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星辰的闲聊时光:《小米超神》举报机制

置顶 精华 发表在 游戏讨论 | 杂谈 04-04 22:19:31  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 143 13608

新的赛季进行了快一个月,期间我们进行了2次的大版本更新,继续针对游戏内容和体验进行丰富和提升。这两次更新的相关细节在我上一篇的蓝贴里面大多描述过了,也算是履行了蓝贴后续介绍内容着重以近2期版本为主的承诺。今天开贴是趁着大家放假的当口,简单聊下举报和信誉机制,这个由于新的奖励皮肤和惩罚系统的上线,而备受大家关注的问题。


大多类dota的5v5竞技对战游戏(LOL、王者等),都难免会在一个环节被玩家们议论不休,就是挂机、演员和相关的不文明游戏行为(送人头、恶意辱骂等)。同时,由于米神是经典moba策略对战的机制,导致由轻竞技休闲玩法的玩友们转来米神的时候会存在一定的门槛,习惯了快节奏团战对拼的游戏体验后,大多数这类玩友难以熟练的掌握对战技巧,在新手局结束后,往往比较容易放弃比赛,无论胜败都有概率。这种情况下,挂机,连同送、卖、演员等行为开始比较大的程度影响正常玩家们的对战乐趣,这些情况比较密集的出现在中低等级的对局中(大师王者局大家彼此都更有理解和默契,除了个例以外,出现明显的负面行为大多是演员)。


这个局面在我们更新举报系统之前(是的,更新以前,举报系统也是在运作的,只是大家的感知没有当下这么强烈),往往会导向两种情绪,一个是“为什么有人这样子,我要举报他,他需要受到重重的责罚!”,另一个是“我到底怎么了,凭什么认为是我的问题?还惩罚我,都是xx吧!”

看起来这两个结论是相互对立的,但实际上我们可以简单地归纳下产生这两种结果的原因。


首先我们来看“为什么有人这样子,我要举报他,他需要收到重重的责罚”

Q:你什么情况下会投诉别人?(排除明显的挂机和逃跑行为)

-     1:有玩家乱选英雄不注意阵容配合(或者是,抢我的本命英雄)。OS:这种人非常讨厌,明明已经有法师/射手 了,还选!分明是恶意游戏(banpick局在缺乏沟通的情况下这样做,确实有恶意游戏的嫌疑)。

-     2:非常菜一直送,或者不按照常规的思路进行配合,这种就是演。OS :菜就算了,还一直冲一直送,你和他说他也不听,这不是送人头不是演员是什么?

-     3:不会配合玩就算了,还出口成脏,乱骂人。OS:本来就垃圾,还不让人说?

-     4:明显确定的演员,阵容不沟通,不参团,违背职业出装。OS:遇到演员了!



我觉得以上的场景大家应该都或多或少有过经历,总结起来大部分的举报冲动都可以被归纳为这几点。在对这几点进行阐述之前 我们再回顾下有没有这样的经历。


l  自己选了位置重叠的英雄,被队友埋怨(A)

-     A1:苍天可鉴,我连续辅助坦克了两把,队友太坑了,实在信不过,那我必须要自己选C位,或者擅长的角色,不然就是输

-     A2:现有的阵容我实在没有会用的英雄,与其选不会用的坑队友,我还是选一个驾驭得了的吧

                                                                                                                                                                            

l  自己发挥不好,但还是努力在战斗(B)

-     B1:有没有这么一种情况,越是自己发挥不好,越是自己被针对,越是拒绝投降(数据这么差,不行我要继续打)

-     B2:自己被针对了,是因为队友支援和帮助不够,队友菜,怎么还好意思怪你(下路/上路/中路,一直被2~3个人照顾,你们还发育不起来,还怪我坑?)

-     B3:阵容问题,拖到后期可以赢,不认输


l  自己发挥很好,但队友发挥不好,真的内心很无力,他们还不听劝(C)

-     C1:用了本命,4-0的开局,上下路都崩,怎么玩,队友太菜了?

-     C2:抢了我的本命,数据还那么差,不会玩为什么要选,还有理由怪别人?



大家觉得1的情况下,这样的玩家应该不应该被投诉?也许他没有为胜利考虑,确实应该被投诉。但同样在1的条件下,A1\A2的心里动机也是为了取得胜利的,那么对于价值观这么正的队友,应该被投诉么?或者说,应该对这局的战斗怀抱忧虑么?


大家觉得2的情况下,这样的玩家应该不应该被投诉?数据已经这么差了,为什么拉着我们陪,为什么不认输?但大家有没有经历过自己在B1、B2的情况呢?自己在这种情况下,会果断的认输投降么?内心应该会期待熬过这个阶段,发育起来,我们就可以 B3了吧。


我明确的表示个人立场,在3的情况下,出口成脏的那个应该被投诉;在4的情况下,明显的演员行为,应该被投诉。但同时,大家觉得C1/C2的玩家心态是不是正是对应了B1/B2的玩家心态呢?正好是一局中不同角色的内心表现。你在一局恰好遇到这种局面的游戏中,到底是C1/C2玩家呢,还是B1/B2玩家呢?我想这个是轮番扮演吧。我就经历过下路被三人重点照顾,结果上中野毫无建树,没有支援,最终输的时候怪ad送且无输出的对阵。



说了这些我想大家应该多少能够感受到在以个人主观意识为中心的moba对局中,每个人都是施力者,每个人也都是受力者,不同的标准,不同的观点,不同的环境因素,造成了类似的身份和境遇,我们通常在施力的时候(举报)考虑的是原则


Ok,其次我们来看“我到底怎么了,凭什么认为是我的问题?还惩罚我,都是xx吧!”

