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大家千万不要购买小米净水器 换一次滤芯维修一次 骗子 骗子

关闭 发表在 好物&分享 07-11 14:48:06  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 4 3108

一直热衷小米的各类产品,每当有推出的新产品,都会第一时间买过来使用,因为他的性价比。因为产品好用价格相对低廉,总能给人惊喜。

在小米净水器使用过程中,出现的问题和情况,让一个米粉感到特别的不可思议,原来说的好多都是假的。

2015年11.11日在京东1299元购买厨上净水器,此款净水器包含四个滤芯,需要定期更换。

2016年6月7日,提示更换滤芯1,此时净水器一切正常,当天花费69元,在小米官网购买滤芯1,更换完滤芯1之后,排污水出口开始不正常,出的污水变少,出的纯净水也开始不纯净起来。

第一次联系京东客服,小米客服,约定小米维修师傅上门维修,因为有一年的质保期,小米维修人员说,更换了滤芯1,有可能堵塞了其他滤芯,应该将124号滤芯全部更换,要知道滤芯1的建议更换是3-6个月,2和4号滤芯建议更换周期6-12个月,维修师傅建议购买2和4滤芯,按上试试,当时维修师傅又更换了电池阀以及滤芯3。

2016年6月12日,购买了滤芯2和滤芯4,花费138元,此后一直觉得净水器排水量没有之前好,但一直可以凑合用着。

2017年5月12日,更换滤芯124,花费197元,更换之后,又出现不排污水现象,净水出的不正常,机器发生震动现象,便联系小米净水器客服进行维修,因为出了质保期,维修师傅路费70,检测费50,加一个电磁阀45,共计165元,看着净水器又能用了,还是对小米净水器报着极大的希望,一直用着。

2017年12月25日,又更换124滤芯,花费197元,换完滤芯又出现不排污水情况,此时没有通过官网联系小米客服,直接联系了维修师傅,维修师傅爱理不理的,让自己拆开,清洗一下滤网,有可能滤网堵了,因为他们过来维修一趟需要支付100多元的费用,这次就自己打开清洗了滤网,还能凑合用,便开始一直使用。

2017年12月26日,看到小米滤芯3做活动,从之前的499元,降价到399元,想想滤芯3已经用了两年,官网建议18个月到24个月更换,然后便购买之后更换上,更换之后依然出现不排污水情况,到现在为止每一次更换滤芯,便出现不排污水现象。为了省点费用,都是自己拆开清洗滤网。一直凑合着用,但没有了刚购买时候的幸福,感觉小米的产品也就这样。

2018年6月12更换滤芯1,此时净水器又出现不排污水现象,联系了之前的小米维修师傅,爱理不理的也不说啥时候过来维修,直接网站上申请,很快来了维修师傅,说电池阀有问题,更换了一个电池阀,路费50元加维修费50元加电池阀费45元,共花费145元。

没有过几天,净水器又出现不排污水现象,2018年6月28日联系小米客服,说小米净水器一直有问题,不排污水,这一次一直等了七八天依然没有维修人员联系,又直接打小米官网电话,发了脾气,第三天才算有人来维修,等一次维修要七八天时间。维修师傅通过检测说是滤芯3不能用了,建议更换滤芯3,因为滤芯3才使用了半年时间,官网说的12个月到24个小时使用寿命,最终支付给维修师傅50元检测费。

便开始向小米官网投诉滤芯3的问题,给予的回复是滤芯3超过15天出现问题不更换,但官网上并没有写着,官网上直接写着更换周期18个月到24个月,严重的虚假宣传还给自己找理由。

从出现问题,到现在半个月过去了,净水器一直在那里放着,当了摆设。

虽说小米快要上市了,但这种产品,这种服务,绝对是垃圾的,小米客服同样一拖再拖,到目前依然没有解决问题。

为什么说小米净水器得了“肾衰竭”因为购买了净水器,为了维持他的运作,就要不断更换“肾”滤芯。

为什么说他吸血,因为要不断花钱,从购买净水器到购买滤芯一共花费1299+69+138+197+147+399

+55.8+165+145+50+=2264.8元,这还没算打电话费用,更换滤芯加维修的维修的费用,已经可以买一个新的净水器。

小米售后的不作为,让我对小米净水器彻底失望,虽然小米上市了,但产品和服务不行,迟早要死的很惨。凡是有缘看到这篇文字的朋友,强烈不建议购买小米净水器,那就是一个坑。

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  • 唸慈安   内测管理组 发表于 09-04 13:28:09 ·来自PC 只看该作者 4#

    产品有故障是正常的,主要是没有找到故障的原因修不好。不过“反复修不好”在家电领域也是司空见惯的事…维修人员水平参差不齐

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  • 有品生活   官方 发表于 07-12 21:16:52 ·来自PC 只看该作者 地板

    您好,净水器的问题可以去净水器版块发帖

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  • 8899174001   神仙级手机控 发表于 07-11 19:08:56 ·来自iPhone SE 只看该作者 板凳

    哈哈哈 跟我一样 过保修过一次 之后就不用了 现在一直放在那里 这个净水器质量还是不行我也是换滤芯就犯病 这真的是太差劲了 维修的人还把我滤芯直接都重置了 果断投诉 太不专业 杂货铺呀

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  • andy123   神马级手机控 发表于 07-11 15:58:31 ·来自移动端 只看该作者 沙发

    有问题就解决,我的也碰到,但换了后就好了

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