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【正式服】关于部分玩家更新解压及设备存储空间被占用等问题公告

置顶 发表在 官方公告 | 活动 02-11 21:15:52  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 8 424

亲爱的小伙伴:

--------------最新信息同步2月12日11:00-----------------------

         我们将在2月12日13:30针对安卓版本进行不关服更新,更新后将开启“修复客户端”功能,届时大家如遇到本公告中提及的问题即使用该功能解决问题。


--------------最新信息同步2月12日7:50-----------------------

         原定2月12日7点更新后将会提供“修复客户端”功能按钮,目前由于更新包的问题,该功能将暂时无法在本次更新后提供,我们将会尽快解决并更新该功能来帮助大家解决相关的问题,非常抱歉给大家带来不便

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        目前有部分玩家在游戏更新时遇到无法顺利解压更新包,并形成缓存文件导致设备存储空间被占用、进入游戏后出现资源丢失以及进入战场时卡loading的问题,我们将会在2月12日更新后,提供“修复客户端”功能来暂时帮助玩家解决此类问题;本次更新后安卓平台会先提供该功能,iOS版本已提交Appstore审核,我们将在审核通过后第一时间进行更新。同时关于这个问题我们也会尽快进行修复,由此给大家带来不便我们深表歉意,感谢大家对米神的理解和支持。

        【功能使用步骤】:

        步骤一:在更新界面和登录界面均有该功能入口(如下图所示)

        步骤二:点击“修复客户端”按钮将出现下方图提示,点击“确定”将会帮助大家清除无效更新包以及清空占用储存空间的缓存文件,同时重新下载更新包进行更新。

        注意:

        1.“修复客户端”功能将会清除已下载的无效更新包,并需重新下载版本内容,请务必在WiFi环境下使用。

        2.该功能仅针对本公告中提到的游戏异常情况,并不能修复所有BUG问题。

        请遇到其他BUG的玩家,及时联系官方客服QQ:3404715353,进行问题反馈,我们将尽快帮您解决问题。

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