小米电视 +关注 已有19944人关注 +发表新主题
小米稀饭v

发烧级手机控

  1. 1451 积分
  2. 550 经验
  3. 450 贡献值

Ta的主页 发消息
签到
连续0天
0人
签到看排名
扫码下载App
一键签到 升级加速
回复

小米电视 没有声音

发表在 求助讨论 2018-07-26 21:34:00  来自 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 13 20631

我的小米电视今天打开看的时候没声音了   看了设置 声音输出源什么的 都没问题(电视没外接音响 一直用的电视自带扬声器发声) 就是看视频就是没有声音,下载的视频软件看视频也没声音。但电视上连接的卫星锅机动盒看节目就有声音 ,怎么回事?大神们  ,电视是小米电视3s 55寸  ,去年买的 


扫描二维码,手机查看本帖
发表
最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 07-27 11:00:41 ·来自PC 只看该作者 置顶 4#

    1.电视的操作音,是否有声音呢?开机广告声音有么?

    2.你又安装了什么三方的软件么?

    3.可以在问题出现的时候,帮上传一个日志么,方法如下:


    a、在设置-账号与安全-保存日志,开启保存日志
    b、播放在线视频,出现无声后,返回桌面,在桌面点菜单键,选择上传日志,并记录上传时间。(上传日志成功后会有相应的文字提示)

    然后将以下信息告诉我们
    c、您的以太网MAC,设置-关于-网络信息可以找到
    d、上传日志的具体时间点

    回复 举报

  • 摇用不了   潜力级手机控 发表于 07-12 20:25:09 ·来自PC 只看该作者 13#

    我邻居也买了一台小米电视,他的电视声音就正常

    回复 举报

  • Mi_217990651   发烧级手机控 发表于 07-02 19:28:45 ·来自PC 只看该作者 12#

    我家也是!!!只要电视自带的无论是广告还是视频还是语音互动统统没声音,然而奇了怪了连接的机顶盒看电视有声音…

    回复 举报

  • 693488363   骨灰级手机控 发表于 05-12 21:33:20 ·来自PC 只看该作者 11#
    EagleFlyPC 发表于 2019-05-09 08:28:43

    不是系统问题,应该是主板负责声音解码的硬件故障,我的就是DTS的编码有声音,杜比AC3就是不出声,普通的音频编码声音也正常,像遥控器的按键音是有的。

    我的也没声音了,遥控按有声音,播放视频软件没声音,硬解没声音软解有声音

    回复 举报

  • EagleFlyPC   神仙级手机控 发表于 05-09 08:30:30 ·来自PC 只看该作者 10#
    卫星锅的声音编码正好可以正常解码,所以有声音,我也是这个情况,不知道楼主的电视后来怎么解决的?

    回复 举报

  • EagleFlyPC   神仙级手机控 发表于 05-09 08:28:43 ·来自PC 只看该作者 9#

    不是系统问题,应该是主板负责声音解码的硬件故障,我的就是DTS的编码有声音,杜比AC3就是不出声,普通的音频编码声音也正常,像遥控器的按键音是有的。

    回复 举报

  • Mi_2247585787   潜力级手机控 发表于 05-01 23:11:29 ·来自PC 只看该作者 8#
    干嘛小米电视有大部分是没声音的

    回复 举报

  • Mi_1254321857   高级手机控 发表于 03-07 10:48:18 ·来自PC 只看该作者 7#
    现在看来是个通病,小米能不能给出个解决方案?

    回复 举报

  • Moyu墨羽   社区版主 发表于 08-01 11:21:02 ·来自PC 只看该作者 6#

    用户你好:


    1.检查电视设置-图像与声音中声音输出的选项是否正确并检查音量大小;

    2.若连接的外接音响设备,请断掉外部设备后,尝试把声音输出改为内部扬声器;

    3.在线视频无声音请更改DNS,更换网络环境,并检查是否为所有片源均无声;

    4.本地视频无声音,请更换片源、格式、U盘,检查是否正常;

    5.若不是最新系统请先升级系统,若无效或已经是最新系统操作还原出厂设置;


    如果以上操作均无法解决故障,建议您登陆小米官网,在我的订单中申请售后服务。

    回复 举报

  • 春和景明   内测粉丝组 发表于 07-27 13:36:23 ·来自移动端 只看该作者 5#

    系统问题吧,恢复出厂设置试试

    回复 举报

  • lingfengboy   神仙级手机控 发表于 07-27 08:28:44 ·来自移动端 只看该作者 地板

    可能系统问题

    回复 举报

  • Jean1977   神仙级手机控 发表于 07-27 07:46:28 ·来自 只看该作者 板凳

    试一下恢复

    回复 举报

  • Mi_47430411   荣誉顾问团 发表于 07-26 22:06:20 ·来自PC 只看该作者 沙发

    你好,建议恢复出厂设置试试

    回复 举报

回复