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Mi_23152406

高级手机控

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报小米售后和客服的黑料,果然被版主删帖了,理由很可笑!

发表在 晒机&评测 06-11 17:21:26  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 20 2910

报小米售后和客服的黑料,果然被版主删帖了,理由很可笑!竟然是重复发帖。没事,今天刚去售后点撕逼回来,当地工商已经介入了。80块钱就让机器动起来,竟然一开始报价要1000!

然后整理完上图!

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_1228322299   潜力级手机控 发表于 08-28 10:58:14 ·来自PC 只看该作者 20#
    Mi_42090199 发表于 2018-06-13 18:49:21

    说说是什么问题?我的今天也出问题了,不能开机,把机器人直接放冲电桩自动开机(显示电量100%,无法重置系统,点扫地键也自动关机),等几十秒后机器人自动上前上一小步断开冲电,然后自动关机。

    我跟你的情况一样,我看有说是电池有问题,但是好多人有相同问题,请问你后来怎么解决的?去售后真怕会乱收费乱诊断

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  • Mi_78860011   骨灰级手机控 发表于 08-11 10:33:43 ·来自 只看该作者 18#

    这是什么故障?

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  • Mi_1243386792   潜力级手机控 发表于 08-10 20:04:41 ·来自PC 只看该作者 17#
    Mi_42090199 发表于 2018-06-13 18:49:21

    说说是什么问题?我的今天也出问题了,不能开机,把机器人直接放冲电桩自动开机(显示电量100%,无法重置系统,点扫地键也自动关机),等几十秒后机器人自动上前上一小步断开冲电,然后自动关机。

    按故障表现很像主板进水,一般顶盖下水会汇集到主板电池插座附近,导致充电异常无法充电。

    需要帮助点头像看签名:

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  • 紫雨蓝夜   神仙级手机控 发表于 07-24 23:41:49 ·来自 只看该作者 16#

    标记

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  • Mi_23152406   高级手机控 发表于 07-24 09:57:07 ·来自PC 只看该作者 14#
    橘子水smileorz 发表于 2018-06-16 22:10:53

    是不是换个电路板要1000。就你拍的那个吗?是个什么电路板

    超声传感器,80块钱。就换了这个模块,机子就能正常使用了。一开始却要我换主板,换激光组件,还好工商介入了。

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  • Mi_23152406   高级手机控 发表于 07-24 09:51:39 ·来自PC 只看该作者 12#

    说句更可笑的事情。6月13日投诉后,直到最近才给我回复,理由是他们在弄上市的事情,太忙了 。而且还没有处理方案。估计是不了了之,我现在机子是能用,但不能升级。自检会提示错误,但实际功能并没有问题 。

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  • 菜刀游侠   骨灰级手机控 发表于 07-05 16:51:45 ·来自PC 只看该作者 11#

    80块钱修啥了呢?售后是不是主张换主板?

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  • 魔蝎み   神仙级手机控 发表于 06-26 17:11:58 ·来自PC 只看该作者 10#
    实话实说的好贴!!!

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  • 橘子水smileorz   骨灰级手机控 发表于 06-16 22:10:53 ·来自移动端 只看该作者 9#

    是不是换个电路板要1000。就你拍的那个吗?是个什么电路板

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  • 放肆的男子   发烧级手机控 发表于 06-15 21:30:43 ·来自移动端 只看该作者 8#

    什么情况,说一下

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  • 米家扫地机器人   官方 发表于 06-15 11:54:52 ·来自PC 只看该作者 7#

    您好:

    感谢您的反馈,我们已经将此事转给小米售后网点渠道管理相关人员,他们会再次联系网点核实此事并予以处罚,后续会加大网点管控力度。

    同时感谢您对我们产品的支持,有任何问题可以随时联系石头科技Roborock微信公众号客服反馈,谢谢

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  • Mi_42090199   内测粉丝组 发表于 06-13 18:49:21 ·来自PC 只看该作者 6#

    说说是什么问题?我的今天也出问题了,不能开机,把机器人直接放冲电桩自动开机(显示电量100%,无法重置系统,点扫地键也自动关机),等几十秒后机器人自动上前上一小步断开冲电,然后自动关机。

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  • marklili   神仙级手机控 发表于 06-13 13:18:54 ·来自iPhone 6s Plus 只看该作者 5#

    啥问题?让大家看看。都学习学习

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  • Mi_23152406   高级手机控 发表于 06-12 09:55:13 ·来自PC 只看该作者 4#

    昨天回去后及今日早上测试了下机子两次,确认机子已经恢复正常工作了。最后只花费了80元,如果不是在厂家客服和12315的介入下面。可能要破费1000元。

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  • 沉冰314   骨灰级手机控 发表于 06-11 17:27:18 ·来自PC 只看该作者 板凳

    趁没删赶紧说说什么情况

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  • Mi_23152406   高级手机控 发表于 06-11 17:23:58 ·来自PC 只看该作者 沙发

    看看帖子能存活多久,不行就去别的地方爆料

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