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Mi_252317519

发烧级手机控

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云米智能互联烟灶套装电磁辐射似乎严重超标,打火也有问题

发表在 建议&问题 2018-06-29 13:04:09  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 14 1534

本人购买的云米智能互联烟灶套装,发现电磁辐射非常严重,现象如下:

只要接通油烟机的电源,即便不是使用过程中,厨房和餐厅里面,确切的说离抽油烟机五六米范围内,收音机都完全无法正常使用,打开就是很严重的电磁干扰的兹拉兹啦声,断掉油烟机的电源就好了。


其次,灶具打火也有问题,每次要打至少三四次才能打着。


还有其它人购买过这个,有碰到同样的问题么?


售后太差,就这两个问题,之前是只能打客服电话售后,而电话太难接通,后来终于可以米家里面在线客服了,客服说转售后服务人员处理,结果是一个月都没有任何消息,再去找客服,说帮忙标记为加急,再然后,还是没有然后了。。。。


不知道论坛里发帖之后,是否会引起重视帮忙处理啊?


唉,只能说本人是非常后悔购买,而小米的扫地机器人什么的,就都没有这个问题。云米。。。

本来一直关注小米洗碗机来着,结果一看是云米,就完全没有兴趣了。


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_106630256   内测粉丝组 发表于 11-20 19:36:58 ·来自PC 只看该作者 14#
    Mi_252317519 发表于 2018-07-19 13:18:24

    联系了云米的客服,客服承认油烟机对收音机使用有影响,然后说这是蓝牙信号,不是电磁辐射,最后同意给我退货退款。至于它里面具体是什么信号,我也不关心了,总之是不会再买了。所以,决定物色一款其它的油烟机套装,然后把云米这款退货了。

    听客服忽悠,蓝牙信号是2.4GHz的电磁波,即电磁辐射,而收音机的中波频率是以kHz为单位的,FM广播是以MHz为单位的,同频才能造成干扰,而蓝牙和中波、调频广播根本不在一个频段上,所以蓝牙信号干扰收音机信号的说法不成立。

    宇宙中任何高于绝对零度的物体都存在电磁辐射,比如人,比如太阳光(包括可见光和不可见光)。真正有证据证明对人人害的是电离辐射,计量单位是毫西弗(mSv),只有每年辐射物质摄取量超过6毫西弗,才会被列为放射性物质工作人员,才需要接受定期检查。

    只要有电流的地方就存在电磁辐射,只要有电信号传输必然有电磁辐射,比如收音机,比如卫星电视,比如射电望远镜、人造卫星、比如红外遥控器,比如355M/433M汽车遥控器,比如蓝牙、Zigbee、WiFi遥控器。

    我也做线上交易,遇到科普难度比较大的用户,防止用户散布对自己的不利的消息,我也会做退货退款处理,即使不符合三包法,不符合退货政策我也选择妥协,不然用户到监管机构投诉也挺麻烦的,不管最终是怎么处理的,从科学的角度要证明不存在因果关系和存在因果关系都是花费时间精力和金钱巨大的工程,最妥善的处理方式是不跟需要证明的用户打交道,退完货你就不是我的用户了,就不需要证明这种干扰究竟符合不符合国家相关规定、是不是对人体有害了。

    造谣2分钟,辟谣5小时,抛出一个质疑很容易,但是要科学、严谨的来证明或者证伪一个观点难度太大了,比较聪明的做法是不要卷到这种无聊的事情中。

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  • Mi_106630256   内测粉丝组 发表于 11-20 18:58:28 ·来自PC 只看该作者 13#

    雷总搬起石头砸兄弟的脚了吧?貌似在一场发布会上雷总说过“电磁辐射有什么危害,科学家们到现在也没研究明白”而科学界的主流观点是“目前没有任何证据表明电磁辐射对人体有害”,世卫和平组织(一群乌合之众)同意雷总的观点。

    现在有用户被雷总误导了,看看你们怎么说。

    至于灶具点火问题,谁家的产品不出质量问题啊,都是有一定概率的,单点数据不具有统计学意义,不过据我所知云米的客服素质并不高,解决问题的能力也不咋地。

    不过我在想,楼主换过电池了吗?是不是电池没电了?

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  • Mi_252317519   发烧级手机控 发表于 11-20 18:17:15 ·来自PC 只看该作者 12#
    Mi_1453009115 发表于 2018-07-21 17:40:27

    尊敬的用户您好,这里是云米售后。我公司的产品都是有相关国家检测报告,符合国家相关的质检与安全规定的。您看是否方便提供一下联系方式,我这边安排人员与您联系。感谢您的关注!

