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神仙级手机控

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小米恒温电水壶过一年质保后无任何售后服务

发表在 建议&问题 01-06 14:53:20  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 2 457

16年11月购买小米恒温电水壶,于17年12月发现插电后水壶无任何反应,指示灯不亮,自己检测底座通电正常是壶体内部的问题,打电话给小米售后查询订单后告知已出保,让自行维修,小米在水壶质保期满后不提供任何服务。

消费者购买的产品有问题在质保期内能给解决是厂家的责任和义务,但是小米电水壶出质保期后连最基本的检测维修都解决不了,当地没有维修店,直接不提供任何服务。

陆续买了小米净水器、小米空气净化器、小米盒子、音箱、台灯、电饭煲、手机,现在电水壶的事情让我明白再购买小米产品时得确认是否一年质保过后,连最起码的检测维修都解决不了。


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  • 小米_huo   骨灰级手机控 发表于 02-13 22:08:24 ·来自PC 只看该作者 板凳
    我跟你情况一模一样,我是2016年9月份买的,2018年2月出现跟你一样的故障,用万能表检测,底座是有220V电压。初步确定是壶体内部电路问题,400客服直接叫我到附近的家电维修店试试维修。过保就没有维修价值了。

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  • longszyp   禁止发言 发表于 01-07 12:55:51 ·来自小米手机5 只看该作者 沙发

    小家电就是这毛病,线下维修点一般都不够,寄回去维修成本太高

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