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Mi_908452678

发烧级手机控

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更新了固件,内部错误好了,但虚拟墙失效了,固件还有问题!

发表在 晒机&评测 2018-09-01 23:06:47  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 33 6599

内部错误好了,但是虚拟墙失效了,固件还有问题,何时能解决???????!!!!

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只看楼主|楼层直达:
  • Mi_355748255   潜力级手机控 发表于 05-05 10:09:19 ·来自PC 只看该作者 33#
    同樣的問題

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  • Mi_754331067   高级手机控 发表于 03-04 21:11:59 ·来自PC 只看该作者 32#
    Mi_1065034378 发表于 2018-11-08 13:33:13

    今天更新固件以后, 虚拟墙马上就不起来作用,更新前一个小时扫地还是好好的!! 绝对固件问题!!!

    我怀疑这次固件肯定改了相关内容,我升级后三个卫生间都不扫了,不知道为什么

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  • Mi_754331067   高级手机控 发表于 03-04 21:09:55 ·来自PC 只看该作者 31#
    米家扫地机器人 发表于 2018-10-07 16:26:55

    您好:虚拟墙失效一般是因为超声波组件上的磁感应器件故障导致,建议去售后更换超声波组件解决目前米家扫地机器人的用户量至少在100万以上,如果是固件问题,那不是几十个,几百个、几千个人反馈而已为了优化使用,我们更新固件频率较高,但每次的新固件发布前我们都会在内部进行至少1个月的充分内测,确认没问题才会发布。大家不要因为固件更新后出现的问题就都认为是固件问题。感谢大家的支持!

    敢问100万用户数,在线的会反馈问题的有多少?固件升级后才导致出现问题,难道会是硬件故障?谁知道你们一个月充分内测都测些什么?

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  • Mi_287725415   潜力级手机控 发表于 03-03 19:10:39 ·来自PC 只看该作者 30#
    米家扫地机器人 发表于 2018-10-07 16:26:55

    您好:虚拟墙失效一般是因为超声波组件上的磁感应器件故障导致,建议去售后更换超声波组件解决目前米家扫地机器人的用户量至少在100万以上,如果是固件问题,那不是几十个,几百个、几千个人反馈而已为了优化使用,我们更新固件频率较高,但每次的新固件发布前我们都会在内部进行至少1个月的充分内测,确认没问题才会发布。大家不要因为固件更新后出现的问题就都认为是固件问题。感谢大家的支持!

    几百、几千个用戶有問題就不用正視了嗎?不能是批次問題嗎?反正恢復固件就能解決問題,这表明硬件沒問題!

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  • Mi_1065034378   发烧级手机控 发表于 11-08 13:33:13 ·来自PC 只看该作者 29#

    今天更新固件以后, 虚拟墙马上就不起来作用,更新前一个小时扫地还是好好的!! 绝对固件问题!!!

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  • Mi_1207827181   潜力级手机控 发表于 10-11 13:59:50 ·来自PC 只看该作者 28#

    固件更新后电池充电错误,只好更换电池。

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  • sunriserise   神仙级手机控 发表于 10-10 18:22:49 ·来自PC 只看该作者 27#

    观察了扫地机的动作,墙壁前减速,超声波是正常的,但是虚拟墙就是不认,麻烦官方解释一下。

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  • Mi_185793970   骨灰级手机控 发表于 10-10 09:04:52 ·来自移动端 只看该作者 26#
    米家扫地机器人 posted on 2018-10-07 16:26:55

    sunriserise 发表于 2018-10-06 16:28:41我的也一样,升级完了3416固件之后虚拟墙失效,今天跑去卫生间里面了,麻烦尽快修复或者提供降级,别拿硬件问题搪塞。您好:虚拟墙失效一般是因为超声波组件上的磁感应器件故障导致,建议去售后更换超声波组件解决目前米家扫地机器人的用户量至少在100万以上,如果是固件问题,那不是几十个,几百个、几千个人反馈而已为了优化使用,我们更新固件频率较高,但每次的新固件发布前我们都会在内部进行至少1个月的充分内测,确认没问题才会发布。大家不要因为固件更新后出现的问题就都认为是固件问题。感谢大家的支持!

    大家都是更新后出的问题不是固件问题是什么!更新前认虚拟墙,更新后不认,就算是硬件问题也是你们更新固件弄坏的

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  • 米家扫地机器人   官方 发表于 10-07 16:26:55 ·来自PC 只看该作者 24#
    sunriserise 发表于 2018-10-06 16:28:41

    我的也一样,升级完了3416固件之后虚拟墙失效,今天跑去卫生间里面了,麻烦尽快修复或者提供降级,别拿硬件问题搪塞。

    您好:

    虚拟墙失效一般是因为超声波组件上的磁感应器件故障导致,建议去售后更换超声波组件解决

    目前米家扫地机器人的用户量至少在100万以上,如果是固件问题,那不是几十个,几百个、几千个人反馈而已

    为了优化使用,我们更新固件频率较高,但每次的新固件发布前我们都会在内部进行至少1个月的充分内测,确认没问题才会发布。大家不要因为固件更新后出现的问题就都认为是固件问题。感谢大家的支持!

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  • sunriserise   神仙级手机控 发表于 10-06 19:17:48 ·来自PC 只看该作者 23#

    听说内部错误的代价就是虚拟墙失效

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  • sunriserise   神仙级手机控 发表于 10-06 18:31:44 ·来自PC 只看该作者 22#

    在客服的指导下,恢复固件,本来只是虚拟墙没用的,现在变成内部错误了,彻底变砖。

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  • sunriserise   神仙级手机控 发表于 10-06 16:28:41 ·来自PC 只看该作者 21#

    我的也一样,升级完了3416固件之后虚拟墙失效,今天跑去卫生间里面了,麻烦尽快修复或者提供降级,别拿硬件问题搪塞。

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  • Mi_841088706   发烧级手机控 发表于 09-27 22:34:01 ·来自PC 只看该作者 19#

    同样问题,虚拟墙失效

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  • yxli77   骨灰级手机控 发表于 09-23 10:34:59 ·来自移动端 只看该作者 18#

    月更新越完犊子……

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  • 冰的²   发烧级手机控 发表于 09-22 11:29:45 ·来自移动端 只看该作者 17#

    我也是这两天才这样虚拟墙失效 客服说恢复一下 恢复完变内部错误 又升级到最新才能用 后来从一修理店老板告知 这不是硬件问题 而且小米更新惹的祸 新软件没设计好把虚拟墙功能弄没了 说前阵子也是有一批机器这样 后来小米偷偷的推送了新软件 这才又正常

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  • Mi_287725415   潜力级手机控 发表于 09-17 23:41:50 ·来自PC 只看该作者 14#

    同样问题!升級固件前运作正常!不会是硬件问题

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  • Mi_420339711   神仙级手机控 发表于 09-15 14:15:30 ·来自移动端 只看该作者 13#

    一样的问题,小米工程师要负责任

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  • Mi_164268690   潜力级手机控 发表于 09-14 13:37:16 ·来自PC 只看该作者 12#

    同样问题,没更新好好的,更新固件就失效了

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  • Mi_1196203316   潜力级手机控 发表于 09-06 14:32:23 ·来自PC 只看该作者 11#

    同虚拟墙失效!

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