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Mi_253121551

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我真为雷军心疼,在你日理万机的同时……

发表在 心情随笔 2018-06-01 23:32:04  来自移动端 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 1 211

我想这是我最后一次买小米了。失望的感觉不好,因为有希望,想他好的,甚至觉得自己是他们的一份子,才会对他们有建议。但是这次的售后确实让我失望透顶了。没有对比没有伤害,两年前,他们可能还内有做得那么大,当时新推出了mi pay,不知道怎么的,系统更新后就用不了当时银联的优惠。那时的优惠可多了,商店买米买油都可以省几大千,结果他们系统有问题。我打客服等等的,怎么也是解决不了。但是,当时的北京的售后回电给我,我都有感觉到他们是用心来跟我说句“不好意思”,面对这样的真心,作为家人,当然是体谅,我体谅家人们的辛苦,开发确实是要一步一步的。这是我一直以来心里面如家人班的售后。我也以为ta们一直都会这样,两年以后,原来做大了之后就变得如此的不可一世,不知道大家有没有联系过国内工某银行的客服,如果联系过,你是不会再想打他们的客服热线的。因为整过过程你只有感觉到“不想用就别用,随你便”。这次的售后体验,我感受到小米的售后就是这样的态度。不是一个,三个不同部门的售后都是这样。“你现在是想怎么样,退货是不是”“我们办不到”……如果你觉得以这样的态度可以做得更好,更大,可以继续,只是当你们是家人的人就没有了……雷军,你知道你下面的人已经开始腐败了吗?真为你感到可惜


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  • 超逸绝尘   社区版主 发表于 06-02 09:09:25 ·来自PC 只看该作者 沙发

    楼主不要重复发帖,有情况可以和400电话进行反馈沟通。

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