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小米电动助力车的严重质量问题

发表在 开箱&评测 2018-03-17 18:23:26  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 37 26571

我去年八月份购买的米家骑记电助力折叠自行车,到现在差不多半年时间,今天自行车轮胎漏气,才发现这款助力车隐藏的较为严重的产品质量和设计问题,这款自行车基本上半年左右就要更换一次轮胎,请各位注意好了!

首先说明,骑记的售后服务超差,超差,重要的问题提前说!附上骑记售后客服奇葩的拒绝售后理由,你能想象骑记助力车轮胎需要三天补气一次,对我这种一天骑行不超过二十分钟的人来说,请问到底是人骑车还是车骑人啊!我经常骑车上班的人,对这款超过三千块的自行车平常爱护有加,不存在胎压不足的情况,隔段时间就会补充一下,而且深圳天气较为炎热,自行车更不容易发生胎压不足情况!

助力车轮胎超级薄,和普通的自行车轮胎比也比较单薄,今天查找漏气原因时发现轻轻打气后轮胎就跟气球一样容易膨胀,使用寿命较短,今天自行车漏气也说明了此观点,下图是已经膨大的前轮轮胎;

2 助力车结构设计问题,导致人体骑上自行车后,后轮承受重力比前轮更重,下图是使用半年后的前后轮胎对比,前轮轮胎光滑无损,后轮轮胎布满划痕,客服告诉我是后轮胎压不够,导致内胎和外胎磨损造成的,客户还比较荒唐的告诉我,此款自行车需要三天给车胎打气一次,从侧面也可以验证后轮因为结构设计不合理导致后轮更为容易磨损

3 较为严重的质量问题还有车身脱漆问题、车链条生锈问题、电机和电流声音较大,此助力车全身黑色涂装,但是很容易脱落,使用半年不到,车身很多部位车漆脱落;使用半年左右,车链条已经全部生锈;在车辆骑行过程中,电机声响较大,电流也发出嘤嘤嘤的声音,骑行感觉较差!

总体来说,期望而来,失望至极,而且最关键的一条,如果产品出现较为严重的问题,无法得到任何售后服务,售后会以比较奇葩的理由来告诉是客户自身问题,希望骑记能够认真做自行车,产品光有颜值是严重不够的!

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • cgy1989   骨灰级手机控 发表于 09-09 17:18:41 ·来自PC 只看该作者 37#

    车子不到300KM,助力失效。车放在售后那边已经两个月,师傅说助力力矩坏了,厂家一直没货。打给客服,客服也无法给出时间表。小米给说法!

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  • Mi_6217972975   高级手机控 发表于 08-18 00:20:20 ·来自PC 只看该作者 35#

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  • Mi_1103127157   骨灰级手机控 发表于 08-14 08:48:21 ·来自PC 只看该作者 31#
    链条生锈,是你自己不保养,遇到水汽,不上油,就算是摩托车链条也会锈。 电动机电流声音正常,不大。 车漆我的除了摔的磕碰的地方,其他没有掉漆的。所有的自行车,都是后轮承重比前面大的。 至于轮胎,你应该自己检查气压足不足,说明书上和轮胎上都有标记,内胎直接打气都会鼓起来,而且会不均匀的鼓起来,不信可以自己去自行车行问。我的车买来十个月,里程2500km,电池售后换过一次,但是机械部分没出任何问题。而且我觉得这个车架很结实。目前自己改内七速,升级了牙盘,曲柄,中轴。做工真的是很好的。你自己好好保养吧,估计你买汽车的话,也是不会保养的人

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  • Mi_1103127157   骨灰级手机控 发表于 08-14 08:40:46 ·来自PC 只看该作者 30#
    ⒑せ·孩子氣 发表于 2018-03-24 12:12:45

    这个轮胎,很明显是自己车胎缺气,长期使用造成的,别啥都怪人家质量,好的产品,也需要一个好的使用与保养

    你说得对,

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  • Mi_28971352   发烧级手机控 发表于 07-11 12:29:42 ·来自PC 只看该作者 29#

    我的没法开机了 让送维修站 太远没去 电话联系维修站让返厂

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  • Mi_1028889199   潜力级手机控 发表于 07-06 19:59:09 ·来自PC 只看该作者 27#

    这么厉害

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  • Mi_52319347   骨灰级手机控 发表于 03-28 13:18:12 ·来自PC 只看该作者 26#

    我一个月长使用小米电助力单车三四次 这才刚一年多点。就嗝儿屁了。

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  • Mi_52319347   骨灰级手机控 发表于 03-28 13:15:31 ·来自PC 只看该作者 25#

