小米电视 +关注 已有15830人关注 +发表新主题
芬里尔狼007

发烧级手机控

  1. 970 积分
  2. 329 经验
  3. 320 贡献值
Ta的主页 发消息
签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
回复

小米电视4a55英寸更新系统后无限重启

关闭 发表在 求助讨论 04-16 23:46:45  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 5 760

小米电视4a55英寸,昨天更新了系统后,无限重启,进入主页页面只有精选选项,然后马上自动重启,一直循环。

扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Moyu墨羽   社区版主 发表于 04-17 14:01:16 ·来自PC 只看该作者 置顶 2#

    用户你好:


    请尝试以下步骤系统还原操作

    首页长按菜单键,进入设置—通用设置—还原(选择不保留用户已安装文件)

    确认后系统会自动重启电视可修复。



    部分用户由于设备出厂批次原因,以上操作可能无效,建议上传日志,发站内消息备注您的联系方式。


    社区小米电视用户如何上传日志

    长按遥控器菜单键进入设置—帐号与安全里开启保存日志,然后首页菜单就浮现上传日志选项了。稳定版用户在社区反馈问题要标注设备mac地址(关于-网络信息-蓝色高亮代码)简单描述问题,备注上传日志时间,方便小米工程师对问题数据做评估。

    回复 举报

  • Mi_1075126797   潜力级手机控 发表于 04-17 18:25:36 ·来自移动端 只看该作者 5#

    昨晚更新后我也这样了

    回复 举报

  • Mi_95365278   发烧级手机控 发表于 04-17 17:39:22 ·来自PC 只看该作者 4#
    MIUI我的世界 发表于 2018-04-17 00:33:27

    楼主你好:你可以进入出厂设置还原一下嘛?如果不行你可以试试使用红外遥控器: 关机状态下同时按住小米红外遥控器的“主页键”+“菜单键”不松手,对准电视红外接收器(电视正下方),点击电视电源开机,待电视进入Recovery模式后将遥控器按键松开即可,进入清除数据后重启。

    已解决

    回复 举报

  • Mi_95365278   发烧级手机控 发表于 04-17 17:38:55 ·来自PC 只看该作者 地板
    Moyu墨羽 发表于 2018-04-17 14:01:16

    用户你好:请尝试以下步骤系统还原操作首页长按菜单键,进入设置—通用设置—还原(选择不保留用户已安装文件)确认后系统会自动重启电视可修复。部分用户由于设备出厂批次原因,以上操作可能无效,建议上传日志,发站内消息备注您的联系方式。社区小米电视用户如何上传日志长按遥控器菜单键进入设置—帐号与安全里开启保存日志,然后首页菜单就浮现上传日志选项了。稳定版用户在社区反馈问题要标注设备mac地址(关于-网络信息-蓝色高亮代码)简单描述问题,备注上传日志时间,方便小米工程师对问题数据做评估。

    恢复出厂设置后,问题已解决

    回复 举报

  • 神鬼柒煞令   荣誉顾问团 发表于 04-17 00:33:27 ·来自PC 只看该作者 沙发

    楼主你好:你可以进入出厂设置还原一下嘛?如果不行你可以试试使用红外遥控器: 关机状态下同时按住小米红外遥控器的“主页键”+“菜单键”不松手,对准电视红外接收器(电视正下方),点击电视电源开机,待电视进入Recovery模式后将遥控器按键松开即可,进入清除数据后重启。


    回复 举报

回复