    我相信云米产品符合国家的检测规定。

    只是,开了油烟机,方圆五米范围内,无法正常使用收音机,这个怎么说都不该是正常现象吧?

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  • Mi_252317519   发烧级手机控 发表于 11-20 18:15:19 ·来自PC 只看该作者 11#
    Mi_1453009115 发表于 2018-07-21 17:40:27

    尊敬的用户您好,这里是云米售后。我公司的产品都是有相关国家检测报告,符合国家相关的质检与安全规定的。您看是否方便提供一下联系方式,我这边安排人员与您联系。感谢您的关注!

    居然不让我评论? 

    回复了一下,居然是“很抱歉,由于您的评论,经检测不符合社区规范;已被清理。

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  • Mi_1453009115   潜力级手机控 发表于 07-21 17:40:27 ·来自PC 只看该作者 9#
    尊敬的用户您好,这里是云米售后。我公司的产品都是有相关国家检测报告,符合国家相关的质检与安全规定的。您看是否方便提供一下联系方式,我这边安排人员与您联系。感谢您的关注!

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  • 草字黄   神仙级手机控 发表于 07-21 11:36:44 ·来自移动端 只看该作者 8#

    还好看到这个帖子,要不然家里在装修正准备入手云米的所有厨房电器(油烟机、燃气灶、洗碗机、双开门冰箱、小厨宝),看来质量还是不行

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  • Mi_252317519   发烧级手机控 发表于 07-19 13:18:24 ·来自PC 只看该作者 7#

    联系了云米的客服,客服承认油烟机对收音机使用有影响,然后说这是蓝牙信号,不是电磁辐射,最后同意给我退货退款。

    至于它里面具体是什么信号,我也不关心了,总之是不会再买了。

    所以,决定物色一款其它的油烟机套装,然后把云米这款退货了。


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  • 天使的独白   骨灰级手机控 发表于 07-17 14:37:44 ·来自PC 只看该作者 6#

    售后 真是太垃圾了 我两个马桶盖全坏了 售后说加急 到现在也没有回应

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  • Mi_252317519   发烧级手机控 发表于 07-12 16:35:38 ·来自PC 只看该作者 5#
    Mi_252317519 发表于 2018-07-12 16:13:52

    打电话联系了售后,今天师傅上门来看了,然后给出的结论是: 油烟机里面有个什么模块(我没听明白),因此收音机离得近了有影响是正常的。。。然后我不接受这样的结论,让师傅给一个纸质的说明,师傅拒绝,说他不能给,最后说只能将这个问题反应上去。不知道国家对这种电磁干扰有没有相关的规定,又如何界定这种现象是否正常。从个人消费者的角度来看,我开个油烟机,在厨房,甚至在餐厅,就无法正常使用收音机,这个怎么说都不应该是正常的吧?就没有也买了这个机器的人么?没人发现这个问题?回头看看云米这边怎么答复吧,我只能说,非常后悔购买。大家,千万不要买,千万不要买,千万不要买,重要的事情再说三遍。后续如果厂家有回复,我再来更新吧。

    http://www.miui.com/thread-5940948-1-11.html


    在网上搜到这个帖子,打算如果厂家没有妥善解决,就去这里投诉。


    总之,我不接受这个结论: 收音机离抽油烟机近了无法正常使用,这个是正常现象。

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  • Mi_252317519   发烧级手机控 发表于 07-12 16:13:52 ·来自PC 只看该作者 4#

    打电话联系了售后,今天师傅上门来看了,然后给出的结论是: 油烟机里面有个什么模块(我没听明白),因此收音机离得近了有影响是正常的。。。

    然后我不接受这样的结论,让师傅给一个纸质的说明,师傅拒绝,说他不能给,最后说只能将这个问题反应上去。


    不知道国家对这种电磁干扰有没有相关的规定,又如何界定这种现象是否正常。


    从个人消费者的角度来看,我开个油烟机,在厨房,甚至在餐厅,就无法正常使用收音机,这个怎么说都不应该是正常的吧?


    就没有也买了这个机器的人么?没人发现这个问题?


    回头看看云米这边怎么答复吧,我只能说,非常后悔购买。


    大家,千万不要买,千万不要买,千万不要买,重要的事情再说三遍。


    后续如果厂家有回复,我再来更新吧。


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  • 等红杏   神仙级手机控 发表于 06-30 00:09:24 ·来自 只看该作者 板凳

    这年头想要红都得有噱头,但是真正的好产品是要依靠过硬的质量与技术来满足消费者的需求,要走的路还有很长。

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  • JOY兔兔   社区版主 发表于 06-29 21:37:07 ·来自PC 只看该作者 沙发

    云米应该可以打4001005678吧

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