小米电视 +关注 已有0人关注 +发表新主题
Moyu墨羽

社区版主

  1. 10772 积分
  2. 4606 经验
  3. 2260 贡献值

Ta的主页 发消息
签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
回复

近期小米电视版块热点问题汇总FAQ(5.10)

置顶 发表在 求助讨论 05-01 23:36:15  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 78 3443

以下整理近期电视版块热点问题,持续更新...

(备注:墨羽非小米员工,官方内测群管理,汇总小米电视bug,推动系统更新进度是我的初衷)


1.小米TV播放器播放爱奇艺视频源节目,开启杜比音效偶现声音卡顿、失真的问题。


由于小米平台业务发展,新版启用了新的爱奇艺SDK,更好的支持4K、新增华数和风行视频源入口。目前内测版已修复断音问题,建议用户安装和使用287.2或更高版本(如下图)播放视频时,按菜单键屏幕左侧会显示当前播放器版本号。


下载附件小米TV播放器_2.0.287.2.apk( 22.95 MB )


2.部分小米电视4A系列,系统更新1.3.67稳定版偶现电视反复重启的问题。


由于产品批次不同,个别电视元件驱动偶现兼容性问题。用户请尝试断开网络(暂时关闭路由器或拔掉以太网网线)

进入TV端设置—通用设置—系统还原,选择不保留用户已下载安装的应用。(如下图)

电视重启更新后,是1.3.67稳定版,可恢复正常使用。

如以上方法无法解决你的问题,欢迎回帖或发站内消息,预留你的联系方式。对能够完整提供问题日志的同学,优先审核小米电视荣誉内测组的资格。


3.无线投屏更新后,部分视频投屏TV端显示白色边框,按菜单键部分功能失效的问题。


无线投屏更新后,投屏入口最终没有调用小米TV播放器,而是第三方应用(乐播投屏),目前小米电视应用商店已更新24版修复了该问题,请用户及时更新。

下载附件无线投屏_1.1.24.apk( 12.62 MB )


4.随机附赠的小米蓝牙语音遥控器为何无法绑定机顶盒?


首先我们来科普一下,

小米电视支持绑定机顶盒功能的遥控器名称是小米蓝牙触控语音遥控器。(如下图)


目前只有这款遥控器支持红外线记忆功能,可直接控制有线电视机顶盒。配对后的蓝牙遥控器版本号。(左1图)目前已知在线销售的小米电视超薄4系列旗舰机和小米电视4A系列语音版随机附赠该款遥控器,其他机型需另行选购。


电视使用中发现问题怎样反馈信息上传日志?

联系官方内测群在线管理员简单描述问题,确认问题后上传日志备注时间。

(设置-帐号与安全-开启日志,首页菜单键-上传日志-二次提示成功后备注时间。)

稳定版用户在社区反馈问题要标注设备mac地址(关于-网络信息-蓝色高亮代码)



相关链接:

• 近期小米电视版块热点问题汇总FAQ(第二期)

• 近期小米电视用户问题集中回复(第一期)


持续更新编辑中...


扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
3 条评论被过滤    只看楼主|楼层直达:
回复