Q:你在什么情况下会被别人投诉?(排除明显的挂机和逃跑行为)

-     5:队友乱选阵容,不考虑胜负,我就随便打了反正要输;

-     6:赶时间,队友不团,那我不玩了;

-     7:队友太菜觉得打不过,队友又不投降,那我不玩了;

-     8:太卡,网络不好,遇到了bug等外力;

-     9:努力建议队友打法被反喷,好好战斗到最后反而被恶意投诉;(联合恶意举报的也算在内)

-     10:对局输了,努力了数据确实差,但被举报了;


还有其他原因的欢迎大家补充,对于9、10的情况,肯定不是我们预想的结果,对于所有的恶意举报行为,我们稍后谈,对于10这种情况,其实是很难识别主观意愿到底是送,还是努力了但确实水平不好。但本质上,如果不是代打,米神的段位是匹配大家的常态实力的,如果一局发挥过于失常,且疏于和队友沟通的话,被多人举报我们认为主观上还是存在个人的问题,单独的个人举报不会造成瞬时的系统惩罚,因此多人同时联合举报是说明问题的。


至于5、6、7、8、我想不需要多说明,大家内心也会有比较明确的衡量标准,因为这是10个独立个体玩家进行的对战游戏,我们需要保证参与的绝大多数玩家的正向体验,对于个体差异化的突发场景是无法全面照顾到的,也就是说,由于个人原因造成的放弃战局,包括未确认网络环境是否适合开展对局,在我们看来,都是对其他参与玩家的损害。



现在我们回顾上面陈列的内容,我们不难发现,当我们是受力者(被举报者)时,我们考虑的往往不是原则(相对于举报者),更多的考虑的是人性和个情。也就是说其实,A\B\C的情况,也是很容易诱发被举报的,但考虑到个情,这个看起来似乎又都可以理解,但往往我们刚刚从A/B/C的身份出来,就马上又变成了公正无私的施政者,依靠原则,对这局影响游戏体验的玩家进行评判。


可惜系统是死的,没有那么智能,没有办法做到尽善尽美的原则和人性,兼顾。但我们明确的希望,挂机、逃跑、放弃游戏、扰乱游戏(演、辱骂)的行为应该被摒弃和惩处。而积极沟通,相互鼓励,享受对战和分享乐趣的玩家应该被鼓励和褒奖。这就是目前监督举报系统上线的初衷,也是我们净化游戏环境决心的体现。


同时,我们也明白死的系统机制一定会存在漏洞和不健全,因此我们将即刻起,针对恶意举报(无故举报、报复性举报的行为)进行针对性的打击和优化,通过更多的数据统计和排查来识别那些是恶意或是无必要的举报,而哪些是明确存在违规行为的举报。同时,我们也将推出路线选择功能,进一步帮助大家在赛前进行资源和战术的分配,规避角色重叠带来的苦恼。

(即将上线的路线选择功能)


离开剂量谈毒性都是耍流氓,同样的离开标准谈尺度也是难以作为参考,每个人的尺度,信息和状态都是不断变化的。其实每一局开打都是一场充满可能性的随机事件,为什么双排好上分,因为可以大幅提升稳定性。举报机制其实也符合墨菲定理,你越不希望发生的事情越会发生,发生了印象就越深刻,从而替代了那些正常的体验和顺利的对局,很多朋友常常记得自己受到了莫大的委屈被别人举报(详见ABC),不能理解。却也习惯在很多战斗结束后对看不习惯的玩家进行举报,以示正义(详见123)。


所以,为了让游戏变得更好,米神团队需要努力进一步的提升游戏的沟通环境和便利程度(比如路线选择功能),而玩家们如果能够在过程中愿意与我或者与米神的工作人员们交流建议,当然是最棒的了!



以下是一些场景举例,大家可以体会下XD,仅供分享,不作为价值观标准。


这局双法师,双射手,我是很难受的,被迫选择坦克。一直被动,马岱也一直在送,我问不顾位置的选择角色真的好么?马岱回复,感觉很好,然后继续atm。姜维一直鼓励大家积极参团,期间马岱多次发起投降。当然,最后的结果是艰难的胜利了,但我还是举报了马岱的行为。(对面合理的阵容,优秀的击杀,但战局就是这么变幻莫测)


黄月英在游戏进入到中期,就开始数落队友,数次发起投降,最终我们还是凭借着团战的胜利拿下了比赛。看起来的很坑的队友,在一次关键的战斗中,还是成为了胜利的依靠。


甄姬开局提示别人注意阵容,秒选后要求别人选坦克,然后进入游戏不久开始挂机,我们虽然打出了前期优势,但最后还是由于缺少一人,遗憾落败,这种情况,果断的对其进行举报。


