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侯先森

发烧级手机控

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小米空气净化器FAQ汇总
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小米商城这样的服务态度令我感到非常气愤!

发表在 讨论求助 06-12 12:27:00  来自移动端 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 31 2941

2018/6/10早上在小米商城全付款购买了小米空气净化器器PRO系列,2018/6/11早上查询发货情况居然显示已退款,到目前为止没有收到退款。同样没有收到小米任何电话任何短信告知退款我原因。致电客服目前还没有给出满意答复。我想说经营以诚信为本,即使平台出现错误也不因该由我们消费者来承担,更何况我已付款待发货,这已经形成了买卖合同,凭什么你们单方面取消合约,有经过我同意吗?客服当时给出的答复是补贴20元抵用券……这是店大欺客吗?还是怀疑我们的智商?我也算一名忠实米粉,小米产品买了也有10多件商品了,但对于目前客服给出的答复我很不满意,非常的不满意。2018/6/12号早上收到了20元抵用券,有效期15天。请问雷总,如果您遇到这样的问题您会如何处理?对于平台这样处理的结果您是否满意?希望小米越做越好,静待官方回复。新浪微博就是发不出。请教万能的朋友圈,我该如何保障自己的合法权益。

















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  • 赛马赌者   骨灰级手机控 发表于 08-03 19:01:43 ·来自移动端 只看该作者 31#

    哥们儿一样,我在有品商场上也遭遇同样事情。买的是智米空调,他们擅自给我退款 害得我损失400元优惠卷。这一点小米公司根本就不管。 说真的,小米有的时候东西还可以,其他方面儿真是✘✘,这些年我被小米坑过五次。最狠一次是小米金融。拿着我好几万一个月不给我。

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  • 神圣之风   神仙级手机控 发表于 08-01 09:06:42 ·来自移动端 只看该作者 30#

    进来看看

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  • 清风醉81   神仙级手机控 发表于 07-29 16:51:13 ·来自 只看该作者 29#

    好用不

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  • Mi_1501637442   潜力级手机控 发表于 07-29 13:12:04 ·来自PC 只看该作者 28#

    我也遇到这种情决,699拍下红米S2,商家在没有通知我的情况下,无理由让快递把货给我退了,还是我联系的客服,系统出错了,价格不对,二十三号下的单到现在还没有给我处理好,

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  • 试下小密   神仙级手机控 发表于 06-24 11:59:28 ·来自 只看该作者 27#

    他们感觉你有300的券买这东西,他们亏了,我上次300的券加起来是999,不过没买,现在有点后悔了!

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  • 小镇夜归人   神马级手机控 发表于 06-24 09:51:16 ·来自移动端 只看该作者 26#

    谢谢分享了

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  • Mi_6326482   神仙级手机控 发表于 06-22 17:04:25 ·来自 只看该作者 25#

    去北京消费者协会投诉了 反馈到小米 小米客服来电还想20块打发人

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  • benbenbaba   发烧级手机控 发表于 06-19 10:19:50 ·来自移动端 只看该作者 24#

    顶起,让大家都看看

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  • Mi_6326482   神仙级手机控 发表于 06-16 10:53:28 ·来自 只看该作者 22#

    已经投诉

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  • 对生活呐喊   骨灰级手机控 发表于 06-15 21:14:01 ·来自移动端 只看该作者 21#

    大家一定要去01012315投诉他们,消协已接受投诉!

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  • Mi_1453527091   高级手机控 发表于 06-15 20:52:31 ·来自PC 只看该作者 20#

    本人于6月10号在小米商城APP购买了一台小米空气净化器,系统显示已经发货,3天了没一点反应!我打客服电话问,客服说肯定已经发货了,让我找物流公司! 我打物流公司的电话,物流公司告知我没有收到小米公司的货物! 他们那边显示订单异常! 我反复联系小米客服!小米客服告诉我24小时会有人联系我!我等了48个小时也没人联系我!后来还是我主动打小米客服的电话!小米客服才告诉我下午肯定有人联系我,终于等到下午了,一个北京的小米客服代表才打电话过来! 但是一点也没有解决问题的态度! 反正就是我们系统的错误! 你自己撤销订单! 赔偿你一个20元的优惠卷! 我没有同意! 然后就一直告诉我没有办法 抱歉之类的! 总之就是不给你发货你能怎么样的态度! 更让人气愤的是!晚上下班回家打开小米商城APP发现订单已经自动取消了!我的老天爷啊! 小米是真的厉害了! 真的为所欲为啊! 我下午的时候已经向北京消协(01012315)实名举报了!几百块钱的东西,小米这么大的公司竟然如此没有下限!搞不起活动就不要搞吗?装什么装啊!  后面我会把给小米客服和物流公司打电话的截图和订单的截图发上来 ! 希望看到我贴子的受害者  加我微信一起维权13271469278

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  • Mi_6326482   神仙级手机控 发表于 06-15 15:39:54 ·来自 只看该作者 19#

    天天问客服 也没个说法

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  • 无趣De虫虫   内测粉丝组 发表于 06-15 15:10:39 ·来自 只看该作者 18#

    北京消费者协会01012315 已经实名投诉

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  • 游虾漫   骨灰级手机控 发表于 06-14 10:50:20 ·来自PC 只看该作者 17#
    真想骂人了,我的钱到现在也没退,现在是商品不给钱也不退

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  • 侯先森   发烧级手机控 发表于 06-13 23:49:46 ·来自移动端 只看该作者 16#

    新浪微博连续发3天一直发不出去,到目前为止未收到退款。

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  • ⒌冄之戀   骨灰级手机控 发表于 06-13 15:17:18 ·来自PC 只看该作者 15#
    Mi_1068744666 发表于 2018-06-13 12:32:08

    已经向北京消协投诉,等待回复,如果有此情况的,一起来吧。

    我也投诉了 坐等回复 倒要看看 这次怎么给解决

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  • jaraynor   骨灰级手机控 发表于 06-13 14:55:26 ·来自PC 只看该作者 14#

    我也遇到了,真不是要占小米便宜,我都不知道是系统错误,招呼都不打一下就把订单拦截了,小孩住院医生建议买的,结果现在出院回家了还没用上。

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  • Mi_1068744666   发烧级手机控 发表于 06-13 12:32:08 ·来自PC 只看该作者 13#
    已经向北京消协投诉,等待回复,如果有此情况的,一起来吧。

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  • 子俊宝贝   神仙级手机控 发表于 06-13 11:16:50 ·来自 只看该作者 12#

    顶一下,让大家都知道

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  • benbenbaba   发烧级手机控 发表于 06-13 02:10:37 ·来自移动端 只看该作者 11#

    如果小米不给个合理解释,大家一起去京东,买了,再七天无理由退货,反正小米你玩我,我也要玩玩你!

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