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榉树智能锁轻体验

发表在 好物&分享 01-29 21:46:13  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 3 851

智能锁从装修房子开始就想着要买,但是就一直这么拖着。直到某日下班快到家了,一拍口袋发现钥匙还留在公司。心里那个烦,买锁立马提上了日程。

说说我需要什么样的锁,首先必须得价格合理,看得上眼,什么指纹密码这类基础功能肯定要有,锁体材质必须够结实,续航能力必须持久,远程联网这种高级功能也得有(家里一堆小米智能设备联网)。由于我家小区物业不错,管理到位,我对锁芯要求不高,如果是电子锁芯当然更好。对于锁的其他细节部位当然是打磨得越好我越喜欢。

然后就从三星,凯迪仕,鹿客一路看下来,发现没有一个符合我需求的。三星塑料锁体且不能联网,凯迪仕一股山寨气息价格也不够便宜,鹿客做得确实很华丽,但是曲面外壳貌似是塑料的,网关还得连跟网线,关键众筹价1999没有买到,后面就算到了双11,还得2699,PASS!直到某天坐在即将起飞的飞机上在有品众筹中看到了榉树智能这把锁,顿时让我眼前一亮。然后在即将冲向蓝天之前,一顿狂操作,下单买锁付款。然后坐等收货安装。

经过几个月的漫长等待,终于在1月下旬收到了爱锁。对于一个优秀的产品本身我一直以来觉得有两个必要条件:第一就是产品的功能要均衡的;第二就是产品要有独特的气质。而榉树这个产品刚好满足这两个标准。

作为一把智能锁,安全是这把锁的重中之重。那从榉树这把锁我们可以看出产品经理在安全上的考量。

    从硬件部分来看,首先是锁体的材质,整个锁体我觉得非常的重,分量够足,除了密码输入部分采用的是磨砂塑料材质,其他部分都是金属打造。密码输入部分考虑到防止指纹残留导致密码破解,采用了磨砂塑料材质。指纹采集设计在把手上,方便用户开锁能够一气呵成,符合人体工学原理,这也是最近几把流行的智能锁都采用的设计方式。

    其次是锁芯部分,这也是这把锁最为精彩的部分,他是一个免钥匙密码盘锁芯,也就是说,你用上了榉树智能锁,从此以后你就跟钥匙say byebye了。对于这样的一个锁芯我们不能用平常的B级,C级,超C级这种标准来定义这个锁芯的安全程度。他应该是已经跳出了目前所有家用锁芯的设计思路!对于家用锁来说,相当于一个全新概念的事物。(其实产品设计借用式创新是一种相对来说非常简单,快速且有效的创新思路,利用其它事物的优势来解决本事物的问题。恩,榉树你不要太聪明哦)。而且他的锁芯居然还是电子锁芯,离合器是在锁体的内部,这样就避免了网上视频中通过拨片打开外离合锁的可能。为啥我要说居然,毕竟这把锁才1300不到的价格!!!而且锁芯支持天地锁,恩,你不要太完美!由于锁体安装完后才想起没有拍照,以下榉树锁芯照片是网络截图。

    最后是房内锁体上这个小小开关。这个小开关一旦锁上了,只是无法在门外通过指纹,密码,蓝牙等电子方式开锁。而非我们认为的必须打开这个开关,房内的人才可以开锁出门!

    根据产品经理的说法,这样做的好处是,如果遇到危机情况,比如火灾,房内的人在这个开关被锁的时候,可以下压把手一个步骤出门,而非需要打开开关,然后下压把手两个步骤出门。但是对于这样的设计我持不同的看法。第一:小偷可以利用门上的猫眼通过工具非常简单的开锁。

    第二:家里养了猫猫狗狗的朋友得当心了,现在的猫狗的是成精级别,非常简单的就可以从屋内把锁打开跑出去玩耍。而且我也不太认可产品经理的这种场景设定,毕竟这是一个小概率场景。

    从软件部分来看,这把锁支持手机蓝牙解锁,当绑定的手机和锁体近距离蓝牙配对后,点击手机APP中的开锁,则门锁自动打开。当然如果门锁自动打开后,没有在一定的时间下压门把手开门,门锁又会自动上锁,小细节做得到位;

    APP也支持临时密码功能,这类使用场景也特别多。比如临时有朋友需要上门,可以给他一个临时密码打开房门。

    个人猜测,临时密码的生成和银行密保生成的方式类似,APP根据固定的算法通过当前时间生成一个六位数的密码,而锁体使用同样的算法解锁密码,密钥也许就是当前时间。这样做的好处有两点:第一:临时密码不需要通过wifi下发到锁体,导致别有用心的黑客截获到相关信息破解密码开锁;第二:就算锁体一直没有连接到互联网,临时密码也是可以正常使用的,只要锁体的内部时间和APP对应的服务器时间一致就行。临时密码的有效期无法自由调整,在生成后三分钟内有效。

    APP支持查看当前房门状态。这个对于健忘星人来说简直不要太好用。

    你是不是经常会有下了楼,还在想是不是门没有关好,没有反锁,然后急急忙忙跑上楼再确认门反锁状态的情况?现在通过APP就可以查看到了。是否上提反锁信息应该可以通过门锁内部的电控装置获取,是否关好门,应该是通过锁芯及锁槽两个白色的感应是否匹配获取。这两个感应点应该是磁铁类的东东吧。

