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Moyu墨羽

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近期小米电视版块热点问题汇总FAQ(第二期)

置顶 精华 发表在 求助讨论 01-03 09:47:09  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 652 73211


以下整理近期电视版块热点问题,持续更新...

(备注:墨羽非小米员工,官方内测群管理,汇总小米电视bug,推动系统更新进度是我的初衷)


1.如何设置开机直接进入电视直播画面。


如果有开通并安装广电或IPTV业务相关的机顶盒设备,或者ATV/DTV等信息源;则可以在小米电视通用设置中设置开机自动播放。如果是通过第三方的直播软件,则需要看第三方软件是否通过相关审核或支持小米电视设备。

版主推荐联系当地网络运营商,和现有家中入户网络捆绑,免费申请IPTV业务,可以收看央视、各省卫视高清频道直播信号,还支持回看功能,画面高清不延时,能充分发挥小米电视的性能。


2.小米电视偶现闪退至桌面精选页的解决方法。


电视偶现闪退的问题已修复,如仍存在问题,需要检查电视管家版本是否高于119版本,可以选择手动更新。

操作步骤:主页=>我的应用=>搜索框输入“dsgj”回车后,点击更新。


3.播放视频时偶现报错误代码的解决方法。


已知问题和你所在的区域运营商网络相关,播放爱奇艺视频源偶现错误代码的问题,推荐安装IQIYI网络诊断进行排查。

操作步骤:主页=>我的应用=>搜索框输入“wlzd”回车后,点击安装。

也可通过爱奇艺网站来在线查询错误码:http://static.iqiyi.com/ext/tv/app/ecode.html

现阶段手动刷新方法如下:

电视管家=>深度清理=>应用数据清理=>选小米TV播放器=>清理后再播放视频。谨慎此类操作,无关文件不要任意删除。


4.小米电视播放超高清画质如何开启HDR功能。


小米电视开启HDR分两种,电视本地播放HDR资源是不需要开启的。另一种是通过HDMI线连接PS4 pro等超高清游戏机,显示电视不支持HDR,此时需要手动开启HDMI2.0。游戏机端设置分辨率自动或支持4K的分辨率。


5.外接回音壁或功放没有声音的解决方法。


具体问题需要小米电视工程师做相关数据分析,需要你提交完整的功放型号、设备连接方式,是否有调整相应的设置,功放性能等信息。如遇该问题请通过站内消息提供联络方式。


6.小米家庭影院环绕音箱有杂音的解决方法。


该问题较早已发表专搞,请浏览以下页面

http://bbs.xiaomi.cn/t-13663516


7.小米电视DTMB功能提示加锁有画面无声的问题。


DTMB加锁有画面无声的问题涉及两方面,一方面是小米电视4A32寸不支持杜比解码,DTMB信号有的是杜比的音频;另一方面小米全线产品不支持DRA编码的DTMB地面波信号源,一些老产品有声音的问题是主板芯片组和当前设备有差异。


8.小米电视无法正常关机或关机自动重启的解决方法。


目前已修复此类问题,需要更新相关插件,如问题依旧或无法更新,请安装以下相关更新关机插件。如果用户安装的第三方应用有改写开机设置功能,建议卸载重启电视。

下载附件adcare_1.0.25(关机有故障,可下载该插件).apk( 1.72 MB )


9.我的应用里小米电视设置无法打开的解决方法。


目前问题已修复,需要更新应用商店版本,默认后台自动更新。

操作步骤:主页=>我的应用=>按菜单键选择关于进入,手动更新应用商店。


10.小米电视部分机型升级或维修的问题。


该问题较早已发表专搞,请浏览以下页面

http://bbs.xiaomi.cn/t-13611558


11.开通小米影视会员为何个别视频还有广告或单点付费的提示。


开通小米影视会员后,可收看来自爱奇艺视频版权内容无广告推送。影视会员包含爱奇艺视频版权和部分友商共享版权资源。例如:你看腾讯视频独播收费片源依旧会弹广告,请留意详情页左上角视频版权出处

部分视频剧集有演职员参演属于片商植入广告,小米不可控;单点付费节目现已推出开通小米影视会员月赠四张点播劵。


12.全程图解取消小米钱包自动续费小米电视会员的步骤




13.小米商城购机付款未发货,物流派送和优惠补差的问题。


社区小米电视版块是米粉互动交流平台,版主及管理员均无相关产品售后权限,相关订单信息资料均无法核实真伪。

订单已付款未发货、物流派送不及时和优惠补差问题,请点击下方渠道链接:

http://bbs.xiaomi.cn/t-13918694


14.为何发帖会被系统屏蔽或遭遇版主删除的解释说明。


该问题较早已发表专搞,请浏览以下页面

http://bbs.xiaomi.cn/t-13604226



相关链接:近期小米电视用户问题集中回复(8.17)


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 微笑美年达   神仙级手机控 发表于 02-08 06:15:05 ·来自 只看该作者 置顶 239#

    多多益善

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  • MI-北北   神仙级手机控 发表于 01-19 06:37:12 ·来自移动端 只看该作者 置顶 152#

    学习资料。

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  • 虚空苍龙   神马级手机控 发表于 01-07 14:16:08 ·来自移动端 只看该作者 置顶 68#

    学习了!

