?里面很多重要资料的。他说看着你们修总可以吧,然后答复里面维修不能进入,挺奇怪的。只是电池坏了,这种情狂怎么回事?!有人知道吗?

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  • Mi_501505989   发烧级手机控 发表于 12-30 22:50:12 ·来自PC 只看该作者 地板
    JOY兔兔 发表于 2017-12-30 22:41:00

    你好,这里是MAX板块无法解决笔记本事宜的哦,建议拨打4001005678咨询售后,同时因为快递产生的损坏需要和快递公司解决哦

    从第一次维修开始,到后来的第三次第四次维修,都是同一个问题,我们撇开快递损坏不说。你们第三次维修后,没有修好就给我邮寄回来,你们这是在浪费我时间吗

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  • JOY兔兔   社区版主 发表于 12-30 22:41:00 ·来自PC 只看该作者 板凳
    你好,这里是MAX板块无法解决笔记本事宜的哦,建议拨打4001005678咨询售后,同时因为快递产生的损坏需要和快递公司解决哦

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  • v1.1   发烧级手机控 发表于 12-29 11:53:10 ·来自PC 只看该作者 沙发

         你邮寄还选百世你也够扣的,物理损坏到哪里都不保修的

        为何不找百世索赔?

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