    和大部分智能门锁一样,榉树智能门锁无法通过APP远程开门。毕竟远程开门的风险随便想想也觉得实在是太大了,并且也没有什么用户场景与之对应。

总而言之,从安全性的角度来看,这把锁已经把安全做到里极致,特别是免钥密码盘的创新式设计,把国内民用安全级别又推高到另外一个层次。

安全上已经做到位了,我们再来看看这个产品的设计体验及细节的打磨。

    这把锁的硬件设计从人性化的角度来看,相较于国内,甚至国外同行来说都是极其出色的。不仅有着鬼斧神差式的密码盘设计;输入密码部分采用磨砂质感的塑料材质防止指纹残留;和鹿客类似的将指纹识别部分放置在把手上,这样指纹解锁下压把手开门两个动作可以做到一气呵成;在锁体和门之间有软胶垫的设计,保证了门锁安装后不会打滑及划伤门体。

这把锁的硬件设计从工业设计的角度来看,个人觉得稍显平庸。当然放在智能锁这个小小的范畴来看,已经是数一数二的好设计(淘宝一下,你就知道其他智能锁是有多么的丑)。但是如果放到整个电子产品业界来看,只能说刚好及格。整个设计看起来除了保证了一种平衡的中庸式的美感,其他全无。你无法读懂工业设计师设计这个产品贯穿其中的精神理念,你能感受到的仅仅是设计师为了避免犯错使用最为简单的设计语言及无伤大雅的结构。

密码输入区域磨砂塑料材质的使用显得有些廉价。而且如果有什么熊孩子觉得好玩,这个区域很容易被刮坏。指纹解锁区域裸露在外面,也有类似的担心;

密码盘设计虽然举世无双,但是在体验的时候显得颇不给力。在转动转盘的时候我想象的是有满满的滴答滴答的机械感,但是实际全无。转到某个数字也不会有任何的一个机械的反馈,让人不知道是不是转到这个位置了。而且密码盘修改密码的过程也是非常复杂的。我估计大部分人买了这个密码锁以后,一直到他坏了,也不会想要修改这个密码盘钥匙。(具体改密步骤请参考说明及榉树官方公众号)所以请各位买了锁的用户,在装锁前,想好一个四位数的机械密码!在我看来,对于一个产品,如果有一个无与伦比的创新设计,但是你无法将这个设计打磨到极致,都不算是完美实现这个创新。

    密码盘有一圈灯光效果,如果开门解锁成功亮绿灯,失败亮红灯。这本是一个十分有科技感的设计,通过灯光的颜色来提醒用户是否解锁成功。但是为何这一圈灯光分布不均,就如同一个漏光的液晶屏一般,让人觉得廉价;同上,好的设计如果没有打磨到极致,很容易适得其反;

关于这把锁的安装,我只知道安装师傅在我这里弄了3个小时,而且我的门是标准的防盗门。如果考虑到现如今人工费一小时100元,师傅的安装费用得要300元。我问了下安装师傅一天能装几把锁,他说也就3把而已!锁体设计如何保证最快速的安装也是榉树需要重点思考的地方。PS:门锁安装虽然是免费的,但是羊毛出在羊身上。如果这部分设计优化后能够大大节约人工费用,那不仅可以增加公司的利润,而且可以大大提升这把锁的价格优势,并保证良好的售后安装体验;

    说说这个小小的蓝牙网关。榉树还是挺实在的,对于众筹用户,这个小东西免费赠送。相对于鹿客米家款智能锁需要单独购买,显得诚意满满。鹿客自己的蓝牙网关,居然还是有线连接网络这种渣设计,OMG,榉树你不要做得太优秀。

但是这个小小的蓝牙网关,我个人认为还有可以提升的地方。首先可以将电源插座直接集成到网关内部,如同小米网关一样。这样的设计显得更加简洁。同时还可以集成门铃功能,小夜灯功能等,当然这样不可避免的增加了产品成本;

说说APP的功能。成员管理,门锁状态查看,门锁使用通知,临时密码等基础功能高级功能都有了。但是稳定性待定,目前使用的这几天,小概率无法获取到门锁上提的通知。同时APP这个界面设计得相对粗糙,和其他米家产品APP端优雅的设计显得有点格格不入!希望APP端设计开发人员后续优化这部分产品设计;

总结:好的产品就如同一首曲子,完善的基础功能以及相对考量的细节追求,如同曲子前半段优雅如涓涓细流般的旋律,而免钥密码盘这种创新设计加持,如同曲子后半段波澜壮阔的高潮部分。综上来看,榉树智能锁在我心中应该算得上目前综合素质能排上前三的优质产品。对于需要购买智能锁的用户可以放心购买。特别是如果他今后开放购买的价格还是保持和众筹价一致,那可以说在目前这个市场上独孤求败了。当然这不是一款完美的产品,仍有着巨大的进步的空间。期待榉树的工程师细细打磨好这款产品。

    补充说一下榉树智能的行销部分。当然这部分和产品的品质是没有任何关系的。但是他可以影响到一个新新品牌的生死存亡。榉树智能作为一个新新品牌,从产品众筹到我装完锁。整个行销做得可以说是一塌糊涂。对于一个众筹用户,经过两个月的耐心等待,能了解到产品信息的地方只有众筹时几张图片介绍。没有试用用户评价,没有测试用户体验心得报告,也没有官方与用户之间的互动。我猜测,产品发货晚于计划一周,已经导致大批的用户倒戈;有品中初期拿到货的用户在评论中写到转盘是塑料做的,官方直到几天后才做出澄清。简直让人大跌眼镜!





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