开局我们2个射手,没有专职的前排,非常沮丧不知道能不能进行到最后。结果,没想到对面比我们还差的情况,米神团队的老司机有句名言“你发现你们阵容确定好了还没有进入开赛倒计时,那一定是对面阵容选择出问题了,我们能赢”,时间久了,觉得很有道理。



局中典韦、吕布的行为非常诡异,极度疑似演员行为。不跟团,单带(典韦单带)。抓了不跑,就送。不说话不回应。三路二塔都还在我们大龙推高地的局面下,典韦开始频繁发起投降,开始送。一人一路,我们走过去配合,他们就走开。赛后进行了举报。


最后,想说,没有绝对的菜也没有绝对的强,但良好的游戏心态是我们都能拥有的,我个人不认为米神能够拿出满足所有人所有场景,绝对公平公正人人开心的系统算法和智能识别功能,但我们倡导的游戏乐趣和价值还是能够通过不断优化规则来进行传达的 ,我们希望更多的放大游戏的乐趣,降低这个游戏机制对人性的负面情绪的刺激。在这个过程中,欢迎大家与我们交流。


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • rabby123   神仙级手机控 发表于 08-12 05:34:21 ·来自小米手机5 只看该作者 145#

    我就看看

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  • 青蛇   潜力级手机控 发表于 08-11 19:47:34 ·来自移动端 只看该作者 144#

    别的不多说,我就想问问那些被带上去或者是靠场次堆上去的大师,自己怎么样心里能有点13数吗?自己菜把对面养的那么肥,队友打不过(经济跟得上)就开始喷队友,最烦这种自以为是的傻子了。明明自己坑了,队友没有怪他,他好骂队友,嘲讽队友。请带脑子玩游戏吧,孤儿[矮油]

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  • ddgggnn   骨灰级手机控 发表于 07-30 23:06:05 ·来自小米手机5 只看该作者 143#

    来看咯

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  • 芳草地mo   神仙级手机控 发表于 07-15 11:42:16 ·来自移动端 只看该作者 142#

    我们的生活需要智能,让智能改变生活,让小米引领我们走进智能生活新时代。祝小米越来越好,

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  • 芳草地mo   神仙级手机控 发表于 07-15 11:42:10 ·来自移动端 只看该作者 141#

    小米,开启了科技大众化的渠道,让平民都能以亲民价格用上科技产品。

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  • 芳草地mo   神仙级手机控 发表于 07-15 11:42:02 ·来自移动端 只看该作者 140#

    永远相信美好的事情即将发生

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  • 芳草地mo   神仙级手机控 发表于 07-15 11:41:57 ·来自移动端 只看该作者 139#

    祝小米公司越来越好!手机销量第一,质量第一,信誉第一,性价比第一,如意米粉的愿望。

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  • 芳草地mo   神仙级手机控 发表于 07-15 11:41:50 ·来自移动端 只看该作者 138#

    支持小米、相信永远是美好的小米,让科技更有时尚,生活更有品位,米粉更有实惠

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  • Mi_1254612329   发烧级手机控 发表于 07-15 10:18:41 ·来自 只看该作者 137#

    更新碎片英雄

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  • 依然想N1   骨灰级手机控 发表于 06-29 16:05:42 ·来自 只看该作者 135#

    求更新碎片换新英雄

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  • 呗曲明   神仙级手机控 发表于 06-26 01:19:48 ·来自 只看该作者 134#

    。。。

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  • ran1314520   神仙级手机控 发表于 06-11 00:41:51 ·来自移动端 只看该作者 133#

    这地图不错

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  • 草原祥云   神马级手机控 发表于 06-10 17:09:51 ·来自移动端 只看该作者 132#

    还不错啊!!!

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  • Mi_1440085771   潜力级手机控 发表于 06-09 22:26:00 ·来自PC 只看该作者 131#

    我就是想知道我那100+的炼金熟练度什么时候能消下去

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  • Mi_1009025776   神仙级手机控 发表于 06-09 00:34:38 ·来自 只看该作者 130#

    永远相信美好的事情即将发生!

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  • 芝va士   神仙级手机控 发表于 06-07 22:53:47 ·来自 只看该作者 128#

    有种蛋蛋的忧伤…好久没玩超神了,被举报气的没兴趣了[痛哭]

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  • Mi_800408126   高级手机控 发表于 06-07 00:26:48 ·来自PC 只看该作者 127#

    队友都是累赘,匹配太坑,对面五个王者,你有4个青铜队友,有意思


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  • 老阿姨   神仙级手机控 发表于 06-06 19:23:49 ·来自 只看该作者 126#

    你为什么被置顶了!

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  • 玩木小吉   骨灰级手机控 发表于 06-06 13:41:23 ·来自移动端 只看该作者 125#

    都差a8多

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  • 动作要炫酷   神仙级手机控 发表于 05-30 17:30:29 ·来自PC 只看该作者 121#
    支持,永远相信美好的事情即将发生~

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