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Mi_1321879405

高级手机控

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小米电视4a放超清视频为什么总卡顿

发表在 晒机评测 07-12 18:19:44  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 10 554

家里买了个小米电视4a。刚到一个周时间,播放超清视频就会卡顿,有声音没画面。是怎么回事?质量问题吗?

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Zonnyz   神仙级手机控 发表于 07-19 00:46:40 ·来自PC 只看该作者 10#

    我的小米电视4a 65英寸也有这个问题,不是网速的事,有声音,画面卡住10秒左右,期间可以暂停,回放同一位置卡顿就消失了,不一定什么时候又卡住。

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  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 07-16 10:12:05 ·来自PC 只看该作者 9#
    Mi_1321879405 发表于 2018-07-15 15:39:48

    就是播放电视自带的视频资源,总是播放超清视频的时候,经常声音在放,画面卡顿几秒

    1.具体哪个片子呢?

    2.每次这个片子都在同一个时间点卡住么?具体卡住的时间点是什么呢?


    可以帮忙上传个日志,方法如下:

    a、在设置-账号与安全-保存日志,开启保存日志
    b、视频播放,卡住画面后,返回桌面,在桌面点菜单键,选择上传日志,并记录上传时间。(上传日志成功后会有相应的文字提示)

    然后将以下信息告诉我们
    1-您的以太网MAC,设置-关于-网络信息可以找到
    2-上传日志的具体时间点


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  • Mi_1321879405   高级手机控 发表于 07-15 15:39:48 ·来自PC 只看该作者 7#
    Minecraft米柚 发表于 2018-07-12 21:27:49

    你好:是播放的电视机自带的片源播放的时候出现的卡顿吗?如果是出厂设置一下在试试问题还有没有,如果有那么联系一下小米客服400-100-5678

    就是播放电视自带的视频资源,总是播放超清视频的时候,经常声音在放,画面卡顿几秒

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  • Mi_1321879405   高级手机控 发表于 07-15 15:38:19 ·来自PC 只看该作者 6#
    魑魅魍魉族 发表于 2018-07-13 06:37:23

    网速不够吧

    不是网速问题,是声音还在正常播放,画面总是卡3秒到10秒

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  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 07-13 10:51:00 ·来自PC 只看该作者 5#

    其他非播放视频界面,比如桌面,是否可以显示图像呢?

    播放时出现画面卡顿,所有视频都会出现么?还是个别视频出现的呢?

    如果安装三方视频APP播放,是否有这样的问题呢?

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  • 魑魅魍魉族   骨灰级手机控 发表于 07-13 06:37:23 ·来自移动端 只看该作者 4#

    网速不够吧

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  • mi:264083459   神仙级手机控 发表于 07-13 06:12:27 ·来自小米手机5 只看该作者 地板

    来看看

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  • Mi_157026510   神仙级手机控 发表于 07-13 00:15:32 ·来自 只看该作者 板凳

    片源的锅吧

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  • Minecraft米柚   荣誉顾问团 发表于 07-12 21:27:49 ·来自PC 只看该作者 沙发

    你好:是播放的电视机自带的片源播放的时候出现的卡顿吗?如果是出厂设置一下在试试问题还有没有,如果有那么联系一下小米客服400-100-5678

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