    等车子都出现问题了小米公司就不管了

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  • Mi_52319347   骨灰级手机控 发表于 03-28 13:14:40 ·来自PC 只看该作者 24#

    我的早上还好好的下午在骑就开不了机了

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  • 米Note64G艹   神仙级手机控 发表于 03-27 20:45:17 ·来自PC 只看该作者 23#

    这个喷不了,说的都是大实话,换一家。

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  • dupuyu   神仙级手机控 发表于 01-09 18:47:23 ·来自PC 只看该作者 21#
    谁家自行车的轮胎都不质保啊,凭啥小米的就得保啊。就因为是小米么?

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  • 习惯好米   发烧级手机控 发表于 12-14 08:53:26 ·来自PC 只看该作者 20#
    Mi_6569680 发表于 2018-06-19 11:16:13

    上一年刚买的骑记电助力自行车,保修过期前就出现充不进电,电机时而失效的情况,联系客服,客服派送去分点站维修,结果分点站师傅说不会维修,那段时间刚好准备过年,而且我发现了这个充不进电的BUG怎么处理,因为当车子电量低于20——30%的时候才会出现充不进电的情况,所以我尽量避免低于这个数值,结果今年保修期刚过,车子直接给我挂掉,显示电机故障,车子平时我非常小心使用,定期保养,雨天不骑,结果刚刚一年就坏了,打电话去客服,客服十分友好态度的反馈我说车子不能算保修期维修了,我说那之前充不进的情况呢,客服说不清楚情况。上一年联系的指定维修点已经不干了,今年的维修点新的,真是有理说不清,小米的车子质量就这样吗?我家里基本的数码电器都是你小米的,这么支持你,你的车子就弄这个质量给我们粉丝吗?一年就挂掉了,求个合理回复!​!!!

    我的也是这个问题  

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  • 米Note64G艹   神仙级手机控 发表于 07-26 18:41:52 ·来自PC 只看该作者 19#

    不是我黑小米,小米的产品也买了5万元左右,但是小米的车就拉倒吧,有设计缺陷,过保后,售后也差,整体换件贵。伤透心!早点下架吧,厚道一点,少坑米粉。

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  • 老哥1234   神仙级手机控 发表于 07-26 17:54:50 ·来自红米手机3 只看该作者 18#

     小米众筹三周年勋章

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  • 老疙瘩已经有了   神仙级手机控 发表于 07-26 17:13:05 ·来自红米手机2A 只看该作者 17#

    点赞支持小米!

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  • 老疙瘩已经有了   神仙级手机控 发表于 07-26 17:07:58 ·来自红米手机2A 只看该作者 16#

     小米众筹三周年勋章

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  • dnahacker   神仙级手机控 发表于 07-25 23:12:39 ·来自移动端 只看该作者 15#

    感谢楼主分享

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  • Mi_29513681   发烧级手机控 发表于 07-25 21:41:28 ·来自PC 只看该作者 14#

    我2017.02月买的,一年内去了售后4 5次都是不助力,现在过保又出现了,维修要400+,坑

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  • Mi_6569680   发烧级手机控 发表于 06-19 11:16:13 ·来自PC 只看该作者 13#
    上一年刚买的骑记电助力自行车,保修过期前就出现充不进电,电机时而失效的情况,联系客服,客服派送去分点站维修,结果分点站师傅说不会维修,那段时间刚好准备过年,而且我发现了这个充不进电的BUG怎么处理,因为当车子电量低于20——30%的时候才会出现充不进电的情况,所以我尽量避免低于这个数值,结果今年保修期刚过,车子直接给我挂掉,显示电机故障,车子平时我非常小心使用,定期保养,雨天不骑,结果刚刚一年就坏了,打电话去客服,客服十分友好态度的反馈我说车子不能算保修期维修了,我说那之前充不进的情况呢,客服说不清楚情况。上一年联系的指定维修点已经不干了,今年的维修点新的,真是有理说不清,小米的车子质量就这样吗?我家里基本的数码电器都是你小米的,这么支持你,你的车子就弄这个质量给我们粉丝吗?一年就挂掉了,求个合理回复!​!!!

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  • Mi_263505528   潜力级手机控 发表于 06-12 19:03:41 ·来自PC 只看该作者 12#
    moloone 发表于 2018-05-29 15:58:00

    3000km路过,补过一次胎,补胎师傅说这轮胎却是薄,但是没有出现楼主的问题。

    问您一下,多少公里怎么看啊?

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