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赵天帅

骨灰级手机控

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购买小米净水器 噩梦的开始 太可怕了

发表在 晒机评测 07-12 10:17:18  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 18 2890

一直热衷小米的各类产品,每当有推出的新产品,都会第一时间买过来使用,因为他的性价比。因为产品好用价格相对低廉,总能给人惊喜。

在小米净水器使用过程中,出现的问题和情况,让一个米粉感到特别的不可思议,原来说的好多都是假的。

201511.11日在京东1299元购买厨上净水器,此款净水器包含四个滤芯,需要定期更换。

 

201667日,提示更换滤芯1,此时净水器一切正常,当天花费69元,在小米官网购买滤芯1,更换完滤芯1之后,排污水出口开始不正常,出的污水变少,出的纯净水也开始不纯净起来。

 

第一次联系京东客服,小米客服,约定小米维修师傅上门维修,因为有一年的质保期,小米维修人员说,更换了滤芯1,有可能堵塞了其他滤芯,应该将124号滤芯全部更换,要知道滤芯1的建议更换是3-6个月,24号滤芯建议更换周期6-12个月,维修师傅建议购买24滤芯,按上试试,当时维修师傅又更换了电池阀以及滤芯3

 

 

2016612日,购买了滤芯2和滤芯4,花费138元,此后一直觉得净水器排水量没有之前好,但一直可以凑合用着。

2017512日,更换滤芯124,花费197元,更换之后,又出现不排污水现象,净水出的不正常,机器发生震动现象,便联系小米净水器客服进行维修,因为出了质保期,维修师傅路费70,检测费50,加一个电磁阀45,共计165元,看着净水器又能用了,还是对小米净水器报着极大的希望,一直用着。

20171225日,又更换124滤芯,花费197元,换完滤芯又出现不排污水情况,此时没有通过官网联系小米客服,直接联系了维修师傅,维修师傅爱理不理的,让自己拆开,清洗一下滤网,有可能滤网堵了,因为他们过来维修一趟需要支付100多元的费用,这次就自己打开清洗了滤网,还能凑合用,便开始一直使用。

20171226日,看到小米滤芯3做活动,从之前的499元,降价到399元,想想滤芯3已经用了两年,官网建议18个月到24个月更换,然后便购买之后更换上,更换之后依然出现不排污水情况,到现在为止每一次更换滤芯,便出现不排污水现象。为了省点费用,都是自己拆开清洗滤网。一直凑合着用,但没有了刚购买时候的幸福,感觉小米的产品也就这样。

2018612更换滤芯1,此时净水器又出现不排污水现象,联系了之前的小米维修师傅,爱理不理的也不说啥时候过来维修,直接网站上申请,很快来了维修师傅,说电池阀有问题,更换了一个电池阀,路费50元加维修费50元加电池阀费45元,共花费145元。

 

 

没有过几天,净水器又出现不排污水现象,2018628日联系小米客服,说小米净水器一直有问题,不排污水,这一次一直等了七八天依然没有维修人员联系,又直接打小米官网电话,发了脾气,第三天才算有人来维修,等一次维修要七八天时间。维修师傅通过检测说是滤芯3不能用了,建议更换滤芯3,因为滤芯3才使用了半年时间,官网说的12个月到24个小时使用寿命,最终支付给维修师傅50元检测费。

便开始向小米官网投诉滤芯3的问题,给予的回复是滤芯3超过15天出现问题不更换,但官网上并没有写着,官网上直接写着更换周期18个月到24个月,严重的虚假宣传还给自己找理由。

从出现问题,到现在半个月过去了,净水器一直在那里放着,当了摆设。

虽说小米快要上市了,但这种产品,这种服务,绝对是垃圾的,小米客服同样一拖再拖,到目前依然没有解决问题。

为什么说小米净水器得了“肾衰竭”因为购买了净水器,为了维持他的运作,就要不断更换“肾”滤芯。

为什么说他吸血,因为要不断花钱,从购买净水器到购买滤芯一共花费1299+69+138+197+147+399

+55.8+165+145+50+=2264.8元,这还没算打电话费用,更换滤芯加维修的维修的费用,已经可以买一个新的净水器。

小米售后的不作为,让我对小米净水器彻底失望,虽然小米上市了,但产品和服务不行,迟早要死的很惨。凡是有缘看到这篇文字的朋友,强烈不建议购买小米净水器,那就是一个坑。


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  • 雪痕12345   神仙级手机控 发表于 09-09 12:07:22 ·来自移动端 只看该作者 18#

    我的厨上式增强版刚过保修保修期一个月坏了是(水龙头通讯异常),来修路费一百多,检测费50,换龙头340,一共大概500块钱,我就想问问我买个新的要多少钱?我也怀疑净水器质量问题!

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  • toplgc   神仙级手机控 发表于 09-08 11:05:49 ·来自PC 只看该作者 17#
    厨下式,一年不到,124换了2次。3号换了1次。9个月维修了2次。主要问题就是废水阀堵塞,进而引起3号滤芯寿命的夭折。感觉小米净水器有设计缺陷。现在自己每个月清洗废水阀。没动手能力的,然后自来水TDS过高(大于500)的真不建议购买。操心!

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  • Mi_245002667   高级手机控 发表于 09-07 22:29:42 ·来自iPhone 6 Plus 只看该作者 16#
    posted on 1970-01-01 07:00:00



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  • Mi_1188482880   发烧级手机控 发表于 09-07 20:42:37 ·来自PC 只看该作者 14#

    我家的现在也不出浓水了,售后已经拖了两天了。

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  • Mi_1476843075   骨灰级手机控 发表于 09-05 16:59:56 ·来自移动端 只看该作者 13#

    不会这么差吧

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  • Mi_1476843075   骨灰级手机控 发表于 09-05 16:59:38 ·来自移动端 只看该作者 12#

    真的吗

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  • 明星摩托   骨灰级手机控 发表于 09-05 11:40:15 ·来自PC 只看该作者 11#
    买回会客服说,拆封了不能退,无语

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  • Mi_983530197   高级手机控 发表于 08-08 09:35:49 ·来自PC 只看该作者 9#

    小米的客服 很无语

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  • Mi_1581118442   潜力级手机控 发表于 08-07 23:32:19 ·来自PC 只看该作者 8#

    質量完全不成,售后更不成,習主席,無有最好,只有更好,小米質量,無有最差,只有更差,買回來三天,天天都是,客服問了再問,今天要退貨,話我知過7天,只能修理,超坑

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  • longke   骨灰级手机控 发表于 08-06 20:58:44 ·来自移动端 只看该作者 7#

    投诉有用,

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  • jinhui2012   骨灰级手机控 发表于 07-14 16:41:02 ·来自PC 只看该作者 4#

    顶一个

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  • 鞥鹏锅锅   发烧级手机控 发表于 07-13 22:15:21 ·来自PC 只看该作者 地板

    是为了让更多的人看到吧,小米的售后真的是无语了。

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  • MIDou小米豆   社区版主 发表于 07-12 17:58:45 ·来自PC 只看该作者 板凳
    小米的售后是严格按照国家规定的!如果您对于售后的处理有什么不满意的话可以投诉!建议您拨打客服电话4001005678进行反馈咨询!社区无法解决售后问题~望知晓!

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