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  • 德州冬小麦   小米达人 发表于 01-03 12:33:16 ·来自PC 只看该作者 置顶 7#
    表示前来学习支持啦!

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  • Mi_2174381023   潜力级手机控 发表于 12-07 08:59:25 ·来自PC 只看该作者 652#

    4A,55寸,随机赠送蓝牙语音遥控器,无法绑定歌华有线的机顶盒,求助

    按照操作视频来的,但是没有绑定机顶盒的选项,系统是最新的。


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  • Mi_110501213   发烧级手机控 发表于 12-05 19:34:12 ·来自PC 只看该作者 651#
    就没“自动扣款列表管理”这一项

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  • Mr阳先生   神仙级手机控 发表于 10-29 23:03:09 ·来自移动端 只看该作者 650#

    666

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  • Mi_578099106   高级手机控 发表于 10-15 13:58:37 ·来自PC 只看该作者 649#
    什么时候能解决我的PS4 卡帧问题,

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  • chhy818   神仙级手机控 发表于 10-12 10:12:14 ·来自 只看该作者 648#

    小米电视就是好!

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  • 火雲道人   神仙级手机控 发表于 09-30 15:54:48 ·来自 只看该作者 647#

    永远相信美好的事情即将发生!

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  • Mi_345947771   神仙级手机控 发表于 09-07 06:54:59 ·来自 只看该作者 646#

    小米电视好吗

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  • chhy818   神仙级手机控 发表于 08-18 07:28:07 ·来自 只看该作者 645#

    小米电视就是好!

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  • pass3029   神仙级手机控 发表于 07-24 09:58:22 ·来自 只看该作者 644#

    东西不错

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  • yzf924   发烧级手机控 发表于 07-22 11:10:45 ·来自 只看该作者 643#

    关机一直自动重启,4A 55寸,为何会这样

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  • Mi_1428982023   潜力级手机控 发表于 07-18 20:42:28 ·来自PC 只看该作者 642#
    请官方给个说法

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  • Mi_1428982023   潜力级手机控 发表于 07-18 20:41:23 ·来自PC 只看该作者 641#
    为何小米电视3s开机有画面,然后又直接黑屏

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  • ddgggnn   神仙级手机控 发表于 07-09 21:06:59 ·来自小米手机4c 只看该作者 640#

    来看看

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  • 二码路米粉   神仙级手机控 发表于 07-06 14:15:52 ·来自小米手机5 只看该作者 638#

    每日评论赚积分

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  • andy-liang   发烧级手机控 发表于 07-06 13:54:05 ·来自PC 只看该作者 637#
    我只想说要砸了!!!4A55寸我买了2台,半年,其中一台坏了,申请售后十多天了,都没有人给我打电话说什么时候过来维修!!天天投诉无门!无耐打了北京12315投诉了,说四个工作日内给回复,唉,这样的售后,真是怕了!!!!有同样的遭遇的吗!!!!先别说质量,这样的售后,有人还敢买吗!我是怕了!!!!!!

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  • andy-liang   发烧级手机控 发表于 07-05 22:17:01 ·来自PC 只看该作者 636#
    我只想说要砸了!!!4A55寸我买了2台,现在还没半年,其中一台坏了,申请售后十天了,都没有人给我打电话说什么时候过来维修!!天天投诉无门!无耐打了北京12315投诉了,说四个工作日内给回复,唉,这样的售后,真是怕了!!!!

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  • 巧手空空   神仙级手机控 发表于 06-30 22:22:55 ·来自移动端 只看该作者 635#

    厉害啊啊

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  • Mi_1255922955   潜力级手机控 发表于 06-20 23:37:30 ·来自PC 只看该作者 634#
    我刚买的4A 65 电视 屏幕中间有两条横线 不是太明显

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  • Mi_143990831   骨灰级手机控 发表于 06-19 12:32:43 ·来自PC 只看该作者 633#
    小米3S 65寸影院版电视机才半年,有声音没图像,显示无信号输入

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  • 往事T隨風   神马级手机控 发表于 06-15 10:47:48 ·来自PC 只看该作者 632#
    小米电视4aWiFi测速低于安装带宽好多,怎么破

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